Hoteles en Puerto Natales

Ventajas: Extremely nice owner will make you feel at home. Good breakfast. Easy and effortless payment options. Place is spotless, clean and cozy. We safely stored our luggage there during our trip to Torres del Paine. Would warmly recommend to anybody. Super warm room (in a good way).

Ventajas: Everything is perfect. Very nice staff, warm room and amazing breakfast.

Ventajas: Cosy common area, super friendly owner, clean interiors and central location. Perfect!

Ventajas: Perfect place to stay before and after the W trek. Pancho is a lovely host and makes you feel welcome and at home as soon as you arrive. It was like staying at home, very warm and friendly. Breakfast was out and ready for all the early risers up to get the bus to TDP, and it was only a 10min walk to the bus station. Around the corner is Base Camp where you can get a delicious pizza. Can’t wait to stay here again and will definitely recommend this place to family and friends if they ever venture to this beautiful part of the world.

Ventajas: Todo!!! Sobre todo el desayuno y los gatitos

Desventajas: Es un poquito fría a veces

Ventajas: Really nice hostel for young, actually the best I ever seen ! So clean, so well-decorated ! And staff is really welcoming !

Ventajas: The host is a very kind and pleasant person with all the guests. On my next trip to Puerto Natales, I will certainly stay at the same place.

Ventajas: I have travelled in more than 50 countries and this was the best hostel I've ever been. The hostel is beautiful and really clean.The owner was really nice. The breakfast was really good.The mattress was really comfortable. And when I came back from my exhausting 4 days trip in Torres del peine even though the hostel was closed due to the end of the season the owner let me sleep there in a one bed room at a really good price.This was a wonderful experience.Thank you!!

Desventajas: Nothing

Ventajas: Buen ambiente, muy amables.

Ventajas: Best hostel we've ever stayed in. Pancho is super helpful and even stored our stuff with a lock while we were on the W. Truly set the bar for hospitality going forward!

Ventajas: El hostal es nuevo y las instalaciones están en muy buenas condiciones. El encargado Pancho es muy buena onda, me ayudó en todas mis dudas, y hasta hay opción de dejar cosas guardadas por si uno va de campamento a Torres del Paine. ¡Volvería!

Desventajas: La verdad todo bien.

Ventajas: nice hostel with cozy atmosphere and all the equipment you need

Ventajas: Fabuous setting, views, staff and restaurant. Very unique property. One of those places where the pictures don’t do it justice.

Desventajas: Nothing

Ventajas: We only stayed at Singular one night but were blown away in every respect. From the moment we arrived, we were impressed by the uniqueness of the property, and the welcoming and accommodating staff. We loved our room, and enjoyed the other facilities. As for the service, it was easy to see that they made it a priority. They even surprised me with a slice of birthday cake at breakfast, after we casually mentioned the special occasion. We wish we could have stayed longer. Highly recommended!

Ventajas: Everything was special! A very confortable hotel at a beautiful landscape. Staff was attentive and professional. Restaurant serves very good food and wine. Easy access to Torres del Paine and Puerto Natales.

Ventajas: Absolutely everything is beautiful, it's ridiculously nice and unique hotel.

Ventajas: Outstanding Hotel throughout!

Ventajas: Es un Hotel my bien puesto, que logra una increíble armonía entre el Hotel que se construyó con el frigorífico que existía. La decoración es exquisita y la comida superior.

Desventajas: El único detalle que me pareció no estar a la altura es el servicio. El bar definitivamente muy lento y de baja calidad. El restaurante lento, aunque el personal muy amable. El personal de las excursiones, con poco interés de que uno disfrutara y le sacara provecho a la estadía.

Ventajas: La infraestructura del hotel es extraordinaria. La decoración increíble. La vista desde la habitación es lo mejor de todo... Los desayunos y comidas excelentes, junto con una atención buenísima.

Desventajas: Vidrios de la habitación sucios

Desventajas: Wi-Fi really bad

Ventajas: Puede ser uno de los Hoteles más especiales de la Patagonia. Increíble su integración con el entorno. Un antiguo edificio industrial convertido en una estancia imperdible. El restaurante inmejorable. Recomiendo llegar a este hotel pronto en la mañana para poder disfrutar de él.

Desventajas: Lo único que me pareció insuficiente fue el Spa. Eché en falta algún equipamiento a mayores. No nos dejaron hacer el Check-out un poco más tarde de las 12:00horas, lo que imposibilitó poder disfrutar de un masaje que teníamos contratado. Quizás mi siguiente vez organizaré con más tiempo.

Ventajas: Fue la segunda vez en que nos alojamos en TS, realmente nos gusta mucho el lugar, es unico y el restaurant es excelente! Ojala podamos vovler algun dia

Ventajas: Fantastic service at breakfast- in addition to usual scrambled eggs, option of eggs and coffee done the way you like it. Very helpful concierge and reception. We were a day early due to bad weather at TdP, but they allowed us to bring forward our reservation with no fuss and helped us with various activities around the area.

Ventajas: Lucy is a caring host

Desventajas: Internet weak and spotty

Ventajas: La Sra. Lucy fue muy amable y preocupada de que disfrutáramos nuestra estadía. Las instalaciones son cómodas, la cama es grande y siempre estaba limpio. Volvería mil veces, totalmente recomendado. El precio también está bueno.

Desventajas: Todo bien

Ventajas: Excelente atención de su dueña! Desayuno muy abundante y rico. Cerca del terminal de buses

Ventajas: Very good bed. Lucy is a gem - attentive and sweet. We asked for a restaurant suggestion for dinner and she walked us there...and tried to teach us Spanish!!

Desventajas: Only thing “missing” was a hook to hang up ones’ towel outside of the shower.

Ventajas: La amabilidad de la Sra Lucy, preocupada de tu desayuno a la hora que sea para que salgas a buena hora a tus tours, pieza y baño excelentes, todo limpio y lo mejor el calor de hogar, se agradace mucho....

Ventajas: Lucy was absolutely amazing. She was super helpful with all my questions, helped me book a last minute excursion, and was always thoughtful about my needs (especially for breakfast). Such a lovely home, and excellent service.

Ventajas: Lucy was very nice and helpful. We could store our luggage during our hike in Torres del Paine NP and as well on the day we left. The rooms were spacious and with enough hooks and storage place. Exactly what you need after getting wet in Torres del Paine ;-)

Ventajas: La atención de la sra Lucy es excelente y la habitación y todo el lugar están impecables. Excelente lugar para relajarse mientras se conocen las bellezas de la Patagonia

Ventajas: Seemed a bit expensive but I would recommend this to others

Desventajas: I could not get a discount for not staying a second night

Ventajas: Todo muy cómodo y rico desayuno!!

Ventajas: La atención de la Sra. Lucy excelente, las camas son confortables después de una ardua caminata. Una limpieza extraordinaria y muy tranquilo, la habitación y baño calefaccionado, además muy amplio el espacio, y sin dudar un desayuno estupendo.

Ventajas: Amabilidad y disposición

Ventajas: Great location near the coast boardwalk. The owner was really friendly and really helpful. The breakfast was great too.

Ventajas: Great bed, incredible breakfast, manager always around to help with any needs such as finding a place for laundry or booking bus tickets. Amazing showers, the entire location is incredibly clean. Just a few minute walk to the water !

Ventajas: Good location, clean, comfortable, and helpful owner.

Ventajas: A una cuadra de la plaza de armas, a 2 cuadras del casino, a pasos del museo, a 2 cuadras de la costanera y el lago, todo cerca, ademas destaco la atencion del dueño, atento, calido y muy cordial, el mismo sirve un rico desayuno con cafe de grano, pan y kuchen hecho en casa.

Desventajas: Todo bien.

Ventajas: excelente cafe! excelente atención!

Ventajas: Excelente ubicación, buen desayuno y lejos lo mejor es la atención de su dueño, preocupado por satisfacer todas las necesidades con un servicio amable y amistoso de alto nivel. Apto para personas con dificultades para la marcha. Es inmaculado en cuanto a la limpieza.

Desventajas: Imposible que algo no te guste

Ventajas: Excelente estadía, muy rico desayuno

Ventajas: Just on the edge of the down town/tourist area. Lots of good restaurants and shops were very close by. A short walk to the waterfront.

Ventajas: Very charming, comfortable and clean b&b. Coffee shop across the street and all the shops within a 2 min walk. Vernor, the owner, was incredibly helpful when our bags didn’t show up which were needed for our patagonia backpacking. He set us up with top quality rental backpacking gear and got us out the door in time to not miss out on our trip. Would highly recommend staying here and hope to be back one day as well.

Ventajas: We stayed twice either end of the ‘W’ walk. Host very kindly let us leave the bags we didn’t need for the trip. Great breakfast served from 6:00am so can get away in time for 7:00am bus to start of trek. Central location on a quiet road few mins from nice bars & restaurants. 15-20 mins from bus station.

Ventajas: The breakfast was fantastic and the owner very helpful.

Ventajas: El lugar es súper lindo, la atención brindada por el dueño fue excelente. Es un lugar muy acogedor que recomendaría 100%

Ventajas: Nuevo, limpio, el personal es agradable, el desayuno estupendo, buenas vistas, ubicación céntrica. Nos encantó nuestra estancia aquí. Altamente recomendado.

Ventajas: Totalmente recomendable! Alvaro y todo el personal fantástico. Te asesoran y ayudan en lo q necesites. El desayuno era abundante y variado, y podías desayunar casi a cualquier hora, teniendo en cuenta q las excursiones son a primera hora, te servían el desayuno a las 6 de la mañana si hacía falta. La habitación era cómoda, y todo estaba limpio y correcto. Muchas gracias por todo!

Desventajas: Me gustó todo

Ventajas: Perfect, warm, cozy, great breakfast!

Ventajas: Everything was amazing especially the breakfast

Ventajas: Ambientación del lugar

Desventajas: Habitación sin calefacción cuando se ingresó al lugar, y cortina roller sin mantención, por lo que tuve que arreglar el sistema para poder ventilar la habitación.

Ventajas: La vista desde el hostal en maravilloso, tienes una vista casi en 360 de todo alrededor. La atención del personal buenísima y el desayuno bueno con una buena variedad.

Desventajas: El agua caliente en algunos momentos no salía muy caliente que digamos, pero por lo demás todo bien.

Ventajas: El concepto de distribución de los espacios exteriores.

Desventajas: Baño y habitaciones heladas al llegar. Y notable deterioro en terminaciones de baño, lo que potencialmente prolifera gérmenes.

Ventajas: La atención del staff, grato ambiente e instalaciones, adicionalmente dan orientación turística de la zona, buen desayuno y excelente ubicación.

Ventajas: El personal,muy atento y ayudo en todo momento a coordinar los tour exelente en ese ámbito.

Desventajas: Falta un poco más de limpieza,habían telarañas en varias partes

Ventajas: Lugar confortable, bien ubicado, dormitorios muy amplios y cómodos, todo muy limpio. Sus dueños muy acogedores y preocupados por sus pasajeros. Recomendable 100%

Ventajas: Muy confortable y nuevo. Cerca de todo.

Ventajas: La simpatía del personal. En especial la señora colombiana que nos recibió y nos trató muy bien. Las instalaciones están muy bien.

Ventajas: Los espacios amplios y acogedores. Las personas que nos atendieron también súper agradables y amables.

Desventajas: Que al chileno le cobren el impuesto y al extranjero no. Si viajas afuera siempre ves descuentos a los nacionales y mayor valor al extranjero... bueno aquí ocurre lo contrario...una lata.

Ventajas: The place is a great chance to meet people or chill after trips to the Torres del Paine national park. Centrally located, full of friendly and helpful staff, as well as the cutest canine residents (Orejas! <3), it's probably the nicest place to stay in Puerta Natales. You can rent all necessary equipment for trekking on the spot. Rooms are warm and cozy, beds are comfy. Couldn't want anything more!

Ventajas: La atencion de Pamela excelente, habitacion muy comoda, baño limpio con toallas y secador de pelo, todo limpio, desayuno lo justo y necesario. Ubicacion excelente. La salita de estar muy acogedora con una estufa a leña espectacular, se puede usar la zona de cocina.Nos permitieron dejar nuestras cosas depues del check out para pasear tranquilos.

Desventajas: A pesar de presentarse como empresa de alojamiento y tours , no estaban muy al dia con los tours de la temporada o numeros de contacto en ese aspecto pueden mejorar, dar mejor orientacion a los turistas

Ventajas: Excelente ambiente, buena ubicación, personal muy cortes y solícito sobre todo Pamela, lindo lugar, muy limpio y excelente desayuno

Desventajas: Sería tal ves importante un pasamano en escalera

Ventajas: Comfiest bed in the Southern Hemisphere! Great communal spaces, rental of camping equipment, and good location.

Ventajas: Beautiful hostel (super cozy), friendly staff, good breakfast

Ventajas: El trato directo y familiar.

Ventajas: The staff (especially Pamela) was amazing! She helped us when we did not get a rental car because it was a public holiday and in the end we got one! Yaganhouse is a place where you feel at home directly. Such beautiful & cozy decoration with comfortable couches, a fireplace and nice light. You can eat small apples from their garden and enjoy the plants around you. A hostel with heart & soul and we would always come back. It offers great tours & excursions and you even can rent all sort of things for hikes & trekking adventures. The rooms are clean, well decorated and with comfy beds. The kitchen is well equipped and cozy as well. We loved it!

Ventajas: Comodo, buenas instalaciones.

Desventajas: Poco aseo en los baños, mal olor

Ventajas: I had a private room which was clean, comfortable and warm in the Patagonian winter. Breakast was good. The staff were very friendly and helpful and booked me on the trips I wanted to do with no problems.

Desventajas: The room could have done with some hooks to hang towels and clothes but that really was the only downside, Yagsnhouse was great!

Ventajas: The beds are So. Comfortable. We stayed here twice before and after trekking in Torres Del Paine - both rooms we stayed in were comfortable and warm. Great communal kitchen and sitting areas, and lovely staff. The hostel offered free luggage storage for us while we were in TDP and we also took advantage of gear rental and laundry services (at extra expense). Wifi is good and the location is central.

Ventajas: la decoración del hostal.

Desventajas: La calefacción no era suficiente en la habitación.

Ventajas: Nice room, great breakfast and lots of communal space. Our bags were stored for us when we were in Torres del Paine and we enjoyed the hot showers on our return! Close (10 minute walk) to the bus station. We loved hugs with Amor the dog, too!

Ventajas: Todo

Desventajas: Lugar acogedor, atención excelente, personal muy amable.

Ventajas: Clean, Comfortable, Quiet, Very helpful staffs.

Desventajas: Nothing

Ventajas: La hospitalidad si personal muy amable un 100 todos

Desventajas: Todo bien nada que decir

Ventajas: La ubicación no era muy céntrica, pero Puerto Natales se hace bien andando

Ventajas: Excelente lugar, limpio, cómodo y el personal muy amable.

Desventajas: Todo bien...

Ventajas: El personal es súper atento Claudia Javier y Valeria Estuvieron estupnedo y siempre disponibles a nuestras necesidades... nos encanto

Ventajas: Muy buen lugar y buen mantenimiento de sus instalaciones

Ventajas: la cama muy muy rica y calientita, el desayuno todo rico y buena atencion

Ventajas: El personal es muy amable, el ambiente muy relajado, me encanto!

Ventajas: El jardin de invierno es muy bello y altamente recomendable. Los alrededores son pintorescos y ademas dentro del predio posee una vista agradable en cuanto a la parquizacion del lugar y la forestación armoniosa. El bar en frente es la excelencia.

Desventajas: Siempre se puede mejorar. Pero la realidad es que no encuentro punto de sugerencia cada vez que vamos. Es la segunda vez que vamos y cada vez es mas lindo . Mucho mejor con el correr del tiempo.

Ventajas: The staffs were really really kind.

Desventajas: The location is a bit away from the center. A bit of walk is needed.

Ventajas: Excelente ubicación, cercano al centro y al terminal de buses. El desayuno muy bien.

Ventajas: Ojalá vengan y que con solo estar ahí conoces gente y compartes un pedaso de tu vida.

Desventajas: Ojalá vengan y que con solo estar ahí conoces gente y compartes un pedaso de tu vida.

Ventajas: Best hostel on my trip in South America. Clean, very friendly staff and they gave a good advice for the National Park. Rustic style fits 100% to Patagonia and Puerto Natales. Wild Restaurant has really good vibes and they provides super tasty food with local drinks and beer.

Ventajas: Ubicacion

Desventajas: La recepcionista de mala manera se comunicó, poca explicacion, y mal trato. Lo demas super

Ventajas: Bathroom

Desventajas: No kitchen

Ventajas: Very nice hostel, social buy not in that obtrusive, artificial way. The staff was very kind and helpfull, wifi stable, breakfast great but the best of it all: the beds were close to perfect. For all that reasons I picked that hostel also after the Torres del Paine Tour.

Ventajas: The location was very convenient, and we loved how fantastic the service was there! They helped with food, local restaurant suggestions, and allowed us to keep our bags there for a few days while we were hiking.

Desventajas: Rude staff and no mention of the hostel closing because of the peak season is over. No eating your own food in the hostel. No kitchen for guest. 30 mins away from the bus terminal. I'd reccomend another hostel if ur doing the W circuit. They charge you if u leave some stuff behind... DAILY... most hostels won't charge u anything

Ventajas: The breakfast was phenomenal, best I had in Natales. The girl who works during breakfast time was very nice and helpful too. Good spot, great location, socially was very good as well. Comfortable beds, good showers.

Desventajas: It's missing some of the things hostel's need. No lockers, no ladders for the top bunks, no kitchen for guests to use.

Ventajas: Situación y limpieza

Desventajas: No dan toallas, y sería muy cómodo disponer de taquilla.

Ventajas: Fantastic homely and cosy hostel in the Centro of Puerto Natales. The staff were very helpful and allowed me to store my bag at the hostel while I trekked the W. I stayed in a private room and it was extremely clean and comfortable with some really nice homely touches such as in room kettle and complimentary tea. The little heater kept the room so cosy, the ensuite was clean, the shower was hot and the bed was very comfy. Everything you want in a room really!!

Ventajas: The breakfast was really good. The staff was friendly and helpful, they helped us booking our bus to Torres del Paine Park next day. The room was spacious, comfortable and clean. The bathroom was also very clean. If you are going to do the multi day treks in the park, they can keep your luggage for a fair price.

Desventajas: Unfortunately we couldn't try the hostel's restaurant since the kitchen closes pretty early (around 10pm).

Ventajas: Food was great and staff was friendly!

Ventajas: Todo muy bueno

Ventajas: Excelente ubicación

Desventajas: Habitación poco acogedora

Ventajas: Comfortable accommodation, good parking and great breakfast. I can only recommend it to everyone!

Desventajas: There is no such.

Ventajas: Excelente

Desventajas: La señal de la televisión es mala, se ve con mucha interferencia.

Ventajas: The serviced was excellent !

Desventajas: Nothing

Ventajas: La verdad todo, mejor ubicación no pudimos tener, todo esta muy cerca, la atención de Carolina fue excepcional.

Ventajas: Nice hotel with good location, clean room and friendly staff

Desventajas: The room a bit small

Ventajas: Muy buen desayuno, con bastante fruta

Desventajas: Nada de vagetscion

Ventajas: Buen servicio, personal amable. La gente del desayuno muy atentas.

Desventajas: Se escuchaban los pasos de la habitación de arriba

Ventajas: Personal muy agradable y disponible, habitacions muy acogedora. El desayuno bastante bueno y la ubicacion genial. Estabamos a 2 minutos de la Plaza central.

Desventajas: Se podria mejorar el baño a nivel de renovarlo pero muy correcto y limpio todo. El wifi se va desconectando al apagarse la pantalla del teléfono y tienes que volver a poner contraseña.

Ventajas: Buena ubicación, personal muy amable y desayuno bueno.

Desventajas: Ruido al momento de usar duchas y baño (cañerías y desagüe) entre habitaciones se traspasaban los ruidos.

Ventajas: Amabilidad de su personal y su desayuno continental.

Ventajas: Muy buena ubicación ! El personal muy amable , las camas muy cómodas y todo muy limpio

Ventajas: Ubicación

Desventajas: Sin estacionamiento privado

Ventajas: You feel like coming home to someone, and they were really friendly. I slept really good here, and they fixed stuff before we even asked.

Ventajas: La atención, el lugar.

Ventajas: el lugar era muy acogedor ,limpio y ordenado

Ventajas: La limpieza, ubicación y muy acogedor

Ventajas: Good service, good breakfast, good atmosphere

Ventajas: La habitación doble es cómoda, limpia, todo bien pintado, buenas camas y ropa suficiente, ni siquiera fue necesaria la calefacción constante, solo un momento breve al levantarse y salir de la ducha (supongo que en invierno debe ser muy necesaria). El desayuno no muy contundente. Su ubicación es muy buena, a pasos de la plaza de armas. Bueno para la familia.

Desventajas: Tuve un problema justo el primer día de mi llegada. Esa noche, luego de bañarse mi esposa, inexplicablemente la ducha no funcionó para mí. Llamo a la señora encargada para que me solucionara el problema, quien llega a la habitación para cerciorarse de la falla y su actitud de molestia parecía mayor a la mía, que esperaba solo ducharme para acostarme. Al final, me ofrece cambiar de habitación que sería un poco más chica. Lo acepté por la contingencia del caso y que al día siguiente ya habría una solución mejor. Resultó ser una habitación de no más de 3 X 3 metros (single con cama de 2 plaza) incomodisima para dos persona, sin espacios ni para dejar las maletas y un televisor pequeñísimo. Al otro día, luego de llegar de un tour cerca de las 20:00 horas, le pregunto si se había reparado la ducha para volver a la habitación por la que iba a pagar (no la pequeña) y me dice que no, como queriendo decir que debía seguir en la que estaba. Le digo que quiero que me de soluciones ya que era muy incómoda una habitación tan estrecha y ahí tomó el libro donde registraba a los pasajeros y me asignó otra similar a la primera, aún cuando daba la impresión de que estaba molesta. Ella es una señora que usa lentes ópticos, los demás que conocí muy amables.

Ventajas: Limpio...buen desayuno.....dueño mut preocupado y amable

Desventajas: Cosas minimas como colocar shampoo...gorra de baño....

Ventajas: Lo centrico Bien ubicado

Desventajas: Las habitaciones del primer siendo comodas, nos molesto la bulla en el segundo piso hay que mejorar esto

Ventajas: Amabilidad y disposición al responder consultas. Lugar confortable, todo funcionando. Bien!!!

Desventajas: No lo sé

Ventajas: Buen desayuno, lugar tranquilo, limpio y seguro.

Ventajas: La ubicación impecable con una vista maravillosa. El personal muy profesional y muy atento hicieron de nuestra estadía una experiencia fantástica. Se esforzaron por atender todos nuestros requerimientos.

Ventajas: Desayuno básico, al llegar me dejaron en una habitación que no funcionaban enchufes de estación trabajo me dijeron que me cambiarían a una habitación superior solo me dijeron el número, nadie me asistió y luego deje llave de la habitación en recepción nadie presente, hotel casi vacío sin personal.

Desventajas: Atención más cordial, cambiar a una habitación superior y no dejarme solo en el cambio de habitación cuando ya había desempacado.

Ventajas: Las vistas desde el hotel son preciosas y el hotel es perfecto si no se quieren alojar en el centro. El desayuno está muy bien y el restaurante es muy agradable para cenar en la noche. El personal es encantador.

Desventajas: Todo perfecto. Si no se dispone de coche, es posible que dependan de llamar a un taxi para acercarse al centro. Si en cambio lo tienen, es perfecto ya que no se está en el centro del pueblo.

Ventajas: El hotel es muy bonito, el personal muy amable y la cena estaba exquisita!!!

Ventajas: Great staff and hotel.

Desventajas: Is a hike to town but you can get cabs or drive if lazy!

Ventajas: Hermosa arquitectura, increible vista al mar desde las habitaciones, muy acogedor lobby y sala de estar.

Desventajas: Wifi en habitaciones no fuciona. Servicio de hot tubs podria ser hasta mas tarde (es solo hasta las 21:00) considerando que uno llega despues de esa hora en general de los tours.

Ventajas: Fantastic experience. The hotel has a unique design, staff is super friendly and the chef is fantastic. It was a great experience all-around.

Desventajas: They have to illuminate the entrance to the property. Arriving at night can be very difficult, almost impossible to find how to get there.

Ventajas: This hotel is outside the town at the end of a mud road with no street light. The landscape design is unique to make sure every room has lake view, which is the only positive point I could find out for it.

Desventajas: Every other aspect is just disappointing, even terrible. The room is like concrete bunker with shabby furnitures. Just imagine a bed made of cement. What even worse is the hotel has routine cut off power every week, as the hotel told me, which may leave guests trapped in darkness at night for more than a hour. The only explanation the hotel can tell you is they can do nothing about it, not a single flashlight, not even a candle you can find in the room. we have to fight with the reluctant receptionist girl to get one out of three candles on her desk, the only light left in the entire hotel, to finish the shower in dark, TERRIBLE!

Desventajas: el servicio entregado fue horrible se corto la energía eléctrica y no contaban con generador durante 9 horas estuvimos sin energía en nuestras habitaciones , no nos entregaron el servicio ofrecido confort y una habitación precio calidad

Ventajas: La tranquilidad del lugar y la vista son increíbles, la habitación super acogedora, además de la excelente atención de todos.

Ventajas: Lovely hotel, nice concept about carving rooms into a small hill rather than build above ground. Very good location if you have your own transport, else it's a 20 minute walk to town. Excellent rooms, comfortable beds. Superb bathrooms, probably the best I've seen in Chile so far. Fantastic staff who speak very good English - helpful, friendly, cheerful.

Desventajas: Nothing as such. Maybe a small grumble about climbing stairs to get anywhere, but then that's the "green concept" of the hotel.

Ventajas: Excelente lugar para quedarse!!! Nosotros llegamos y nos tenia la pieza calientita y eso se agradece por que uno viene muerto de frío ,las instalaciones excelentes y todos se portaron súper bien ,el desayuno estaba listo súper temprano y estaba muy rico

Desventajas: Nada todo excelente

Ventajas: La casa es muy cómoda y está muy bien restaurada. La vista es genial (la mejor de Puerto Natales). El lugar es muy tranquilo y silencioso.

Ventajas: Súper recomendable. Es hermoso como en la foto. Muy acogedor.

Ventajas: La paz que se respira!.

Ventajas: Hermosa casa, decoración, vista. Un descanso total!

Desventajas: Nuestra habitación no contaba con calefacción funcionando, pasamos noche helada!

Ventajas: El lugar

Desventajas: Algo frio

Ventajas: La tranquilidad, la cordialidad del personal, la sencillez de las instalaciones.

Desventajas: Nada, todo estuvo acorde a lo que buscaba.

Ventajas: El lugar es muy cómodo y acogedor

Ventajas: Beautiful view. Good bed. Comfortable hang out space.

Desventajas: Property needs a good scrub. Breakfast full of sweets. Awful WiFi. No English spoken most of time we were there.

Ventajas: Location outside of town in Puerto Bories so quiet with nice outlook to mountains and water good breakfast friendly staff

Desventajas: the majority of staff did not speak English - the person who checked us in told us she did not rooms basic for the price paid house keeping poor we wanted to eat at the restaurant but could not find anybody to give the order before we left on our afternoon tour so dined elsewhere

Ventajas: Alrededor (siempre y cuando tengas vehículo) habitaciones amplias, limpias y en general todo limpio y muy cordial la atención!

Desventajas: La reposición de objetos de la ducha y no habia cambio de toallas!

Ventajas: El hotel resultó muy confortable, con excelente atención. Puerto Bories es un paraíso para quienes gustan de la soledad y la tranquilidad.

Ventajas: Cubren todas las expectativas y más también... la atención excelente y la comodidad... buscábamos paz y fue lo que encontramos... definitivamente volveremos

Ventajas: El diseño y la ubicación..

Desventajas: La falta de una buena mantención a los baños y ventanas en general ya se le está notando el paso del tiempo.

Ventajas: Todo lo demás.

Desventajas: Lo estricto en los tipos de comidas y sus horarios, no puedes solicitar un sándwich en el horario establecido para cenar, por ejemplo.

Ventajas: Atención del personal. La vista y la oscuridad y temperatura de la habitación

Desventajas: Mala red de wifi, algunas partes del hotel muy frias. Se hace notorio que se acerca el fin de temporada

Ventajas: Hermoso lugar, excelente atencion. Espacios comunes para relajarse y disfrutar. Desayuno muy completo. Sin duda volveremos.

Desventajas: La ducha al no tener puerta mojaba mucho el baño, pero es un detalle minimo frente a lo hermoso y bien diseñado de todo el lugar.

Ventajas: Friendly attentive staff, restaurant on site was luxurious and also kid friendly. Nice Chilean breakfast buffet.

Desventajas: Several rooms had tijereta bugs (earwigs).

Ventajas: All the facilities were wonderful, especially the restaurant. All of our meals were outstanding with a world class view. Additionally, the staff was very accommodating and hospitable.

Ventajas: Breakfast was amazing, beautiful hotel, friendly staff

Ventajas: Cool design, great views and great drinks

Desventajas: It’s about a 30 minute walk into town - which isn’t terrible at all but good to be aware of

Ventajas: Muy buen desayuno Habitación confortable

Ventajas: Maravillosa ubicación, instalaciones increíbles. Piscina infinita y hot tubs disponibles sin costo. El desayuno es variado y surtido y el restaurante tiene una vista increíble.

Desventajas: Cuando hice el booking pregunte si podían darme una habitación de una sola cama doble y me dijeron que no pues ya no sería promocional. No tuve problema, pero cuando llegamos el hotel estaba básicamente vacío no creo que hubiera sido problema hacer el cambio. Mi única sugerencia es que dado que el restaurante está abierto hasta las 10 pm las habitaciones deberían tener mini bar.

Ventajas: Hotel con excelente ubicación y vista

Ventajas: El desayuno, la ubicación y la atención del SPA

Ventajas: Todo muy bonito, limpio y el personal muy atento. Se acomodan los desayunos dependiendo de la hora que salgas al tour. Ubicación perfecta, con vistas panorámicas

Desventajas: Nada. Todo muy bueno.

Ventajas: El hecho de que en las piezas no haya television

Ventajas: Todo es perfecto.

Ventajas: Wonderful vue on the Lake ans town center of Puertos Natales and montain on the back.

Ventajas: La vista de la pieza que aloje.

Desventajas: El desayuno, en la página indicaban que hacían pan de el cual nunca lo vi, poca variedad de ingredientes la fruta estaba entera, por lo general la fruta en lo hoteles está rebanada, no había palta, todos los días tuve que desayunar Los mismo.

Ventajas: Atencion personalizada y con respuestas a interrogantes siempre directa y con soluciones,por simple que sea.-

Desventajas: N/A.-

Ventajas: La maravillosa vista, La Paz y tranquilidad qué hay en el hotel, vista privilegiada hermosa naturaleza la gente muy cordial y amable

Ventajas: Friendly staff, excellent view, nice facilities

Desventajas: Room was too hot

Ventajas: La vista desde la cama es espectacular, y la distribución de la habitación en dos niveles con el baño arriba y la cama abajo me pareció muy original y bonita.

Desventajas: Me gustó todo.

Ventajas: La vista panorámica. La cama.

Desventajas: El estacionamiento es reducido. Si bien es gratuito. Si el hotel esta completo los vehículos quedan fuera del predio. Paredes delgadas, aislamiento acústico, filtraciones de aire externo.

Ventajas: La vista desde las habitaciones es hermosa

Desventajas: El desayuno podría contar con más opciones

Desventajas: El desayuno muy mal, cortaron la calefacción de la habitación a las 9 am.

Ventajas: La habitación acogedora, y la disposición frente a requerimientos

Desventajas: Sin ánimo de perjudicar, creo que la relación precio calidad. Por el precio podría ser de una calidad mejor

Ventajas: El personal encantador y la ubicación genial

Desventajas: Baño muy pequeño y olía mal

Ventajas: Tranquilidad y limpieza

Ventajas: Todo es muy bueno la cama, la habitación, el personal muy atento.

Desventajas: El WiFi podría ser un poco mejor

Ventajas: The room was clean and cosy, the bed was super comfortable, the staff was super polite, the water was hot.

Desventajas: No wi-fi at all! This is the main reason of my poor rating for this hotel. We needed wi-fi to make our further plans, book a hotel, check the weather, answer emails, etc. We planned to stay here for 3 nights but had to move to another hotel after one night because there was no wi-fi. A kettle in a room or cooler on the floor would be nice.

Ventajas: Calefacción

Desventajas: Precio calidad

Ventajas: Realmente tenia buenos antecedentes de este Hotel, pero lo experimentado en ese lugar y el personal de este establecimiento, supero con creces lo esperado.

Ventajas: Nos consiguieron una excursión al Perito Moreno, que ninguna agencia de viajes pudo hacerlo.

Ventajas: A pesar de que no tenían estación de agua caliente, preguntamos por un té y nos brindaron toda la atención que tenían para darnos te y agua caliente, excelente atención, siempre atentos y dispuestos a ayudar.

Desventajas: Podrían tener una estación de agua caliente, con té o café, super necesario para las temperaturas de Natales.

Ventajas: Todo ya que la ubicación y la amabilidad de la gente a la llegada de uno, además son preucupados para que unos e sienta comodo

Ventajas: We had 1 night stay in this hotel on our way to Punta Arenas and we were more than satisfied with out stay. Great room - big, clean, spacious, excellent showers...Good WiFi.

Desventajas: Location - however this was not a big deal since for us this was just a place to sleepover. Also breakfast could have been slightly better.

Ventajas: Excelente lugar, muy acogedor, la habitación con calefaccion, buena ubicación, buen desayuno y el personal muy amable, siempre atentos.

Ventajas: Hotel familiar, acogedor y muy cómodo. Buen desayuno y habitación confortable. La familia que lo regenta es muy amable. Situado a dos calles del área principal de Puerto Natales y a un paso de todo.

Ventajas: - Very friendly staff, homely atmosphere; - Great room, very comfortable and clean; - Awesome shower, with different functionalities; - Good breakfast; - Location is good for travellers, half way between the bus terminal and the main square;

Desventajas: - Don't have a kitchen available for cooking - Pricy

Ventajas: Excelente atención por sus propios dueños, poseen servicios como agencia de viajes, donde realizan traslados privados a Torres del Paine y en general. Tienen otros servicios como custodia de equipaje, Lunch box, lavandería y confeccionan sus propias artesanías con lana regional. Todo muy limpio y el desayuno continental es mas completo de lo que corresponde... lo mejor fue la mermelada casera de ruibarbo elaborada por ellos mismos. Excelente alternativa para conocer aun mas la Patagonia.

Ventajas: La atencion de los dueños, la limpieza del lugar, la ubicación del hostal y la cooperación prestada por los dueños. En resumen una muy buena experiencia.

Desventajas: Todo correcto

Ventajas: Muy rico desayuno Excelente atención de parte de Luis Calefacción muy grata

Desventajas: Ruidos de pasillo/habitaciones

Ventajas: Extremely wonderful family!!Always there welcoming you with huge smiles and very careful to any needs or question you might have:D Extremely clean, very nice freshly made "huevos revueltos" for breakfast under proposal and possibility of booking surrounding tours with them. Very peaceful place if you want peace and to be in a familiar and not touristy crowdy hostel:-D ENJOY!:-)

Ventajas: It’s a cosy, family-run accommodation that I strongly recommend to book. It’s 10min from bus station and 10 min from the mail street. It was warm, clean and overall extremely good value for money. The owner is very attentive and they ever prepare us breakfast earlier than they normally do, because of our check out time. We were very pleased to stay in Kaluve Patagonia.

Desventajas: Nothing much to say except that the walls are not thick. But it wasn’t problem for us. 100 % recommend.

Ventajas: Recomendable 100% atención, limpieza y ubicación.

Ventajas: La excelente atención por sus dueños La limpieza. Exquisito desayuno con mermelada de ruibarbo casera. La ubicación es buena porque esta ubicado a solo 3 cuadras del terminar de buses y a 4 cuadras del centro comercial. Recomendable

Ventajas: Very comfortable hotel well located in Puerto Natales. Hotel will also book tours for you.

Desventajas: Bathroom was a little small

Ventajas: La amabilidad de la familia que te recibe. Siempre de buena disposición y atentos. Super agradable y compensa cualquier problema que pudo haber habido

Desventajas: Se escuchaba la conversacion (y ronquidos) de habitacion de al lado. En la otra habitacion en la ducha se filtraba y mojaba todo el piso del baño. La calefaccion era muy alta, y no supe como regularla. La tuve que apagar a media noche ambas noches

Ventajas: The staff was very friendly and helpful. The property has a nice view and good location.

Desventajas: The beds can be a bit bigger as my partner and I hardly fit. They were also a bit hard.

Ventajas: La ubicación es buenísima, y el desayuno generoso y saludable!

Ventajas: It's a great hostal, the staff are friendly and helpful. The place has a great feel and they provide a good breakfast and nice food from their cafe. When l come back this is where l will stay.

Desventajas: It's a hostal charging hotel prices. It's the cornered market thing and expect it to be the same throughout Puerto Natales. Just remember it's a hostal, your expectation will adapt and you will enjoy your stay.

Ventajas: Very friendly staff, the room was homey and the heater kept us warm. Really nice baked goods came with breakfast and a short walk from downtown.

Desventajas: Nothing really. You pay a bit more here but we felt it was well worth it.

Ventajas: The bathroom wasn’t very convenient and needed to be refurbished.

Desventajas: I liked everything else. Great location, lovely common areas. Staff super nice and helpful. Big windows in room with view of street. (I was in 2nd floor room).

Ventajas: Great location, good breakfast and wonderful staff

Ventajas: Private room had bathroom, heating and comfortable bed. There is also an he best cafe in the hostel with amazing food.

Desventajas: Nothing. Everything was great.

Ventajas: Multiple wood stoves, very helpful staff, excellent breakfast and fantastic location. Overall a wonderful place to stay.

Desventajas: Nothing!

Ventajas: It felt like home and it was beautifully curated.

Ventajas: Todo! Es súper acogedor y las chicas amables, eficaces y cercanas. Muchas gracias de nuevo!

Desventajas: Nada.

Ventajas: Nos dejaron hacer el check out hasta más tarde

Desventajas: Nos ofrecieron desayuno para llevar y era pésimo !!!

Ventajas: En realidad todo perfecto desayuno espectacular y cama muy cómoda. Muchas gracias.

Ventajas: Su decoración.

Ventajas: Charming generous hosts who couldn’t have done more for us. Quiet location but near the restaurants and shops.

Ventajas: We were made to feel very welcome. It is a cosy B and B and the hosts were very friendly. Good breakfast. It is centrally located a block from the sea. Street parking outside is relatively easy and free.

Ventajas: Rodrigo was the best host ever! He arranged our bus tickets to the national park, stored our luggage, and cooked us a delicious breakfast. After our5 days on the W trek we were happy to be welcomed back by him. Will stay again when we come back for the O Trek!

Ventajas: The property owner is very kind. He would help all matters concerned to my trip. I forgot my rain jacjet at his recommeneded restaurant, he kindly assisted me to get to the restaurant to get my jacket back Thanks.

Ventajas: Nice B&B, centrally located in Puerto Natales. Helpful owner. A bit cold in the morning but still ok. Perfect for a stopover on the way to Torres del Paine

Ventajas: Very friendly and helpful host.

Ventajas: Everything, an amazing helpful host and awesome location

Desventajas: Can’t think of anything except maybe that the entrance key was a bit dodgy

Ventajas: Rodriguez and Gloria really looked after us with excellent suggestions for restaurants and information about the area. They were friendly and we felt very at home there

Desventajas: nothing

Ventajas: The owner, Rodrigo, is a lovely chap who went out of his way to help. We stayed at Keoken for one night en route to the W, and Rodrigo looked after our belongings for the duration of our trek. We were on our honeymoon and he even gifted us a lovely bottle of bubbles to help us celebrate! The breakfast was outstanding and all in all we would’ve loved to stay here for more than just one night. Many nice bars and restaurants close by.

Desventajas: Keoken is in a great part of town, near the water and nice bars/restaurants, and everything is walking distance, but if you have a few large bags you’ll need to take a taxi (fixed price, cash only) from the bus terminal.

Ventajas: Bed was very comfortable. Location was convenient.

Desventajas: The owner was not aware of our booking despite us booking 7 weeks in advance and having a confirmation email from the hotel about our booking.

Ventajas: La habitación es muy comfortable y estaba todo muy limpio. Los dueños son muy amables y dejaron que utilizásemos la cocina para cenar y/o preparar algo.

Desventajas: El precio es un poco elevado en comparación a la categoría del hotel.

Ventajas: Buena ubicación, el lugar acogedor y el desayuno muy completo.

Desventajas: Desde el dormitorio se escuchaba todo lo que hablaban en el living y eso nos despertó muy temprano. Es un lugar muy caro.

Ventajas: Encantador bar café. Las habitaciones son tan bonitas, pequeños detalles.

Ventajas: La atención del personal, la calefacción al interior del hotel la vista y la ubicación.

Desventajas: No vale la pena mencionar las cosas que no me gustaron por que son cosas puntuales que no influyen en nada en el servicio entregado.

Ventajas: Excelente ubicación e instalaciones, el personal muy atento.

Desventajas: El desayuno podría mejorar.

Ventajas: La vista de la habitación hacía los cerros y lago

Ventajas: La calefacción y el estilo sureño mezclado con la madera le da un toque acogedor!.

Desventajas: La habitación con vistas al mar queda muy "expuesta" a los transeuntes, variedad en el desayuno pobre, falta TV en el cuarto.

Ventajas: Buen desayuno, lindo lugar

Desventajas: La manera de responder nuestras preguntas y la poca disposición o alternativas ante solicitudes, de parte del personal

Ventajas: Fantastic views over the sea/fjords Rooms are nicely fitted and comfortable Lovely breakfast Cafe downstairs is a great place to chill out in Great staff

Ventajas: Súper acogedor, buena ubicación! Muy limpio

Ventajas: La vista y todos muy amables

Ventajas: muy buen desayuno y ubicacion. En general todo bien.

Desventajas: habitación un poco chica y con poca aislacion, se escuchaba mucho el ruido de afuera (cocina y pasillos)

Ventajas: Very nice concept and it’s by Pedro Montt so views are beautiful

Ventajas: Por lejos la vista, no deja de maravillarse, despertar y dormir con esa vista. El desayuno me parece muy adecuado y con buenas proporciones. La gente muy cálida y buen servicio. La ducha excelente, fue un placer.

Desventajas: La cama no era muy buena, sonaba con facilidad y se movía mucho cuando la persona de al lado se daba vuelta, para alguien con sueño liviano, no es tan agradable, aparte que uno se hundía demasiado en la cama y eso hace que no se logre una postura cómoda de descanso. La calefacción del segundo piso, independiente de las manillas de las habitaciones estaba demasiado alta y sofocaba. Se traspasa mucho el ruido de la calle, los autos durante la noche pasan muy veloz y haciendo ruido.

Ventajas: Me encanto la ubicacion, el estilo del hostal, el personal muy amable. Camas comodas, limpio y el desayuno muy rico. Ademas te dan la opcion de tomar desayuno a las 6 am, que es el caso comun de los visitantes por los tours.

Desventajas: Lo unico que arreglaria seria la calefaccion de las piezas. Al llegar a ellas estaba muy calurosa comparada con el exterior. SOlo regularia la temperatura del lobby con las habitaciones.

Ventajas: La atención excelente, la limpieza y los desayunos muy buenos. Se agradece la preocupación de los dueños y la gente del lugar que están siempre con la disposición de responder a las dudas, día y noche. Todos muy amables. Las habitaciones son muy cómodas y bonitas incluidos los baños que además estaban muy limpios. Sin duda volvería a alojarme en este lugar una próxima vez!

Desventajas: No encontramos nada malo o que no nos gustara.

Ventajas: The best hostel in Puerto Natales!!! Wonderful room, kind stuff, very good breakfast and they ask you when do you want it!

Desventajas: Everything was perfect!

Desventajas: Para tres personas, poco espacio.

Ventajas: Lugar tranquilo, en pleno centro de la ciudad, con estacionamiento, habitaciones limpias

Ventajas: El desayuno. Muy bueno y variado

Desventajas: La ducha del baño era incómoda.

Ventajas: La ubicación, el desayuno, la infraestructura, el trato del personal, y los exquisitos restaurantes que habían cerca :)

Ventajas: Very nice staff. Clean and very nice for the price.

Ventajas: La ubicación, ideal para dejar el vehículo estacionado y caminar por la ciudad

Desventajas: Todo bien

Ventajas: La ubicación

Desventajas: Precio variable

Ventajas: La ubicación y las instalaciones

Desventajas: Nada, todo muy bien

Ventajas: Excelente ubicación

Ventajas: El hotel es nuevo y muy bonito. Está muy bien ubicado y las habitaciones son grandes, calentitas, modernas, cómodas y muy limpias. Es un lugar muy confortable y agradable. El personal es súper atento y te ayudan con todo y el desayuno es completo y bueno.