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Ida y vuelta
Turista
Río de Janeiro (RIO)
Cancún
mié. 28/7
mié. 4/8
Fecha indefinida
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Información útil

Temporada baja

agostoMejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 5% de bajada en el precio.

Temporada alta

eneroÉpoca más popular para viajar con una media del 14% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$475.318(precio promedio en los últimos 2 meses)

Buena oferta ida y vuelta

$393.514o menos

Buena oferta solo ida

$225.484o menos

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Precio promedio por mes
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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Cancún

¿Cuál es el vuelo más barato a Cancún?

¿A qué distancia está el aeropuerto de Cancún del centro de Cancún?

¿Cómo se llama el aeropuerto de Cancún?

¿Puedo volar a Cancún? ¿Hay alguna restricción de viaje para entrar a Cancún?

¿Puedo volar a Cancún sin tener que hacer cuarentena a la llegada?

¿Tengo que hacerme la prueba del coronavirus (COVID-19) antes de volar a Cancún?

¿Qué otras restricciones relacionadas con el coronavirus (COVID-19) existen en Cancún?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos a Cancún?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi pasaje de avión a Cancún?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos a Cancún?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscas un vuelo a Cancún?

4 principales aerolíneas que vuelan a Cancún

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7,9
Avianca
Valoración media basada en 13.274 opiniones
8,0
Abordaje
8,0
Comodidad
8,3
Tripulación
7,9
Entretenimiento
7,5
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "La verdad todo muy normal"
Desventajas: "Arreglen los asientos vuelo en ejecutiva y dañada la silla no se inclinaba..."

Ventajas: "No el asiento era pequeño"

Desventajas: "Vuelo con retraso en 2 horas.. el avión tenía pantallas pero no audífonos..."

Desventajas: "Que no cobrarán el WiFi"

Ventajas: "Buen servicio en general"
Desventajas: "Todo nos pareció b n"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Atención en los retrasos"

Ventajas: "Todo perfecto"

Ventajas: "Una aerolínea de 100 años debería brindar mejores refrigerios"

Ventajas: "La aerolínea solo ofrece agua y café a los pasajeros. Muy mediocre para ser una aerolínea de 100 años"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Enn todo pésimo servicio"

Desventajas: "Comida"

Ventajas: "El checkin"
Desventajas: "La comida. No tener nada sólido para vender ni siquiera para niños. Deben mejorar."

Desventajas: "No es muy buen servicio porq le dejan las maletas al pasajero"

Ventajas: "Nada me gusto del vuelo todo malo, para el Check in tardamos más de una hora en la fila, la chica del Check in no me entrego el ticket para el reclamo de mi equipaje y una maleta no llego, para rastrearla me piden ese ticket que el personal de la aerolínea no me entrego, la maleta no ha aparecido."
Desventajas: "El Check in tendría que ser más ágil con más personal, los vuelos siempre se retrasan, tendrían que salir puntuales como en las demás aerolíneas"

Ventajas: "No me gusto nada... el vuelo lo cerraron en la salla de abordaje una hora antes cuando debe cerrar 15 min antes del despegue... llegue media hora antes del despegue y no me permitieron abordar"
Desventajas: "Que respeten los lineamientos"

Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "El sanduche que no sea con pan integral"

Desventajas: "Lá actitud de lós azafatas"

Ventajas: "Muy tranquilo y el aterrizaje suave"
Desventajas: "Comida en el viaje"

Ventajas: "El asiento era terriblemente duro"
Desventajas: "Un café no se le niega a nadie"

Ventajas: "No se"
Desventajas: "Que tristeza al parecer la aerolínea está en problemas económicos ya quitaron los jugos que solían dar y en un vuelo internacional fue realmente pobre la comida"

Desventajas: "AVIANCA cada vez baja más su calidad de atención, ya no dan desayuno sino snack, no hay cobijas, no hay almohadas. El precio sigue siendo el mismo, pero cada vez menos valor por el dinero."

Desventajas: "Avianca perdió la calidad del servicio que lo identificaba y lo hacía diferente. Vuelo de seis horas en el cual desde la tercera hora se les terminó el agua!!! Ya no dan un snack antes de aterrizar entonces hay que llevar comida y agua para sobrevivir hidratado! Un auxiliar de vuelo menos..."

Desventajas: "Excelente viaje!"

Ventajas: "Un buen vuelo"

Ventajas: "Servicio."
Desventajas: "La aerolínea nos asignó asientos en salida de emergencias para mis tres niños. No controlan la edad para una correcta asignación y evitar molestias tanto para el pasajero como para los encargados de vuelo."

Desventajas: "Soy Gold, pedí ascenso y no lo dieron que porque no había cupo. Una silla vacía en el vuelo y que tampoco podían porque tocaba decirles con la puerta abierta... cómo sabemos que un pasajero no llega si la puerta sigue abierta?"

Ventajas: "La tripulación es genial y cordial. El avión nuevo y cómodo."
Desventajas: "Abordaje siempre es un reto para AVIANCA y la puntualidad por cuenta de una demora de otro vuelo, nos dejó con más de dos horas de demora."

Ventajas: "atención y puntualidad"

Ventajas: "Aviones equipados tecnológicamente, para que uno se entretenga durante el vuelo"
Desventajas: "El mapa de vuelo no estuvo disponible en ningún momento del trayecto"

Ventajas: "Aviones equipados tecnológicamente, para que uno se entretenga durante el vuelo"
Desventajas: "El mapa de vuelo no estuvo disponible en ningún momento del trayecto"

Desventajas: "Cambiaron 3 veces de Sala de Espera. El vuelo salió con 1 hora de retraso. Juegan con el tiempo de los clientes."

Desventajas: "El retraso en del vuelo debido a q tenía un compromiso y llegue tarde"

Ventajas: "Todo muy bien, eficiente,seguro."

Desventajas: "."

Desventajas: "Salió una hora tatde"

Ventajas: "Todo salió bien, las conexiones muy puntuales"
Desventajas: "Nada"

Desventajas: "Retraso"

Ventajas: "Retraso de 3.5 horas, de resto PERFECTO"

Ventajas: "Me parecio mucho mejor en comida, asientos y equipamiento de lo que esperé. Además mis maletas llegaron sin problema"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Todo estuvo en general bien, pero era un vuelo operado por EVELOP para AVIANCA y la calidad no es la misma (pero el precio si)"
Desventajas: "Todo estuvo en general bien, pero era un vuelo operado por EVELOP para AVIANCA y la calidad no es la misma (pero el precio si)"

Ventajas: "Todo!! AVIANCA siempre espectacular."
Desventajas: "La comida fueron dos menús con huevo: tortilla y omelette. Sería ideal que ofrezcan algo SIN huevo, así todos tenemos opciones."

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Ventajas: "Todo bien"

Desventajas: "Generaron un costó adicional por ingresar mal el nombre del pasajero, fue una estafa."

Ventajas: "El mejor servicio y atención"

Desventajas: "Se demoró el vuelo 1:30 hora"

Ventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "La atención y el cumplimiento"

Ventajas: "El personal atento y la comida muy buena"
Desventajas: "Los asientos no eran muy comodos y el avion se atraso 1 hora"

Ventajas: "Vendieron mi vuelo y me dejaron en Cúcuta por 3 días más y la atención al cliente de Latam fue terrible. No volveré a comprar pasajes con ustedes"
Desventajas: "El servicio al cliente y la dar lo que prometen. No está bien que pongan un buen precio y luego lo dejen esperando mucho más tiempo en los transbordos"

Ventajas: "Todo"

Desventajas: "Más rapidez en embarque y desembarque"

Ventajas: "Salida a tiempo"

Ventajas: "on time departure"
Desventajas: "atencion de cabina"

Ventajas: "Viaje con estándares de seguridad adecuados"

Ventajas: "Jhfrhjm"

Desventajas: "Que no hagan esperar tantas horas y luego cancelar y reprogramar el vuelo para el dia siguiente"

Desventajas: "Atraso en el vuelo"

Ventajas: "por suerte el avión no iba lleno y pude cambiarme de asiento"
Desventajas: "Todo, la atención del personal podría ser más cordial, podrían decir que el abordaje será 30 min Antea del vuelo y no hacer esperar 1 hora. No hubo comida solamente bocaditos sándwiches que estaban malos y el avión no tenía nada de entretenimiento"

Desventajas: "Cambiaron los horarios 6 veces. Luego se retraso 8 horas, perdimos la combinacion, y tuvimos que esperar 24 horas en el otro aeropuerto. No nos permitieron reprogramar en un vuelo mas cercano sin costo porque ya habiamos "aceptado" otra reprogramacion que ellos mismos hicieron"

Ventajas: "El vuelo fue muy tranquilo y rapido"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "El vuelo salio a tiempo muy bien todo"
Desventajas: "Nada. Todo super bien"

Desventajas: "Todo, fue un viaje donde llegamos tarde, el avión al al parecer tenía problemas. Fue horrible la experiencia"

Ventajas: "Vuelo tranquilo"
Desventajas: "Alimentación"

Ventajas: "Buena comida y entretención"
Desventajas: "Limpieza del avión, asientos y la manta de abrigo"

Ventajas: "Asiento cómodo y espacioso"
Desventajas: "Desembarque, muy lento y con problemas"

Ventajas: "No pueden poner aviones tan incomodas"
Desventajas: "Entretenimiento y asientos"

Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "El cobro de la maleta y por elegir asiento"

Desventajas: "Que incluyan el equipaje en la bodega"

Ventajas: "en genral el servicio bueno"
Desventajas: "la comodidad de los asientos, mido 190 y el viaje fue incomodo para mi"

Ventajas: "Excelente atención"

Desventajas: "El personal de tierra es muy grosero"

Ventajas: "Las peliculas muy buenas"
Desventajas: "MEJOR ATENCION"

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "La comodidad de los asientos. Son muy duros."

Desventajas: "Se podría mejorar la comida. Fue sólo un café y aunque el viaje fue en la clase económica podría incluir algo más... algún sólido sencillo, galletitas o algún alfajor."

Ventajas: "Buena tripulación, asientos comodos"

Ventajas: "La tripulación muy amable y la comida fue sabrosa"
Desventajas: "La ventilación del viaje era muy fría durante todo el viaje"

Desventajas: "Me hubiera gustado algo para desayunar sin queso."

Ventajas: "nada"
Desventajas: "La comida sirven helada.."

Desventajas: "Se perdio una valija."

Ventajas: "Que no se estrelló"
Desventajas: "Me cambiaron 4 veces el vuelo. Me perdieron una valija y me maltrataron en el avión xq no quería tener mi mochila en los pies para sobrecargar el overhead"

Desventajas: "No tuve connection a la red latam"

Desventajas: "8 horas de retraso. Muy poco información y largas filas para que te diesen un cupón de WIFI o comida."

Ventajas: "El viaje, el desayuno, la educación la puntualidad y llegamos todos santos. Claro que son dos horas! Cuando vuele más lejos, no se preocupe, que cuando me quejo, es con razón!"
Desventajas: "Los que acomodan las valijas."

Desventajas: "Aeronave antigua: Asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y una sola clase."

Ventajas: "Personal atento"
Desventajas: "Pantalla anticuada Asientos pequeños"

Ventajas: "Cuando llegue a mi asiento estaba sucio. Lo reporte e inmediatamente lo limpiaron"
Desventajas: "Mi asiento sucio"

Ventajas: "Tuvo un retraso de 50 minutos."

Ventajas: "Atención a bordo"
Desventajas: "Atención en el counter"

Ventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "No te despiertan para vender!!! Es muy bueno"

Ventajas: "La puntualidad es excelente"
Desventajas: "El mercado latam es un poco costoso en relacion al precio normal"

Ventajas: "Salio puntual"

Ventajas: "Sistema de upgrades funciona bien"

Ventajas: "Retraso de 3 horas es demasiado"

Ventajas: "Puntualidad."
Desventajas: "Desde el Chequeo para el vuelo en Bogotá nos recibió a los gritos una señora paola bravo, diciéndonos que no podiamos hacer la fila parta chequear las maletas (siendo que faltaban 3 horas para el Vuelo tal y como debe ser) porque solo recibían maletas de un vuelo a la vez. Osea ilógico. No hay comida Suficiente, el entretenimiento es malo."

Ventajas: "El abordaje se hizo en horario y sin problemas"
Desventajas: "Las viandas son muy baratas, un paquete individual de twistos. Por el costo del aéreo podrían arriesgarse a dar algo un poco mejor y no unas tostadas que dicen precio sugerido al public $20."

Desventajas: "Al momento de llegar al aeropuerto el Dorado, quise retirar los impuestos y no fueron posible hacer el retiro ya q por razones desconocidas no fue posible hacer el retiro.. por favor me gustaría q en el viaje de regreso poder recuperar ese dinero, gracias de antemano"

Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "El personal en la puerta. Cambiaron varias veces de puerta sin avisar, Las personas ya estaban molestas y no se les dio ninguna explicación. Se abordó con atraso y el personal sin educación y grosero."

Ventajas: "Durante el vuelo todo estuvo bien"
Desventajas: "Abrir más vuelos de salida y de llegada. Ya se están llenando demasiado los vuelos, y cada vez hay más retrasos."

Desventajas: "La atención del personal de clase premier y variedad de bebidas"

Ventajas: "La areomosas muy amables siempre muy profesionales"
Desventajas: "Solo que fueran más Amables cuando se Pregunte por la orientación de las salas en el aeropuerto Benito Juarez"

Ventajas: "Disponibilidad de ayuda del personal"
Desventajas: "Comida en viajes largos"

Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "Los asientos y la comida"

Ventajas: "La tripulación era amable, y el orden está bien que entren de atrás para adelante."
Desventajas: "Los asientos AM plus y los otros asientos son iguales, no deberían cobrar más por ello. Deberían ser más rápido con la salida de las maletas, de nada sirve llevar un orden si al momento de recoger maletas hay aglomeraciones sin respetar sanaa distancia."

Desventajas: "POR RAZONES DE COVID, RESPETAR SU SANA DISTANCIA EN LOS ASIENTOS"

Desventajas: "Muy buen viaje."

Desventajas: "La con"

Ventajas: "nada. el vuelo fue cancelado"
Desventajas: "la intervencion de ustedes con las aerolineas... nadie me dice que paso con el vuelo"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Amabilidad"

Ventajas: "Si solo la logística del personal de Aeromexico antes de abordar mostraron confusión ineficiencia despotismo y sobre todo a los adultos y niños eran altaneros"
Desventajas: "Dar CAPACITACIÓN al personal de abordaje y quizá no atender 5 vuelos a la vez en una mini sala sin orden"

Ventajas: "Buen entretenimiento"
Desventajas: "El equipo de atención debe mejorar"

Ventajas: "Buena atención durante el viaje"
Desventajas: "El caballero que nos hizo el check in fue bastante desagradable y nos hizo un trámite muy irregular. A mi acompañante lo quería forzar a que lleve su equipaje de mano abajo pues sobrepasó el límite de 10 kg (11kg) pero mi amigo prefirió sacar una chaqueta de la maleta. En mi caso llevaba una maleta con un peso inferior a 10kg pero como llevaba un pequeño bolso no me quería permitir llevar mi equipaje más grande conmigo a pesar de que muchas personas llevaban bolsos de mucho mayor tamaño que los míos. Entonces introduje el pequeño bolso en el grande. Nosotros llegamos de unas excelentes vacaciones, pero su actitud nos hizo llevarnos un amargo recuerdo del regreso y de su aerolínea, pues finalmente nos dice que él estará en el sector para abordar el avión y nos amenazó con que si nos ve con los bolsos como llegamos nos hará abandonar el avión para pagar por el equipaje y así hacernos perder el vuelo. Afortunadamente no lo vimos más. Lamentable la experiencia y ojalá puedan revisar quién nos hizo el check in para que no vuelva a realizar malos tratos a próximos pasajeros. Saludos Mi acompañante es Sergio Ibaceta Guzmán, vuelo am448, fecha 02.11, asiento 12d, control 114, clase v, zona 4, hora del vuelo 12:15"

Ventajas: "Me gustó el segundo avión de Mx a Las Vegas pues era cómodo y con entretenimiento . La atención de las personas de la tripulación."
Desventajas: "La comodidad de los vuelos de Quito a Mx En un vuelo por la tarde recibimos unos snack no era una comida buena por la horas de viaje. No tuvimos respaldo de la aerolínea por un error en pantallas de aeropuerto por lo cual perdimos el vuelo con mi amiga, no había atención al cliente en el aeropuerto de Las Vegas de Aeromexico y las líneas no respondían, los costos de penalidad eran absurdamente excesivos y no recibo respuesta por el pago de sobre equipaje por el vuelo que se perdió."

Desventajas: "El sistema de audio/video se atasco y a pesar que había asientos disponibles no me quisieron cambiar y ni me lo ofrecieron. Asi es que viaje 3 hrs de vuelo aburrida viendo las películas de los de los asientos de lado y tratando de imaginar los sonidos. Seguro es el "AEROMEXICO TORTURA STYLE""

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo cuatro horas de atraso"

Ventajas: "Excelente servicio de WiFi abordo."
Desventajas: "La pantalla de mi asiento no servía, deben mejorar eso."

Ventajas: "Servicio de sobrecargos."
Desventajas: "Refrigerio más basto."

Desventajas: "La comida !!!!"

Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Vuelo sobrevendido. Atrasos en la salida. Sumamente ruidoso y asiento sin pantalla propia, sino dos filas adelante a control remoto."

Ventajas: "La tripulación muy atenta"
Desventajas: "Que cambien los asientos por nuevos o más cómodos"

Ventajas: "La disponibilidad para poder mensajear, así no estás desconectado"
Desventajas: "Cambiar las películas"

Ventajas: "La atencion"
Desventajas: "El tiempo de espera"

Desventajas: "Tener internet en el avión para usar la app que promocionan en su revista"

Ventajas: "Asientos cómodos, personal muy amable."
Desventajas: "No me pude conectar al streaming. Supuestamente porque no era compatible. Tengo iPhone X con el ultimo software disponible ."

Desventajas: "Todo"

Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"

Desventajas: "Pesimo servicio de asistentes de vuelo! Una cara de mal humor !"

Desventajas: "Con respecto al entretenimiento deberían de tener juegos y libros digitales. La comida no es muy buena y deberían de considerar a vegetarianos ya que solo si lo solicitas pueden contar con este menú, sin embargo podrían considerarlo ya en el menú standard."

Ventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "Puntual, embarque ordenado"
Desventajas: "Asientos con bastante espacio entre fikas"

Ventajas: "Personal amable"
Desventajas: "No tenían audífonos para todos los pasajeros"

Ventajas: "el vuelo y los empleados muy bien"
Desventajas: "retraso de una hora aprox y cambio de sala para el abordaje"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Q en Cancún estaban descompuestos los letreros de aviso de sala y hora salida y el avión ya lo estaban abordando sin tener conocimiento tuvimos q correr desde sala M a la 64"

Desventajas: "No hubo vuelo para nosotros, muy mal por la línea aerea"

Ventajas: "el tipo de entretenimiento"
Desventajas: "sin comentario"

Ventajas: "INTERNET GRATIS llegamos a tiempo. Todo muy muy bien."

Ventajas: "Todo estuvo muy bien, sin contratiempos"
Desventajas: "La comida no fue lo mejor"

Ventajas: "Servicio"

Desventajas: "Tenía comida especial por mi alergia y me decían que no tenían nada. Y les insistí en que buscaran y me la encontraron cuando ya todos habían comido. Me trajeron el empaque que de la comida roto y chorreando la salsa y me cayo todo por encima cuando el azafato me la entregó y pedí algo para limpiarme y se tardaron tanto que me tuvieron que ayudarme los otros pasajeros. La gente tocaba el botón de llamada a los sobrecargos y estos nunca atendían a las llamadas. Estaban todo el rato o desaparecidos o si pasaban por los pasillos era con mucha prisa. No se que hacían pero tenían y una atención pésima en general y muy desentendía"

Ventajas: "Me gusto la puntualidad"
Desventajas: "Mi compañera solicitó una cobija y la sobrecargo nunca regresó, aunque fuera para decirle que no tenían."

Ventajas: "Puntual y buen servicio"
Desventajas: "Creo que pudieran ofrecer algo mejor como “desayuno” en el Avión, solo dan un pan frío con jamón y un Nutella de Lala 3 horas de vuelo sin nada de entretenimiento"

Desventajas: "que al comprar mi boleto de avion me decia qque mi equipaje era gratis al regreso me dijeron que no que tenia que pagar por el equipaje documentado creo que deberian de dar mejor informacion"

Ventajas: "Me gusto la simpatía del personal abordo, la puntualidad y el entretenimiento. La comida no era mala pero existen detalles a mejorar cómo ofrecer sal y detenerse con calma en la atención"
Desventajas: "Los asientos son muy poco cómodos"

Ventajas: "A tiempo con el horario de vuelo"
Desventajas: "El servicio en el avión no tan bueno,las azafatas con mal humor para dar información,muy mala comida, una bolsita de cacahuates wtf, un cobro de $25 dólares por maleta que valla abajo de el avión obligatorio y que no se anunció cuando compra uno el boleto que mal"

Desventajas: "Personal de check in incompetente, poco amigable"

Ventajas: "Ninguno de eso... El trato fue pésimo desde que iba hacer mi check in... No pude abordar el avión y me quedé barada"
Desventajas: "Todo.... El personal que trabaja en tarapoto es muy desagradable y mal educado al responder"

Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Mucho se demoran en desembarcar, solo lo hacen por una puerta y al final todo el mundo pasa por el costado chocando."

Ventajas: "Muy buen piloto, tripulación muy atenta."

Ventajas: "El piloto en mi primer viaje Arequipa - Lima que fue 8 de febrero fue muy MUY buen piloto por su forma de despegar y aterrizar. En ambos viajes tanto Arequipa - Lima como Lima - Arequipa, tripulación muy atenta."
Desventajas: "No todos los pilotos tienen la misma forma de manejar ya que en mi último viaje el aterrizaje fue muy tosco."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Los asientos no se reclinan."

Ventajas: "Que demoran mucho para el embarque"
Desventajas: "Dar algún bocadito gratis o agua al menos"

Ventajas: "Esta vez el regreso, fueron demasiado puntuales"
Desventajas: "La comodidad en cuanto a que falló el aire acondicionado y tardaron en prenderlo"

Desventajas: "Que los asientos no se puedan reclinar, no me parece una buena idea"

Ventajas: "Buena relación precio calidad"
Desventajas: "Avión más nuevo"

Ventajas: "Avión moderno y cómodo"
Desventajas: "La puntualidad. Salimos cerca de 45 mins tarde, impresentable."

Ventajas: "Atención counter"
Desventajas: "Que salga a la hora el vuelo"

Ventajas: "Bien poco amable la persona que nos entregó el número de asientos. En el avión o abordaje perdí mi cédula. Los tripulantes fueron muy amables por sobre todo Jorge Olivares quien me indicó que hacer, al llegar a la Huincha no había personal de sky, tuve que subir al 3 piso, Ashlie en nada ayudo."
Desventajas: "Solo usar un poco el criterio me pase en 1 kl de peso y me estaba pidiendo que sacara cosas de la maleta y así no pagarlo, a lo que le pedí que por un kl, prefería pagarlo, no fue amable, finalmente vino otra persona de sky quien me ayudo"

Ventajas: "El avión estaba limpio y la seguridad en el vuelo"
Desventajas: "Mucho desorden al abordaje hubo un retraso importante,"

Desventajas: "Es una low cost por lo tanto uno sabe lo que espera. La puntualidad fue excelente. Fue muy complicado el proceso de compra desde la web de la aerolínea."

Ventajas: "La limpieza del aeropuerto y avión"
Desventajas: "La incomodidad del avión, creo que nunca había estado tan mal, la atención del personal a bordo regular"

Desventajas: "Atención de una persona del personal, mala forma de dirigirse, en tono alto y algo arrogante. Personal de Ato restante, muy amable, un reconocimiento a Daniela y a su compañero"

Desventajas: "Brindar aunque sea agua"

Ventajas: "There was lots of space in the aisle and seat."
Desventajas: "Sky Airlines lost my luggage! I couldn't check-in online, and then when we were running late, they almost didn't print our ticket out at the ticket counter. Sky Airlines lost my luggage on top of that! Still waiting for it now..."

Desventajas: "Deberían avisar que se debe realizar doble check in, llevo viajando años haciendo escalas y cambiando de aviones, y nunca me ha pasado que debo de hacer check in por cada conexión. Gracias a ello, perdí mi vuelo y nunca más vuelvo a usar su servicio"

Desventajas: "Asientos no se reclinan"

Desventajas: "No se reclina asientos"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "Friendliness"

Ventajas: "Quick flight. Nice plane"
Desventajas: "Paying for carry on bag was expensive"

Ventajas: "The crew that we had direct contact with were nice. The baggage screeners are misinformed."
Desventajas: "We were removed from our flight to bariloche because of an issue with our checked bags. The issue was that we had some AAA alkaline batteries in our bags. We were told this is in violation of international standards. It is not. We missed our flight because of this."

Ventajas: "Schedule"
Desventajas: "Rudeness of people at counter for check-in"

Ventajas: "Crew was nice and helpful."

Ventajas: "Comfortable ride, once we got to the plane boarding was very fast as we used two doors to board"
Desventajas: "The plane arrived late and we had to move gates. We stood around for a very long time with no communication as for the hold on"

Desventajas: "Mejorar el Tiempo y organizar el desembarque"

Ventajas: "Siii todo"
Desventajas: "Si,"

Ventajas: "rapidez y modernidad del avion"
Desventajas: "reclinacion de asientos"

Desventajas: "La puntualidad en los horarios"

Desventajas: "El precio del equipaje, es un robo lo que cobran, ahí desaparece todo lo barato del vuelo, debería ir incorporado en el valor del pasaje el equipaje y no encontrarse con sorpresas despumes de comprar."

Ventajas: "Buena temperatura y asientos adecuados"
Desventajas: "Ninguna opción de entretenimiento"

Ventajas: "Puntual, el vuelo salió a la hora indicada y llegó incluso unos minutos antes de la hora establecida."
Desventajas: "El abordaje en Santiago, todas las ventanas abiertas, cientos de personas para diferentes vuelos, apenas si da tiempo de ingresar. Falta de organización. Solo comida pagada y muy cara."

Ventajas: "Perfecto, una hora de retraso pero el vuelo en general bien.."

Desventajas: "Late. No room. Rows 27, 28 and 29 didnt exist. Had to relocate passengers."

Ventajas: "One hour late"

Ventajas: "Cheap flight"
Desventajas: "No water, changed gate last minute, had to run to new gate. Row 9 seats do no recline."

Ventajas: "Todo a la hora, muy puntual"

Desventajas: "Abordaje no es por una manga sino por un bus y luego a pie por escalera al avíon. Hay que pagar hasta por un té durante el vuelo."

Desventajas: "Los asientos demasiado incómodos, no se podían declinar, la distancia con el asiento de adelante es casi nada, además tenían un posa cuello que te obligaba a quedar con él cuerpo más rígido. Llegué con el cuello hecho una calamidad u también con mi espalda, ni siquiera pude dormir"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asientos un poco incomodos"

Ventajas: "Crew very professional"

Ventajas: "cheap, efficient, on time."
Desventajas: "Extremely tight. I'm 5.7 and 130 pds and could barely fit. Will definitely try to purchase an emergency exit for my return. That's the not upgrade possible. No business available. No free refreshment, even the water was for purchase only."

Ventajas: "Muy amable..l"
Desventajas: "Bebidas...no hay gratis."

Ventajas: "La buena disposición del personal."
Desventajas: "Se cayó el sistema y no teníamos asientos numerados."

Ventajas: "El vuelo salio con un retraso de 5 horas por problema de computadora del avion. La tripulacion entegaba informacion confusa de la situacion."
Desventajas: "Creo que ese tipo de inconvenientes puede ser manejado de mejor manera"

Ventajas: "Good service, no complaints."

Desventajas: "El vuelo sufrió 3 1/2 horas de retraso. A la llegada la entrega del equipaje fue sumamente lento. De milagro logré subirme al otro vuelo que tenía. Pésima atención en todos aspectos"

Leer más sobre Avianca
Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Cancún

Las aerolíneas que vuelan a Cancún han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a Cancún

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos a Cancún

Asientos que respetan las normas de distanciamiento social

Los asientos del medio no se pueden reservar en vuelos a Cancún

Prueba antes del vuelo

Prueba de anticuerpos, prueba de síntomas en vuelos a Cancún

Reserva pasajes de avión baratos a Cancún

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