Pésimo servicio, empleado altanero, carro sucio, le faltaba gasolina. Cuando llego el vuelo los del Car rental se supone que nos recogieran en el aeropuerto porque ellos están a 10 minutos de allí y no lo sabíamos por lo que tocó preguntar y preguntar hasta que alguien los logró llamar para que nos recogieran. La persona de servicio quiso cobrar $214 por el seguro cuando sabe que se pago con tarjeta se crédito. Pese a explicarle que lo que hacia no era correcto se puso a discutir y a pelearnos. Se llama a la visa y se consigue la carta de beneficios y aun así dice que debemos pagar $88.60 por un seguro público. Al momento de hacer la reservación en su página kayak y a recibir el email solo decía que cobrarían por pasajero adicional y al llegar no fue así. Llegamos a las 7pm y nos dieron el carro después de las 9pm. El carro lo entregó el cliente anterior y así nos lo dieron, sin antes prepararlo. El señor que nos atendió no sabíamos porque no quiso explicar ni dialogar ya que el solo quería que pagáramos lo que pedia y así nos daba el carro. Pésimo servicio, pudo explicar porque procedía de esa manera pero el prefirió pelearnos pese a que pedimos hablar con un gerente allí no habían nadie . Le explicamos que el alquiler se hizo desde una pagina confiable ósea la de ustedes y nos dijo que eso no tenia que ver que aun así ellos tienen que cobrar el seguro. Por negocios como este que ofrecen mal servicios pueden salir ustedes perjudicados , ustedes tienen renombre y ellos no. Y yo di con ellos a través de su pagina que tanto uso. Ahora tengo con la Visa una disputa por el cargo de $88.60 porque cuándo entregamos el carro la persona que nos recibió nos explico que el cargo del seguro no era necesario y lo reversaria, a los pocos días lo cobraron y por eso esta en disputa. gracias