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Opiniones de los usuarios de Europcar

6,2
AceptableBasado en 3.715 opiniones de huéspedes verificados
6,1Relación calidad-precio
6,8Comodidad
7,1Limpieza
6,3Recogida/entrega
Puntuación de los viajeros:
Ordenar por:
P
10,0 Excelente
... todo ok ...
M
1,9 Malo
Pésima experiencia. La más mala que he tenido en muchos años de viaje de negocios. A la recogida del vehículo me informan que debo dejar un depósito de 7000 mil dólares dado que tome el seguro basico. Esto no estaba especificado en el anuncio del vehículo al momento de alquiler lo cual es publicidad engañosa. Luego que le digo que tomen el depósito de la tarjeta de crédito, porque tenía el cupo disponible, me dicen que no es posible porque supuestamente la tarjeta no servía. Llame al banco y me dijeron que todo estaba bien. Intento cancelar la reserva para alquilar en otra empresa y me dicen que no me pueden devolver el dinero de adelanto que había dado, porque era responsabilidad de Kayak. Kayak no tiene una línea de atención inmediata y nunca me contestaron el correo que envié pidiendo ayuda. Finalmente me tocó por obligación aceptar pagar un seguro adicional, por lo cual pague el doble del costo original. Un precio exagerado. Me sentí realmente estafado. Además me entregaron el vehículo en regular estado mecánico, sin fuerza y con frenos deficientes. Dado que no podía devolveme hasta el aeropuerto por mis obligaciones laborales, me tocó quedarme con el vehículo todo el tiempo. Finalmente y para completar este desastre de alquiler, al momento de la entrega del vehículo me dicen que los peajes que había pagado dentro de la ciudad de Quito, me los iban a cobrar nuevamente con una multa de 5 dólares por peaje, porque no active el tag de peajes con Europcar. En quito algunos peajes son automatizados y no hay forma de pagar personalmente, luego lo que hice fue tomar la opción de prepagar el peaje. Según Europcar, el dinero del prepago de peajes, no es válido para ellos porque no pague el servicio de tag con ellos. En conclusión si no pagas a Europcar para activar el tag, no puedes transitar por varias vías de Quito, lo cual no está claro en el contrato y las personas de atención no te explican o clarifican. Es otra Estafa. En síntesis todo está diseñado para que tengas que pagar mucho dinero más que el valor del alquiler. Es una estafa. Tengan cuidado porque te van cobrar mucho dinero más de lo que reservas. Tenga cuidado porque no te van a dar la información de forma correcta. Tenga cuidado porque hay publicidad engañosa. Tenga cuidado porque Kayak no te va solucionar nada de forma inmediata. En lo personal, no vuelvo alquilar por esta plataforma y mucho menos con Europcar Quito.
A
7,9 Bueno
No sabíamos dónde dejar el auto.
L
1,9 Malo
Faltando un Día para hacer uso de la reserva de alquiler de vehículo me cancelaron mi reserva
A
1,9 Malo
No renté el auto porque el precio anunciado se eleva demasiado por los seguros que me quisieron obligar a contratar, estoy solicitando la devolución de la cuota que pagué via internet y me solicitan una serie de documentos como si yo tuviera la culpa del problema
A
10,0 Excelente
excelente
A
2,0 Malo
Malo porque no lo rente porque no tengo tarjeta de credito
S
8,0 Muy bueno
Si me gusto, como crítica demasiado tramite para todo y debería ser más simple y flexible. Para mejorar más empatia, me sucedió que me cambiaron el vuelo un día antes y europcar no me hizo devolución del último día y solo perdí yo.
D
10,0 Excelente
Todo muy bien, no tengo observaciones, al contrario el proceso de retirada y entrega muy rápidos…
R
6,0 Aceptable
Si tienes una reserva lo mínimo que puedes esperar es que el coche esté listo. En este caso, tocó esperar a que lo alistaran y luego lo entregan preguntando si se iban hacer muchos kilómetros con el, porque tenía la alarma del AdBlue. En fin, creo que podrían esmerarse un poco más

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¿Dónde puedo encontrar autos de arriendo de Europcar?

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+56 227 958 180

Dirección

Arturo Merino Benitez Intl Airport

Horas

Teléfono

+56 2 2432 8420

Dirección

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Horas

Teléfono

+56 2 2598 3263

Dirección

Isidora Goyenechea 3000, Local 106

Horas

Dirección

Isidora Goyenechea 3051 Level-1

Horas

Teléfono

+56 2 2334 6460
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Información útil

Ciudad más popular

Marsella

Tipo de auto más popular

Económico

Precio promedio

$72/día

Buena oferta

$63/día

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Preguntas frecuentes sobre el arriendo de autos de Europcar

  • ¿Cuánto cuesta arrendar un auto de Europcar?

    En promedio, un auto de arriendo de Europcar cuesta $59.967 por día.

  • ¿Cuál es el auto de arriendo más popular de Europcar?

    El tipo de auto más reservado en Europcar es Mediano (Toyota RAV4 o similar).

  • ¿Cuántas agencias de arriendo de autos tiene Europcar?

    Europcar tiene 4.731 agencias de arriendo en todo el mundo. Mira nuestro mapa de puntos de arriendo de Europcar y encuentra los mejores autos de arriendo cerca de ti.

  • ¿En qué países tiene Europcar agencias de arriendo de autos?

    Albania, Alemania, Angola, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Barbados, Baréin, Benín, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botswana, Brasil, Bulgaria, Burkina Faso, Bélgica, Camboya, Canadá, Caribe Neerlandés, Chile, China, Chipre, Colombia, Costa Rica, Cote d'Ivoire, Croacia, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Esuatini, Fiji, Filipinas, Finlandia, Francia, Gabón, Georgia, Ghana, Grecia, Guadalupe, Guatemala, Guayana Francesa, Guernsey, Guyana, Holanda, Hungría, India, Indonesia, Iraq, Irlanda, Irán, Isla de Man, Islandia, Islas Caimán, Islas Feroe, Islas Turcas y Caicos, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Jersey, Jordania, Kazajstán, Kenia, Kosovo, Kuwait, Lesoto, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Líbano, Macedonia del Norte, Madagascar, Malasia, Malawi, Malta, Malí, Marruecos, Martinica, Mauricio, Mauritania, Mayotte, Moldavia, Montenegro, Mozambique, Myanmar, México, Mónaco, Namibia, Nepal, Nigeria, Noruega, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Omán, Pakistán, Panamá, Paraguay, País de Curazao, Perú, Polinesia Francesa, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Reino Unido, República Checa, República Democrática del Congo, República Dominicana, República del Congo, Reunión, Ruanda, Rumanía, Rusia, San Bartolomé, San Martín, Santa Lucía, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leona, Singapur, Sint Maarten, Sri Lanka, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Suriname, Tailandia, Tanzania, Togo, Trinidad y Tobago, Turquía, Túnez, Ucrania, Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Yemen, Yibuti, ZambiayZimbabue

  • ¿Cuánto cuesta arrendar un auto de Europcar por una semana?

    En promedio, un auto de arriendo de Europcar cuesta $419.772 por semana ($59.967 por día).

  • ¿Cuánto cuesta arrendar un auto de Europcar por un mes?

    En promedio, un auto de arriendo de Europcar cuesta $1.799.022 por mes ($59.967 por día).

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