Valoraciones de viajeros
Opinión general
5,8
Aceptable
Basado en 127 opiniones
Abordaje
6,2
Confort
6,0
Tripulación
6,7
Entretenimiento
4,2
Comida
5,0
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Ida y vuelta
Económica
Información sobre Ural Airlines
| Código IATA | U6 |
|---|---|
| Rutas | 369 |
| Ruta principal | Aeropuerto Internacional de Sochi a Moscú Aeropuerto Internacional de Moscú-Domodédovo |
| Aeropuertos en los que opera | 72 |
| Aeropuerto principal | Moscú Aeropuerto Internacional de Moscú-Domodédovo |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
2
8
5
9
11
-
5,0
Desventajas: The flight was delayed, long boarding, its good to compensate such things with some snacks.
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: They could at least offer water...
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: My ticket was not a cheap one, but with good time for me.The changed my ticket departure time to night flight - 04:45. I could have bought cheaper ticket for night departure, but I did not. Eventually, they smoothly change the time without any compensation. Is that fair????? No!
opinión proveniente de
-
6,0
Desventajas: The seat was super uncomfortable Reclining not working
opinión proveniente de
-
4,6
Standard URAL
Ventajas: Did not crash.
Desventajas: No service. Not even water. Tried to purchase from a magazine in the seat. Not available!
opinión proveniente de
-
2,0
It didn’t crash.
Ventajas: The pilot seemed professional.
Desventajas: I didn’t like Momondo giving this flight a 10. The reviews I read after booking were awful. The flight was delayed 2 hours while two governments argued. The flight attendants sat on their asses the entire three hour flight. Not even a glass of water. But, it didn’t crash. So, I give it a rating of 1.
opinión proveniente de
-
3,2
Ventajas: They got my family and me to our destination safely.
Desventajas: The flight was delayed. There was NO ONE to answer questions or help. There was no agent at the gate until 10 minutes prior to our departure. Communication would have been very, very helpful.
opinión proveniente de
-
3,6
We were requsted to pay for the seats after check-in!
Desventajas: I was truly shocked I was requested to pay for the seats I selected half year before the actual flight, when ordering the flight Even after the web check-in, with boarding passes in my hand, while dropping baggage, I was told that I must pay for the places stated in the boarding pass or they will assign me some other seats.
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Nothing
Desventajas: Everything
opinión proveniente de
-
10,0
boeing 777 rules!!!
Ventajas: Boeing 777
Desventajas: other flights not on 777
opinión proveniente de
-
2,0
Horrible
Ventajas: Nothing
Desventajas: Everything
opinión proveniente de
-
2,0
Horrible
Ventajas: Nothing
Desventajas: Everything,,,there are only 2 worse airlines in the world!! Air Canada,,,and Ukraine International!!!
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: No se reservo el vuelo con los nombres segun la aerolínea y perdimos el vuelo, nadie habla ingles
opinión proveniente de
-
5,6
Aerolínea de bajo costo
Ventajas: Bajo costo
Desventajas: Se demoró, solo 10 kg de equipaje documentado, nadie habla inglés
opinión proveniente de
-
7,0
Ventajas: No hay entretenimiento abordo.
Desventajas: El.boleto sólo te incluye 10kg de equipaje documentado. Tienes que comprar business class para.acceder a los 20 o más q te dan otras.lineas regularmente.
opinión proveniente de
-
8,0
Very good
Ventajas: The Crew
Desventajas: Delayed 35 minutes
opinión proveniente de
-
4,0
Ventajas: Personas amables en la tripulación del avión
Desventajas: El check in demoró mucho y tuvimos que esperar bastante
opinión proveniente de
-
3,3
Reconsider airline
Desventajas: Let’s start with luggage. The amount you’re able to bring with you is the bare minimum. I asked if I could pay for my third luggage (carry on size) and I was told I couldn’t. I was forced to throw personal items away including shoes, clothes, and souvenirs. If you don’t speak their language, do not attempt to speak to them. They’ll just ignore you or tell you they don’t understand. They don’t even try! So unprofessional!
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Natrow seats :)
opinión proveniente de
-
7,3
Ventajas: Boarding was so fast and smooth
Desventajas: Check in was not that great cause now a days airlines are charging a lot for the luggage, you provide a good deal of the tickets then we got the surprise of charging extra for the luggage
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: It's a relatively short flight. The crew was attentive and pleasant.
Desventajas: The bathrooms could have been a bit cleaner
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: I don’t like it every time ural give a stop in Bishkek and gas station and fly again we should wait 3 hours for gas station
Desventajas: No body like it but no choice they give us stop in Bishkek for gas station looks like they don’t have enough gas for nonstop flight every body wants report about them but where to whom they don’t know
opinión proveniente de
-
2,0
I will never use them again
Desventajas: The worse customer service I have ever experienced! I had an emergency situation and had to change tickets. Despite of ridiculous fines for exchange, I was ready to pay them all in order to put family member on the plane. They could not even process that exchange, call me back or let me talk to supervisor. I ended up loosing a ticket and getting a new one.
opinión proveniente de
-
3,3
It could be better. A whole lot better. No frills.
Ventajas: Clean, color of the plane,
Desventajas: Rude flight attendant. My butt hurts also just for sitting a couple of hours on their seats. No charging ports . No nothing.
opinión proveniente de
-
2,0
Disgusting company with huge delay in everything
Ventajas: Nothing
Desventajas: Disgusting company with huge delay in everything
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Everything. Terrible company.
opinión proveniente de
-
7,6
Desventajas: Everything was fine except food
opinión proveniente de
-
2,0
Terrible service
Ventajas: Nothing
Desventajas: Boarding started half an hour after the time we were supposed to leave. Crew on the plane fulfilled their duties unprofessionally, sometimes in a rude manner
opinión proveniente de
-
2,6
Terrible
Desventajas: 7 hours late. Lost luggage
opinión proveniente de
-
9,3
Great flight for a price
Ventajas: The crew was friendly, no delays, food was good too.
Desventajas: No tv's on board.
opinión proveniente de
-
2,6
Registration & boarding
Desventajas: The registration was 2 hours late. The boarding was late and the flight arrived 1 hour late. Up to the end the initial flight time was displayed: as the result, the most disciplined passangers had to rush through duty free with no time for buyuing anything, others took their time and the flight finally started 1 hour late. The worst flight I ever had. Регистрация началась за полчаса до вылета. Изначальное время вылета (12.00) не было снято с табло до самого конца, в результате часть пассажиров, будучи уверенными в своевременном вылете, пожертвовали временем в duty free и вынуждены были еще час в самолете ждать тех, кто решил все же совершить покупки. В результате рейс вылетел и прилетел с часовым опозданием. Отвратительно.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Crew was great!!!!
Desventajas: Food
opinión proveniente de
-
3,6
The don't speak English
Ventajas: Price
Desventajas: They don't speake English and they told me you don't have booking, after long search they found my booking. Also they didn't put priority tag(Business class) on my bags. Flight delayed more than 1 hour.
opinión proveniente de
-
4,0
Terrible flight
Ventajas: Not much to say here. The peanuts were ok.
Desventajas: The smallest amount of leg room ever experienced on a commercial flight. Torn seats. Surly crew. Yuch!
opinión proveniente de
-
6,0
Ural Airlines
Ventajas: Timing. It departed on time and arrived early. Very punctual airline.
Desventajas: Space between seats. Very narrow, when passenger ahead of you recline seat almost hit your head
opinión proveniente de
-
5,0
Desventajas: El vuelo se retrasó, el largo embarque, es bueno para compensar tales cosas con algunos aperitivos.
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Al menos podían ofrecer agua...
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Mi billete no era barato, pero con buen tiempo para mí. El cambio de hora de salida de mi billete a vuelo nocturno - 04:45. Podría haber comprado un billete más barato para la salida nocturna, pero no lo hice. Con el tiempo, cambian sin problemas el tiempo sin ninguna compensación. ¿es eso justo???? ¡No!
opinión proveniente de
-
6,0
Desventajas: El asiento era muy incómodo , el reclinación no funcionaba
opinión proveniente de
-
4,6
URAL estándar
Ventajas: No se bloqueó.
Desventajas: No hay servicio. Ni siquiera agua. Intentó comprar de una revista en el asiento. No disponible.
opinión proveniente de
-
2,0
No se estrelló.
Ventajas: El piloto parecía profesional.
Desventajas: No me gustó Momondo dar a este vuelo un 10. Las críticas que leí después de hacer la reserva eran horribles. El vuelo se retrasó 2 horas mientras dos gobiernos argumentaban. Los asistentes de vuelo se sentaron en sus asnos durante todo el vuelo de tres horas. Ni siquiera un vaso de agua. Pero no se estrelló. Por lo tanto, le doy una calificación de 1.
opinión proveniente de
-
3,2
Ventajas: Llevaron a mi familia y a mí a nuestro destino de manera segura.
Desventajas: El vuelo se retrasó. NO había NADIE que respondiera a preguntas o a la ayuda. No había agente en la puerta hasta 10 minutos antes de nuestra salida. La comunicación habría sido muy, muy útil.
opinión proveniente de
-
3,6
¡nos pidieron que pagáramos por los asientos después del check-in!
Desventajas: Me sorprendió mucho que me pidieran que pagara los asientos que seleccioné medio año antes del vuelo real, al pedir el vuelo Incluso después del check-in en la web, con tarjetas de embarque en mi mano, mientras dejaba el equipaje, me dijeron que debía pagar por los lugares indicados en la tarjeta de embarque o me asignarían algunos otros asientos.
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Nada
Desventajas: Todo
opinión proveniente de
-
10,0
Boeing 777 es genial!!
Ventajas: Boeing 777
Desventajas: Otros vuelos no en 777
opinión proveniente de
-
2,0
Horrible
Ventajas: Nada
Desventajas: Todo
opinión proveniente de
-
2,0
Horrible
Ventajas: Nada
Desventajas: Todo, sólo hay dos peores aerolíneas en el mundo!! Air Canada, y Ucrania Internacional!!!!
opinión proveniente de
-
8,0
Muy buena
Ventajas: La tripulación
Desventajas: Retrasado 35 minutos.
opinión proveniente de
-
4,0
Ventajas: Personas amables en la tripulación del avión
Desventajas: En el registro demoró mucho y tuvimos que esperar bastante
opinión proveniente de
-
3,3
Reconsiderar la aerolínea
Desventajas: Comencemos con el equipaje. La cantidad que usted puede traer con usted es el mínimo desnudo. Pregunté si podía pagar mi tercer equipaje (tamaño de acarreo) y me dijeron que no podía. Me obligaron a tirar artículos personales, incluyendo zapatos, ropa y recuerdos. Si no habla su idioma, no intente hablar con ellos. Simplemente te ignorarán o te dirán que no entienden. ¡ni siquiera lo intentan! ¡tan poco profesional!
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Asientos estrechos :)
opinión proveniente de
-
7,3
Ventajas: El embarque fue tan rápido y sin problemas
Desventajas: El check in no fue una gran causa ahora que un día las compañías aéreas están cobrando mucho por el equipaje, usted proporciona una buena cantidad de los billetes entonces nos sorprendió cobrar extra por el equipaje
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Es un vuelo relativamente corto. La tripulación era atento y agradable.
Desventajas: Los baños podrían haber sido un poco más limpio
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: No me gusta cada vez que se detiene en Bishkek y la estación de gas y vuela de nuevo deberíamos esperar 3 horas para la estación de gas
Desventajas: A ningún cuerpo le gusta, pero ninguna opción nos dan una parada en Bishkek para una gasolinera parece que no tienen suficiente gas para un vuelo sin escalas que cada cuerpo quiere informar sobre ellos, pero a quién no saben
opinión proveniente de
-
2,0
Nunca los usaré de nuevo
Desventajas: ¡el peor servicio al cliente que he experimentado! Tuve una situación de emergencia y tuve que cambiar los billetes. A pesar de las ridículas multas por cambio, estaba dispuesto a pagarlas todas para poner a los miembros de la familia en el avión. Ni siquiera pudieron procesar ese intercambio, llamarme o dejarme hablar con el supervisor. Terminé perdiendo un billete y obteniendo uno nuevo.
opinión proveniente de
-
3,3
Podría ser mejor. Mucho mejor. Sin lujos.
Ventajas: Limpio, color del plano,
Desventajas: Asistente de vuelo grosero. Mi trasero duele también sólo para sentarse un par de horas en sus asientos. No hay puertos de carga . No hay nada.
opinión proveniente de
-
2,0
Empresa asquerosa con enorme retraso de todo
Ventajas: Nada
Desventajas: Empresa asquerosa con enorme retraso de todo
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Todo. Compañía terrible.
opinión proveniente de
-
7,6
Desventajas: Todo estuvo bien excepto la comida
opinión proveniente de
-
2,0
Servicio terrible
Ventajas: Nada
Desventajas: El embarque comenzó media hora después de la hora en que se suponía que nos íbamos. La tripulación en el avión cumplió sus deberes de manera poco profesional, a veces de manera grosera
opinión proveniente de
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Ural Airlines
Principales aeropuertos en los que opera Ural Airlines
- Aeropuerto Moscú Aeropuerto Internacional de Moscú-Domodédovo (DME)
- Aeropuerto Simferópol (SIP)
- Aeropuerto Ekaterinburgo Ekaterimburgo-Koltsovo (SVX)
- Aeropuerto Aeropuerto Internacional de Sochi (AER)
- Aeropuerto San Petersburgo Pulkovo (LED)
- Aeropuerto Kaliningrado (KGD)
- Aeropuerto Tel Aviv Aeropuerto Internacional Ben Gurión (TLV)
- Aeropuerto Krasnodar (KRR)
- Aeropuerto Khodjent Khudzhand (LBD)
- Aeropuerto Blagoveschensk (BQS)
- Aeropuerto Anapa (AAQ)
- Aeropuerto Lárnaca (LCA)
- Aeropuerto Cheliábinsk (CEK)
- Aeropuerto Dushanbe (DYU)
- Aeropuerto Irkutsk (IKT)
Información de contacto de Ural Airlines
- U6 Código IATA
- +7 (499) 920-22-52 Llamar
- uralairlines.ru Visita
Resumen de Ural Airlines
La compañía aérea Ural Airlines es de origen ruso y nace en el año 1943 como parte de Aeroflot. En 1993, comienza a operar como una aerolínea independiente estableciendo su base en el aeropuerto internacional de Ekaterimburgo-Koltsovo. Realiza tanto vuelos comerciales como chárter.
Ural Airlines vuela a numerosas ciudades rusas, así como a diversos países de todo el mundo, como Alemania, China, España, los Emiratos Árabes Unidos o Tailandia, sumando más de cien destinos. La flota de esta compañía está formada por más de cuarenta y cinco aviones de la familia Airbus, entre los que destacan, principalmente, los modelos A320 y A321. En este último, pueden llegar a volar más de doscientos pasajeros.
Se pueden transportar animales nacionales en la cabina, siempre que el peso total con su jaula no exceda de los 8 kg. Solo se permite llevar razas de perros, gatos o pájaros. Si la mascota supera esa cifra, deberá viajar en la bodega con una caja de transporte lo suficientemente grande para que pueda moverse libremente y que esté bien ventilada. Deberás asegurarte de que el país de destino permita la entrada de animales.
En Ural Airlines, con cualquier tipo de billete, se permite una sola pieza de equipaje de mano de 5 kg, además de un artículo personal, excepto en clase Business. En ese caso, se podrán llevar en cabina un total de dos piezas cuyo peso total no supere los 15 kg. Con respecto al equipaje facturado, en clase Turista, este servicio tiene cargos extra. Con el billete Economy, podrás facturar una o dos maletas de 23 kg, dependiendo de la tarifa. En clase Business, se autoriza la facturación de dos piezas de 32 kg.
Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirma siempre la información indicada aquí con la aerolínea.