El vuelo no sólo salió a la hora prevista sino que llegó con 20minutos de antelación. Increíble compañía. Aún siendo de 2h 30min, nos regalaron comida en el avión. El personal muy amable.
Los asientos eran algo incómodos y no hay mucha distancia de separación entre ellos por lo que es difícil colocar las piernas sin darte con el de en frente.
Los asientos poco reclinables, muy estrechos, con poquísimo espacio, sin entretenimiento, poca comida, desayuno pésimo.
Viajo 8 veces a Barcelona al año y éste avión ha sido uno de los peores.
La atención en el call center, aunque me tuvieron más de 1 hora al teléfono me posibilitaron el cambio de billete.
Una vez más Avianca con un retraso inadmisible que imposibilitaba la conexión con el vuelo a La Paz y la alteración de toda mi agenda durante la semana en Bolivia.
- La comida para ser de avion, tenia buen sabor.
- La tripulacion muy atenta, ofrecierion bebidas, refrescos, agua, etc..
- Embarque y desembarque super-rapido.
Alitalia: Fui obligada a embarcar la maleta de mano, perdí la conexión con el bus. Pregunté amablemente al azafato si podía encontrar un hueco para mi maleta y evitar la espera de recogerla, aunque fueran 10 minutos. Me contestó que todos teníamos autobuses, que el avión iba en horario, me quitó rapidamente del medio, y salimos con UNA hora de retraso, vamos, me alejó como si fuera una pobre pidiendo limosna, lo estaba molestando, me sentí maltratada, soy una mujer mayor, y aunque hubiera sido una niña, me hubiera gustado un poco de respeto y un simple: "lo siento señora, no podemos hacer nada". Lo peor es que vi que había espacio para mas maletas.
Viaje corto, te dan unas patatas/galletas y un refresco
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