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Riu Palace Riviera Maya
Top Hotel con Playa

Avenida Xaman-ha, Mza 9 And 10, L1, 77710 Playa del Carmen, QR, México
+52 984 877 2280

$179.788+

Calificación general

8.8/10 Excelente
Basado en 794 comentarios

Opiniones destacadas

  • 9.4
  • 9.2
  • 6.9
  • 5.4

Información útil

  • Ambiente agradable
  • Servicio amable
  • Servicio profesional

Cercanos

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    Acerca del hotel

    En Riu Palace Riviera Maya All Inclusive, podrás practicar submarinismo, buceo con tubo o surf o bodyboard. La piscina al aire libre es ideal para pasarlo bien, mientras que el spa, con una oferta que incluye masajes de tejido profundo, envolturas corporales o reflexología, te ayudará a recuperar fuerzas. Aquí tendrás para elegir, con 6 restaurantes donde comer y 5 bares con salón para refrescarte con una bebida. Hay un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina, y las habitaciones de este complejo turístico elegante cuentan con pequeños toques exclusivos como chimenea y bañera de hidromasaje.

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    Servicios

    • Servicio de canguro o cuidado de niños
    • Desayuno gratuito
    • Gimnasio
    • WiFi gratuito
    • Restaurante
    • Bañera de hidromasaje
    • Apto para movilidad reducida
    • Programas para niños
    • Servicio de conserjería
    • Cuna/cama nido disponibles
    • Tienda de regalos
    • Lavandería
    • Spa
    • Piscina (para niños)
    • Piscina (descubierta)
    • Bar / sala de estar
    • Salón de belleza
    • Tenis
    • TV por cable o vía satélite
    • Aire acondicionado
    • Recepción las 24 horas
    • Sauna
    • No se permiten mascotas
    • Estacionamiento gratuito
    • Espacio de almacenamiento
    • Servicio de Bodas
    • Terraza/patio
    • Chimenea
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    Opiniones

    Opiniones de los huéspedes

    Opinión general

    8.8 Excelente
    Basado en 794 comentarios
    • 9.4 "La playa es increíble."
      7.8 "Al 78% le gustó la limpieza de la playa."
      8.8 "Las instalaciones de deportes de playa eran muy buenassegún el 88%."
    • 9.2 "La ubicación es inmejorable."
      10.0 "Al 100% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      10.0 "Al 100% le gustó la cercanía de la playa."
      10.0 "Al 100% le gustó la cercanía de las atracciones turísticas."
      8.3 "Es fácil llegar al centro, opinó el 83%."
    • 8.9 "Servicio fantástico."
      9.5 "Al 95% el personal le pareció muy amable."
      9.7 "El 97% opinó que el servicio era muy profesional."
      10.0 "Para el 100%, el servicio del restaurante era muy bueno."
      7.1 "El 71% está satisfecho con el servicio de habitaciones."
      9.1 "El servicio de la piscina/playa era estupendo, dijo el 91%."
      10.0 "Según el 100%, el servicio del bar era fantástico."
    • 8.8 "El desayuno es bueno."
    • 8.3 "La comida es deliciosa."
      9.1 "Al 91% le encantó el contenido del menú."
      8.3 "Al 83% le encantaron las cenas."
      10.0 "El 100% opinó que el comedor estaba limpio."
    • 6.9 "Ambiente decente."
    • 5.4 "Internet va normal."
    • 5.2 "Las instalaciones de wellness/deportivas eran suficientes."
      6.6 "Solo el 66% opinó que la zona de gimnasio era satisfactoria."
    • 4.8 "Las habitaciones no están mal."
      1.4 "El 86% opinó que el cuidado era malo."
      3.0 "El 70% se quejó del baño."
      2.6 "El 74% opinó que las camas no eran cómodas."
      1.3 "El 87% encontró las habitaciones viejas."
      2.0 "Un 80% tuvo problemas con la ducha."
      2.5 "El 75% encontró problemas con los muebles."
      4.0 "El 60% dijo que el baño estaba sucio."
      2.4 "El aire acondicionado fue criticado por el 76%."
    • 4.4 "No muy cómodo."
      2.6 "El 74% opinó que las camas no eran cómodas."
      2.4 "El aire acondicionado fue criticado por el 76%."
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    Opinión general

    9.3 Excelente
    Basado en 531 comentarios
    • 9.5 "La playa es increíble."
    • 9.3 "La ubicación es inmejorable."
      10.0 "Al 100% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
    • 8.8 "Servicio fantástico."
      9.5 "Al 95% el personal le pareció muy amable."
      9.7 "El 97% opinó que el servicio era muy profesional."
    • 6.6 "Nivel de limpieza regular."
      5.4 "Solo el 54% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
    • 6.6 "Ambiente decente."
    • 5.0 "Las habitaciones están bien."
      5.4 "Solo el 54% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
    • 4.9 "No muy cómodo."
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    Opinión general

    9.1 Excelente
    Basado en 262 comentarios
    • 9.4 "La playa es increíble."
    • 9.2 "La ubicación es inmejorable."
    • 9.1 "Servicio de primera categoría."
      9.6 "Al 96% el personal le pareció muy amable."
    • 8.3 "La comida es deliciosa."
      9.3 "Al 93% le encantó el contenido del menú."
    • 8.2 "La piscina es buena."
    • 4.9 "Las habitaciones no están mal."
    Tipo de hotel
    Hotel Familiar
    Los huéspedes opinan que es un maravilloso hotel familiar.
    Hotel Boutique
    Los huéspedes opinan que es un buen hotel de diseño.
    Hotel con Playa
    Los huéspedes opinan que es un muy buen hotel de playa.
    Información útil
    "Ambiente agradable"
    "Servicio amable"
    "Servicio profesional"
    Datos proporcionados por TrustYou

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