Hoteles en Viña del Mar

Ventajas: La habitacion, fantastica, amplia y comoda

Desventajas: Nada, todo me gusto

Ventajas: La pieza ya que además tuvimos suerte que no hizo calor porque de otra manera hubiese sido muy calurosa. El tamaño justo, como es una casa remodelada se trató de aprovechar el espacio al máximo.

Desventajas: El desayuno muy malo, tanto en calidad como en cantidad.

Ventajas: Muy bueno. Terraza acogedora. Personal amable

Desventajas: El protector de la cama es un poco duro

Ventajas: We chose to stay in Vina del Mar (rather than Valparaiso) as we had a hire car and didn't want to drive in V. This hotel has on site, secure parking (a must for us after an incident earlier on our holiday when someone punctured our tyre as part of a scam). The hotel was easy to find and well located a 5-10 minute walk from the nearest metro station (from where we travelled to and from V). Breakfast orders are made the evening before and served in the conservatory. We had a spacious room (executive double) with a modern bathroom. Very reasonably priced for the room we booked.

Desventajas: The inside of the bathroom door needed a clean. We were charged for coffee pods on our second day i.e. they were not replenished when the room was serviced.

Ventajas: Nos encantó todo! La amabilidad del personal, en especial, Vania, una gran anfitriona. La casa es hermosa y las instalaciones impecables. De verdad queremos volver lo antes posible.

Desventajas: Nada, todo perfecto!

Ventajas: Wonderful and charming house with very helpful hosts and staff. Thank you for a wonderful stay!

Ventajas: Service from staff was excellent. Breakfast was very good. Good parking.

Desventajas: I just noticed that the hotel charged my credit card again. I have already paid, now they charge me again, I need this to be corrected asap.

Ventajas: Staff were very helpful

Ventajas: El alojamiento está muy limpio.

Desventajas: Creo que hay varias cosas a tener en cuenta. La ubicación NO es la mejor. El Barrio estaba en reparación, había tierra, barreras, escombro y basura: lo cual dificultó el llegar. De los lugares de interés, solo el reloj de flores estaba cerca. Si quieres pasear por Viña del Mar se encuentra a unos 25 minutos a pie, unos 2 km de los atractivos turísticos. 2.- La cama era mala, dormimos mal. Colchones viejos y deteriorados. Además que las instalaciones son algo antiguas y producía ruido, subir escaleras y puertas. ( casona antigua) 3.- El desayuno es muy básico, poca variedad y no reponían los alimentos. El personal del desayuno en ningún caso prestó ayuda o intentó reponer lo que se acababa. El café de la cafetera estaba reutilizado y no sabía a café Además de ello al llegar al hotel se nos “informó” que al haber pocos huésped el desayuno no sería Buffet si no a la carta, eligiendo entre muy pocas opciones lo que queríamos. EN NINGUNA PARTE SE DECLARA QUE DEPENDE DE UN NÚMERO MÍNIMO DE HUÉSPED PARA REALIZAR EL BUFFET. Conversó con nosotros el administrador quien de muy mala forma, terminó “accediendo” q realizar el Buffet. Muy mala experiencia y muy mala forma de abordar la situación respecto del administrador. El agua de la ducha era más bien fría. Costó mucho que saliera caliente. El aire acondicionado, solo tiraba aire y emitía mucho ruido, en ningún caso lo enfriaba. No reponían los utensilios de aseo. Tv muy antigua. La verdad no me quedaría de nuevo

Ventajas: Me encantó la ubicación, la cama muy comoda, pieza limpia. Desayuno rico.

Desventajas: Mejorar el aislamiento del sonido en las piezas. Se escuchaba todo cuando la gente pasaba

Ventajas: El personal es realmente amable. Este es un verdadero Hotel Boutique en una hermosa casona muy bien ubicada para quién busca tranquilidad y cercanía a todo.

Ventajas: Nice room. Pleasant staff.

Desventajas: Weekday breakfast. Breakfast buffet on weekend much better. Dogs barking all night long. Not the hotel’s fault, but the neighborhood has many dogs that barked and barked.

Ventajas: Ubicación y atencion de los dueños

Ventajas: Todo. Los dueños son súper atentos, acogedores y gentiles

Desventajas: Nada. Es un hostal súper cómodo y limpio.

Ventajas: Comodidad

Desventajas: Falto limpieza en la habitación, piso y muebles

Ventajas: simpatia de la dueña del hostal y amabilidad

Ventajas: Nos gusto la ubicacion, amabilidad de la dueña, atencion del personal, valor, etc.

Ventajas: Excelente atención de los dueños !

Ventajas: El orden y la limpieza

Desventajas: Era más lejo de lo que creia

Ventajas: Grato ambiente preocupación por el pasajero, muy recomendable.

Ventajas: Todo Excelente. Personal muy atento y cordial. Me encanto Muchísimo.

Ventajas: Todo bien Lindo lugar de época restaurado Personal muy atento

Desventajas: No tiene estacionamiento Hay que subir escaleras

Ventajas: La atención y amabilidad del personal es increíble. La habitación y demás dependencias son muy lindas

Ventajas: Buen desayuno y servicio a la habotación

Desventajas: No tiene estacionamiento

Ventajas: The staff were excellent especially Edwardo helping us sort out our vineyard tour

Desventajas: It was hard to find

Ventajas: Me gustó la casa, muy acogedora. La atención del personal, excelente. La ubicación también muy buena.

Desventajas: La habitación 'Guillermo' carece de ventilación y luz natural. No pasamos una muy buena noche. Sin embargo, la decoración, muebles y limpieza de la habitación fueron de nuestro completo agrado.

Ventajas: The rooms were big and nice! Eduardo was a nice person who tried to help with everything!

Desventajas: Breakfast could have more fresh things like juice or fruit.

Ventajas: A nice quirky place to stay, comfortable, friendly and helpful staff that go the extra mile . Enjoyed the homemade pizzas one night with a good selection of wine . Nice areas to sit in the summer and the breakfast was very good .

Ventajas: Not only is the property beautiful but the history behind it was fascinating. The room was gorgeous and comfortable, breakfast was lovely, and the staff, specifically Eduardo, went above and beyond for us. Perfect vibe for a trip with a lover or a best friends getaway. I would come back to stay in this hotel if I were to ever go back to Vina del Mar.

Desventajas: My only complaint was the lighting was a bit dark in the room, otherwise everything was perfect.

Ventajas: La decoración muy bonita (papeles murales, cerámicos baño, etc) buena atención del personal. El desayuno

Desventajas: El baño muy chico. El acceso por escaleras y el estacionamiento para vehículos

Ventajas: Excelente desayuno, atención y lugar

Ventajas: Nos encantó la casa remodelada, el personal siempre atentos y amables ! Recomendado 100%

Ventajas: Habitación limpia, iluminada y ventilada, cama muy cómoda. Felicitaciones y agradecimientos por aceptar mascotas. La amabilidad de todo su personal.

Desventajas: No tengo ningún reclamo.

Ventajas: Todo en orden y atención excelente.

Desventajas: Falta piscina.

Desventajas: Alrhough there were troubles in the city and the situation was not safe we were unable to cancel out reservation free of charge. While in La Serena were it was also unsafe we could cancel our reservation without any problem. This is not what we call service. Will never again stay in any best western again.

Ventajas: Clean room, free parking, decent location with lots of bars, restaurants and stores. Breakfast was good.

Desventajas: Staff wasn’t very friendly or helpful. Washing the hotel windows at 3am was a terrible idea. Room service didn’t come.

Ventajas: The staff were very friendly and welcoming.

Desventajas: The bread tasted a old.

Ventajas: La ubicación y la atención.

Desventajas: A momentos entraba el ruido del pasillo como tambien del techo.

Ventajas: Free secure Parking, lovely shower. Spacious room.

Desventajas: Room overlooked the busy and noisy main road. Room smelled of cigarettes and exhaust fumes. Noisy. Very little English spoken

Ventajas: excelente la atención en general y limpieza de baños y habitación.

Desventajas: mala ventilación, al abrir ventanas exceso de ruido de vehículos.

Ventajas: Ubicación privilegiada, desayuno rico y muy completo, habitación cómoda y silenciosa. Ideal para relajarse.

Desventajas: Que no tuviera piscina y un leve problema con la cerradura de acceso a la habitación.

Ventajas: Buena situación y buenos servicios

Desventajas: Desayuno poco variado

Ventajas: La atención del personal fue muy amable, el desayuno estaba muy bueno, el baño de la habitación estaba remodelado hace poco tiempo, es el mejor hotel 4 estrellas en los que me he quedado, felicidades a la Administración y a todo el personal.

Desventajas: No tengo comentarios negativos.

Ventajas: Staff v helpful and friendly . Easy access for nearby restaurants . Viña a good place to stay giving easy access to the more hectic ( pick pocketing Mecca ) atmosphere of Valparaíso.

Desventajas: Would be nice to have a bath as well as shower . View from Room 418 wasn’t great of corrugated iron roof . No English Lang TV

Ventajas: the location and the buffet breakfast were outstanding

Desventajas: the room was a little small to my taste

Ventajas: Great location

Desventajas: The room a bit noisy

Ventajas: Excelente la atención de todo el personal.

Desventajas: Nada

Ventajas: Excelente atencion de personal y ubicacion

Desventajas: La vista de la habitacion horrible

Ventajas: El desayuno fue increíble y el personal de recepción muy amable y atentos en todo momentos

Desventajas: Todo estuvo excelente

Ventajas: Desayuno muy contundente y variado, además de estar constantemente preocupados de reponer lo que ya se habia consumido.

Desventajas: Todo super bien lo único que no había del todo buena ventilación en la pieza, hacia un poco de calor, pero tolerable.

Ventajas: El personal muy amable. Muy buena ubicación

Ventajas: There was a hair in the bathtub and the jacuzzi didn’t work. The room was extremely small and you could hear people outside talking

Desventajas: Hair in tub. Tub not working. The staff wasn’t very friendly and the breakfast wasn’t good either. It’s too pricey for what it is

Ventajas: Hola, excelente hotel, moderno y acogedor, personal muy amable, de todas maneras vuelvo al hotel Ankara.

Desventajas: Estuvo todo perfecto.

Ventajas: Cama cómoda Bien ubicado Calidad del personal

Desventajas: Hace falta en la habitación una silla o mesita o algo domdecdejar la ropa , cartera etc Tiene un closet amplio pero es necesario tener algo en la misma pieza Tb el desayuno un poco deficiente

Ventajas: Todo. Muy buena atención, el personal muy cordial y preocupado, excelente ubicación, pieza cómoda, detalles importantes como agua y tragos de bienvenida, chocolates en la cama, café y té en la habitación... excelente todo. Sin duda nuestro hotel preferido!

Desventajas: Nada, todo fue perfecto.

Ventajas: Excellente location, restaurant and facilities.

Desventajas: Small room.

Ventajas: Quaint property- mock castle style . Comfortable rooms and bed and staff v accommodating and helpful. Lovely garden area . Different!

Desventajas: Has so much potential- a small bar area with bar snacks would have good especially as it has a lovely garden. About 1 k walk to main restaurant area although closer options and expect moderate walk up hill if that’s a problem for you.

Ventajas: We had a lovely stay in the hotel. It's a real experience, great greeting, and every encounter with the staff makes you feel you go back in time. In short it was BRILLIANT, great place to stay even if it's just for one night!

Desventajas: Personally I think the breakfast should be more divers, I know in Chile the breakfasts are very simple, but for a place like this it could be a bit more excessive and spectacular, although it was really nice that they extended the breakfast time for us, it was a bit disappointing when we saw the breakfast.

Ventajas: la arquitectura del lugar es preciosa, y también la decoración.

Desventajas: la verdad es que solo fue regular, si bien el lugar es muy bonito, no fue más que eso. La recepción fue muy impersonal y con poca información, el trato si bien fue cordial y respetuoso, no fue algo que destacara. Creo que el lugar cumple con lo ofrecido en cuanto a la arquitectura, pero tuvimos problemas en varias cosas: 1. El wifi nunca funcionó y pedimos en reiteradas ocasiones que lo revisaran 2. no había servicio a la habitación, aun cuando en la página de booking como en la del hotel se ofrecía (dijeron que solo en temporada alta) 3. no había ninguna mesa para comer en la habitación, por lo que estabas obligado a hacerlo en la cama 4. el desayuno no es variado

Ventajas: No admiten niños ni mascotas, ideal para descanzar en pareja. Personal super amable.

Ventajas: La ambientación del lugar, el servicio y atención del personal es excelente. Camas muy cómodas.

Ventajas: Excelente ambientación y habitaciones muy cómodas. El desayuno muy rico y abundante

Desventajas: Todo estuvo dentro de lo esperado.

Ventajas: Las instalaciones son super buenas y bonitas. La tematica del alojamiento otorga al viajero algo especial.

Ventajas: Lo amable del personal y lo novedoso de su ambientación

Desventajas: Nada

Ventajas: This is my second time at this place. I love everything about it. The castle, the gardens, the medieval theme. Most of all, the staff! Kind, courteous, helpful and all I can say is how grateful I am for their help during my stay. Help with luggage, instructions, even taking pictures! If you are in the area... stay here! It’s an amazing adventure!

Ventajas: La atención del personal

Desventajas: Deberían sacarle más provecho a la infraestructura del hotel. Me hubiera gustado que nos hicieran un pequeño tour para conocer todo el castillo y que nos contaran brevemente su historia. Finalmente lo único que conocí del castillo fue mi habitación, la recepción y el comedor.

Ventajas: The place is very clean, the bed is comfortable and is well decorated. The staff was quite friendly. It has good spots for taking photos.

Desventajas: The windows were old, and all the noise and cold went through them, even when closed. You could hear all the noise coming from other rooms, especially in the morning. The a/c and bathroom extractor were very loud and the bathroom was a bit small. It has no parking.

Ventajas: Wow, what a unique treasure. Charming boutique hotel in a great location. Very clean and comfortable, excellent staff. I normally stay at the bigger hotels in the area but this was a real treat. Must try the Italian restaurant next door, first rate. Also a spa close by. For a once in a lifetime experience try the castle!

Ventajas: I enjoyed the hotel. It was well located, close to bus stop. Staff were very friendly and helpful. I need the breakfast served before the usual time, because I was attending a conference, and it was not a problem for them. Breakfast was very good, by the way

Desventajas: For me the only problem was that my room was close to a very busy avenue, and thus is was noise.

Ventajas: It's on the highway, it's easy to get there, and there are food locals around

Desventajas: It's all fenced without anybody outside in the night

Ventajas: Staff very friendly and helpful. Although we slept in one day and got up after 12, breakfast was still offered and served to us. As our reserved room seemed a bit small the manager granted us an upgrade without extra charge. Overall very nice stay. We enjoyed the place.

Desventajas: Takes 20 minutes to get to the city center and the nicer beaches

Ventajas: The friendliness of the hotel staff. Cleaning of the rooms. Closeness to the main attractions of the city

Desventajas: The noise coming from the street. Breakfast bread can be better. It would be good to have telephone communication between the rooms and the concierge.

Ventajas: They allowed me to check in early and had a room available! The staff are very helpful with restaurant information, and other sites to see in how to get to them.

Desventajas: Smoking is permitted in the large patio area by the front entrance. The smoke sometimes penetrates the establishment.

Ventajas: Todo... falto desayuno buffet para que fuera extraordinario

Desventajas: Nada

Ventajas: El personal muy atento y simpático. Una mención especial a jibo quien nos atendió de maravilla. El desayuno espectacular. Muy buena ubicación a pasos de la playa.

Desventajas: No hay nada que no me haya gustado.

Ventajas: Todo perfecto

Ventajas: El desayuno está espléndido. La atención es muy esmerada y personalizada. Te hacen sentir en casa. Están pendientes de lo que necesitas y prestos a ayudar. Los jóvenes que atienden son muy atentos y amables. Especial reconocimiento a Pablo y Julio. La música ambiental en el salón es muy buena. Las noches tocan música en vivo en un ambiente muy íntimo. Realmente es un lugar al que regresaré.

Ventajas: Muy bien ubicado, el personal extremadamente amable, te llevan el desayuno a la habitación, todo muy limpio y ordenado. Sin duda me volvería hospedar allí.

Desventajas: Todo fue excelente. Lo único es que mi habitación era con vista hacia la calle y el ruido de los transeúntes puede ser un poco molesto en la mañana.

Ventajas: Su estilo, belleza y atención.

Desventajas: Todo muy bien

Ventajas: La atención de Julio y Pablo.

Ventajas: Habitacion grande. Baño muy completo. Buen desayuno

Desventajas: Para el dia del check out podrian dar todo el dia de estacionamiento y entrada al casino

Ventajas: Vista y ubicación.

Desventajas: La atención de front desk.

Ventajas: El desayuno muy bueno

Desventajas: Qe no contaba con todas las instalaciones ,para poder disfrutarlas

Ventajas: bien

Desventajas: el aire acondicionado pésimo la temperatura de la pieza 27 grados una vergüenza, mi mama con 93 años ya no daba mas de calor..realmente vivimos un infierno pésimo y caro, la piscina no se podía ocupar, realmente para no recomendarlo una vergüenza con mayúscula 27 grados las habitaciones. todavía me da rabia era la salida con mi familia y mi madre de 93 años y fue un fiasco, fueron al menos 5 veces con escaleras de noche de día y nada 26 27 grados las piezas y nisiquiera una disculpa.. apenas tenga tiempo me comunicare con booking y con todo lo necesario para que nadie mas tenga la pesadilla que vivimos en Enjoy. nosotros somos una familia grande que fuimos varias veces a su hotel cuando se inauguro y la diferencia a hoy es infinita.

Ventajas: nice breakfast good service in the morning.

Desventajas: the stuff in the reception wasnt helpful and not polite, it tooks so long to do my check in and check out. the swimming pool is nice but the windows were completely dirty i couldn't appreciate the view, in the room didn't have towels.

Ventajas: Very comfortable room Balcony with view on the ocean and sunrise in the morning Underground parking facility for the car. Breakfast Location right at the ocean boulevard and connected to the Casino. Restaurants that are open conveniently late.

Desventajas: Nothing.

Ventajas: Ubicación

Desventajas: Mejorar la atención en la recepción

Ventajas: El desayuno era fantástico, muy limpio y cómodo. La estancia fue de lo mejor y cumplió todas nuestras expectativas.

Ventajas: ubicación excelente

Desventajas: me extraña que las habitaciones no tengan aire acondicionado, eso hace la diferencia en días calurosos ...

Ventajas: Cosy hotel nearby the city casino. Staffs are friendly.

Desventajas: My room was faced to the road at the ground level so noisy at Friday night. No US type power supply, no USB power socket.

Ventajas: Todo muy bien presentado y limpio

Desventajas: Me hubiera gustado que las puertas de las habitaciones tuvieran seguro desde el interior.

Ventajas: Staff exceptional very helpful and friendly.Breakfast delicious plenty of selection. Beds extra comfy.

Desventajas: Place is a little tired on the carpets and decoration.

Ventajas: Beside the fact that the first impression was very disappointing, the hotel is a good option to stay in Viña del Mar. Rest of personnel makes the work it is supposed to. Very helpful and friendly was the younger guy that worked afternoons. Hotels is very well located, offers good breakfast and comfortable beds. Room was small but clean.

Desventajas: We arrived early in the morning (at around 8.30 a.m.) after a 20h bus ride. The guy a the front desk was obviously surprised that new guests arrive this early since check-in is at 3 p.m. He told us in a very snippy, rejective and unfriendly manner that check-in is no earlier that 15.00 - without offering us to store the luggage or make us feel welcome in any other way. Of course we could store our luggage, but we had to ask first, since he did not seem capable of understanding our needs at that time.

Ventajas: Todo, desde la llegada muy bien atendido y buena disposición

Desventajas: Todo bien

Ventajas: Comfy bed , clean room , good wifi and good location . Secure parking was also very good

Desventajas: We were put on third floor with no help to bring up our luggage . There should be help to bring up our luggage

Ventajas: La amabilidad del Personal y la ubicación.

Desventajas: Un jugo natural de naranjas habría sido ideal para estos días

Ventajas: Breakfast was fine! No need for any more choices than those available. Front desk was very helpful for us non-spanish speakers!

Desventajas: Didn't realize there were no elevators...but staff carried luggage up for those who couldn't manage that task!

Ventajas: Desayuno abundante y con productos frescos, exquisito. Excelente atención del personal. Buena ubicación. Habitación acogedora.

Desventajas: Aumentar cantidad papel higiénico y shampoo. Instalar un frigobar en habitación doble mantener frías bebidas u otros.

Ventajas: Vistas y amabilidad del personal

Desventajas: Algo alejado del centro de Viña en la montaña

Ventajas: Excelente la ubicación, la vista desde el balcón excepcional.

Desventajas: El desayuno es abundante, sería perfecto si contara con algún tipo de fruta.

Ventajas: The very helpful staff, the view and the cozy room. Oh, and breakfast served in the room!

Desventajas: Nothing

Ventajas: Good reception

Desventajas: No minibar

Ventajas: Breakfast was fresh and tasty. The Coffee was really good in the Turkish Coffee maker. Skip the ol' instant stuff and ask for the coffee pot. Loved the view and the quiet!

Desventajas: Faucet in the bathroom needs fixing. No hot water in sink, and to get the hot water in the shower, I had to turn on the Kitchen faucet.

Ventajas: Brian gave us an excellent customer service, well done mate. He made us feel really comfortable.

Ventajas: Everything was perfect, the staff, the breakfast in the room - wich we had then on the balcony, clean and the moust important was the view.. we are impresed with everything! love it!!

Ventajas: El hotel precioso y la atención excelente desayuno muy rico

Desventajas: Todo fue excelente solo que esta un poco alejado de la playa a pie en auto 0 problemas

Ventajas: Great welcoming host, and great facilites. Very nice place.

Ventajas: La calidez del lugar.

Ventajas: Excelente atención tanto de la dueña como de la señorita que nos asistió en el desayuno. Todo rico y muy agradable, nos sentimos como en casa.

Desventajas: Deben mejorar la señal de wifi, ya que en la habitación era nula.

Ventajas: La atención y disposición del personal, sumado a la ubicación y calidad de la habitación

Desventajas: Una piscina sería aún mejor

Ventajas: Muy buena ubicación para ir al Sporting y cerca de terminal de buses. La habitación muy fresca y cómoda. Excelente atención del personal.

Desventajas: El baño necesita unos retoques en la ducha y algo de limpieza.

Ventajas: The lady who runs the hostel is amazing! She was really helpful and waited for us until late night to check in. The breakfast is really good and you feel like home. We booked the loft that it was quiet and spacious, it is a good choice!

Desventajas: nothing

Ventajas: tranquilo, agradable limpio, buen desayuno como estar en casa!

Desventajas: Si hubiese tenido vista panorámica del sector...o vista simplemente!

Ventajas: The staff were really nice and extremely helpful. The location was great, one block away from the buses and close to downtown. It was about 20 blocks from the beach.

Desventajas: The property is somewhat run down, the shower is old and dogs in the neighborhood bark too much.

Ventajas: Todo muy limpio y confortable... el personal amable y cordial. Recomendable para pasar unos días de descanso!!!

Desventajas: Que no tenía estacionamiento

Ventajas: La habitación era bastante amplia y cómoda. El lugar en general era acogedor.

Desventajas: La manilla de la puerta del baño se caía. Al llegar tuvimos que esperar por que la habitación no estaba lista ( después de las 3 de la tarde) aún cuando había confirmado la hora de llegada. El baño estaba mal aseado. El desayuno bastante básico, deberían incluir mas opciones.