Debería mejor la variedad de alimentación e un poco mas en cantidad, cada vez más se reduce las cantidades. Sempre lo mismo eliminación.
El lounge de Santiago es uno de los mejores en las Americas. Lindo, elegante y con un servicio fabulous.
Señalización perfecta en Miami, pude encontrar muy rápidamente el embarque preferente Checkin perfecto en el counter, es muy grato ser recibido con una sonrisa y sin prisas Asiento muy comodo Atención a bordo muy buena La cena a pesar de ser única estuvo muy buena El vuelo muy tranquilo y a tiempo La entrega de equipaje me sorprendió en el aeropuerto de Lima, fue muy rápida
Ventajas: "La tripulación fue genial"
Desventajas: "Pese al alto costo del tiquete. No ofrecieron ni bebidas ni comida"
Desventajas: "Que no hagan esperar tantas horas y luego cancelar y reprogramar el vuelo para el dia siguiente"
Ventajas: "la buena onda."
Desventajas: "Siempre tienen el mismo problema. NO ENTRO y mido 1,75! las rodillas me chocan con el asiento de adelante. Si no fuese por la tripulación,"
Desventajas: "Algo imposible...más espacio para las piernas, ni siquiera la comida"
Ventajas: "El abordaje fue ágil y eficiente."
Desventajas: "La comodidad de los últimos aciertos, dejando un pequeño espacio que permita se puedan reclinar y mejorar un poco la comida."
Ventajas: "Casi nada"
Desventajas: "La comida es muy pobre, para viajes relativamente largos afrecen sandwich que en realidad es un pan wich."
Ventajas: "Nada porque con el maltrato del personal de LATAM en el aeropuerto perdí el vuelo el 25 y me toco humillarme el 26 con ellos mismos"
Me gustó la disponibilidad de un puerto USB y la conexión wifi. Podría mejorar tener un enchufe de 220 v (para cargadores de otro tipo que no sea USB).
Vuelo Lisboa a Paris un desastre: tenía la plaza 11D, cuando llegan con los sándwiches la azafata salta directamente da fila 10 a la 12 y la segunda azafata me propone después un sándwich, le pido de jamón… ya no le quedaban. No puedo comer queso… así que me quedé sin comer. Ni siquiera me propuso una galleta un algo… cero! Una vergüenza Vuelo Paris a Bordéus muy bueno
Tuve muchos problemas para acreditar un status Elite plus en el check in y en el abordaje.
Sin complicaciones. El espacio para almacenar equipaje de mano es escaso.
No estoy en Panamá aún, se retraso el vuelo y no nos dejaron embarcar
No pude realizar el vuelo por ser con conexión y al ir el primer vuelo con retraso no llegar a tiempo y se perdió.
Ventajas: "dañaron mis maletas, no me pagaron a pesar de que hice un reclamo"
Desventajas: "Dañan las maletas y no se hacen responsables"
Ventajas: "La tripulación fue genial!!"
Desventajas: "La comida debe mejorarse (no en cantidad sino en calidad),"
Ventajas: "La tripulación tenia mal trato, el abordaje nos tuvieron 40 minutos haciendo cola skn poder ingresar en vez de que nos llamen cuando tengamos que pasar."
Desventajas: "Llevabamos libres los 3 asientos de delante, se cambio un adolescente al que la tripulación trataba como un rey, perjudicandonos ya que levantaron los reposabrazos de los asientos para que fuera tumbado impidiendonos a nosotros la ya dificil movilidad durante el vuelo de mas 11 horas."
La atención del personal es excelente, comodidad del avión y buenos alimentos.
lo mismo muy mal suspendieron el vuelo para el dia que lotenia reservado con bastante antelacion
Salumos con dos hiras de retraso respecto al horario previsto
Llegamos con 5 horas de retraso respecto al horario previsto. Quiero poner una reclamación.
Viaje corto y sin problemas. El personal es atento y servicial.
Terrible check in...super slow, problems with the systems and staff not well trained
La gestión fue excelente. Son todos muy amables y te asisten de 10
Nada. Por culpa de un retraso en un primer vuelo con vosotros perdí el segundo.
El embarque fue complicado por que estaban con poco personal y había una sola persona chequeando la documentación del control sanitario, lo cual terminó retrasando la salida del vuelo. El viaje en sí después fue aceptable.
Desventajas: "Nos asignaron asientos en diferentes filas con mi señora a pesar de haber comprado los boletos en Enero 2019 full rate y ellos sabiendo que éramos matrimonio, lo peor fueron en el medio Bussines class"
Contratas un servicio aéreo y por tener pocos pasajeros, nos trasladan en autobús; mala gestión, mala información,mal todo; se presenta hoja de reclamaciones
Me gustó que hay un cambio en la comida; está mejor, y los envases son más amigables con el ambiente. El personal: muy bien. Lo que me parece es que se pudiera trabajar más en integrar los datos de viajero frecuente en la pagina web, para no tener que estar volviendo a repetir informacion, por ejemplo cuando se hace el checkin
Ya venía rebotado del vuelo Tel Aviv - Madrid; trato del personal muy correcto, nada que ver con el vuelo anteriormente mencionado.
Ventajas: "Tripulación genial, muy simpática. Además, avión a mitad de carga y mucho mucho espacio y asientos libres"
Ventajas: "La tripulación lo mejor sin duda."
Desventajas: "La comodidad de los asientos la separación entre unos y otros entre otra cosas."
Ventajas: "En el vuelo hacia Panama habían dos personas con fiebre, al llegar a Panama les hicieron las pruebas pertinentes y salieron positivos con coronavirus. Me parece una imprudencia de parte de la aerolínea Iberia al no realizar ni ninguna prueba antes de abordar al avión. Ahora todos los pasajeros estamos en riegos"
Desventajas: "El espacio entre asientos es muy limitado! Resulta muy difícil moverse. Salvo esto, lo demás todo excelente."
Desventajas: "La “wifi” para los clientes no funcionaba con lo cual no podías ver nada de la carta que ofrecen a los pasajeros"
Ventajas: "Vuelo a tiempo, buen trato por parte de la tripulación, buena comida, en si un viaje placentero"
Ventajas: "Pantalla de entretenimiento"
Desventajas: "Asientos extremadamente incómodos para un vuelo de 12 horas, pasaron pocas veces a ofrecer agua y era una odisea mover a quien se sienta al lado para ir a buscarla por el poco espacio que había"
Desventajas: "El embarque, el personal, los retrasos,el precio. Que no me dejen entrar en el avión 18 minutos antes de la salida prevista cuando el avión se retrasó 45 minutos y que por ello tenga que pagar 115 euros. Última vez que viajo con Vueling."
Ventajas: "Buena atención y proceso de embarque"
Desventajas: "Es complicado en el check in tener dos asientos juntos si no es pagando. Y hoy en el aeropuerto nos han dejado con el bus en una puerta donde no funcionaba la escalera mecánica y no había ascensor con lo que todo el mundo incluidas personas mayores tenían que cargar las maletas a mano y subir carg"
Ventajas: "La tripulación súper amable y llegamos antes de lo previsto"
Desventajas: "Ante todo puntualidad. Son las 14:35, deberíamos haber llegado a las 15:45. Tenemos un puente aéreo a las 17:00 y aún estamos dentro del avión, esperando a poder salir. Desde luego, ya perdemos el puente aéreo. Una auténtica decepción"
Ventajas: "tripulación correcta, mensajes del piloto, avion con pocos años de antiguedad"
Desventajas: "podrían ofrecer agua sin cargo"
Ventajas: "El capitán era genial, dio un discurso de bienvenida con total buena onda que despertó el aplauso de los pasajeros."
Desventajas: "Nada, hemos hecho un viaje por Europa en familia y hemos tomado 5 o 6 vuelos todos en compañias low cost. Despues deceste vuelo lamento no haber elegido mas veces a Vueling."
Ventajas: "La puntualidad, organización y atención"
Desventajas: "Soy una mujer alta y los asientos tienen poco espacio para las piernas."
Ventajas: "."
Desventajas: "El mismo día del vuelo cambiaron el horario 5 veces,dando pié a nervios y estrés, muy mala organización y cambiaron la puerta de embarque son avisar y con poco tiempo de maniobra"
Desventajas: "2 horas y media de retraso, sin que las condiciones ambientales fueran desfavorables"
Ventajas: "Vuelo operó en hora; los TCP son bastante más amables que los de Ryanair"
Desventajas: "Los asientos no se pueden reclinar, ya sabemos que son low-cost, pero se agradecería poder echarse hacia atrás unos graditos"