El vuelo dura 2 hs. desde Aeroparque, el avion es chico y no tiene pantalla, si habia auriculares en los asientos en el viaje de ida a Santiago, pero no en el vuelta de Santiago a Buenos Aires
El personal en el avión parecía estar en una constante nube de estrés y presión. No había tiempo para pensar si uno quería el vaso con hielo o sin hielo. Si no se decidía en el siguiente segundo se deseperaban, daban la bebida como querían y se seguían con el siguiente.
La atención en el call center, aunque me tuvieron más de 1 hora al teléfono me posibilitaron el cambio de billete.
Una vez más Avianca con un retraso inadmisible que imposibilitaba la conexión con el vuelo a La Paz y la alteración de toda mi agenda durante la semana en Bolivia.
La jefa de azafatas de nombre Virginia, se comportó como una gritona y mal educada. Me despertó gritando, mientras voceaba los productos que venden a bordo cuando gritó por sexta vez y le pedí por favor que no lo haga mas, me dijo que no le falte el respeto.
demasiado precio por el servicio recibido... mucho tiempo de vuelo, muy ruidoso, asiento incómodos, poco espacio en el overhead.
mala adquisición la de esos aviones de hélice de aeromar... o mala ubicación de esos equipos en las rutas que están... HACEN EL DOBLE DE TIEMPO!!!
No es posible que tuvimos que esperar más de una para poder despegar porque estábamos esperando gente, se supone que la gente llega o se queda al no llegar, no es posible eso, muchos perdimos vuelos de conexión por lo mismo.
LANTAM SE HA CONVERTIDO EN UN SERVICIO LOWCOST LO QUE HACE QUE NO SE RECIBA MAS A PESAR DE PAGAR POR TODO DESDE ACIENTOS, EQUIPAJE COMIDA ETC... EL PRECIO DEL TICKET YA ES ALTO Y EL SERVICIO PESIMO.
El avion estaba en la terminal a tiempo, abordan en desorden tardandose demasiado, despegamos casi media hora despues sin ningun tipo de explicacion por parte de la tripulacion. Llegamos casi hora y media tarde al destino.
La comida deberia caer bien al estomago, y no ser tan pesada y grasosa. Ofrecer mayor frescura y buen sabor, mas frutas y vegetales y de ser posible opciones vegetarianas
LAMENTABLEMENTE MI HERMANO FALLECIO Y NO PUDE UTILIZAR EL VUELO, PERO LA COMPAÑIA ESTUVO MUY DIFICIL PARA CAMBIAR LA FECHA DE VUELO, CONSEGUIMOS DESPUES DE LUCHAR COMO 3 HORAS POR TELEFOINO, Y LAS PERSONAS QUE NOS ATENDIERON MUY DISPLICENTES
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