Hoteles en La Serena

Ventajas: Great spot right on the beach. The room was spacious and nice to have a balcony. Everything was clean. The grounds, pool and the staff were all really nice too.

Ventajas: I loved that the bikes where included! Room was spacious! The activities where great! Great place for those whom travel with children young or older!

Desventajas: Firstly the wrong labelling of foods and the non labelling! Getting a salad for breakfast was challenging and the manager was not impressed that I asked for one as the buffet is set! For those with allergy issues I would not recommend it! A lot of no’s here and little explanation on how things work! Can I get salad or lettuce no! How long will it take to get what I requested staff reply I do not know! Note for those whom think you would be having breakfast facing the ocean view restaurant is just a mindset believe as that restaurant is only for lunch and dinner! Breakfast is downstairs which reminded us both of a hostel like the ones in Australia! We just took it that since they have that such an awesome restaurant it would be there! My fiancé and stay at many places and this. Is different to what we are use but the realty for the price you pay you think service would be better! 2 stuff members made verbal error by one stating that a beer was not part of the 2 for one which was incorrect! We checked the following day as the signs says there was a 2 for 1 beer! Yes they honoured this as a favour the flowing day by allowing us to enjoy the deal after 8 when it actually finish! We ordered empanadas and we where assures they where oven baked not fried! Health wise we want to only consume oven baked once we received them i new they look strange and I had to question it and found out they a oven baked then fried plop! When we ate at dinner they never brought 2 meals ordered by my self and there was also a slight of charge on the bill! Just thought I would let you know my experience there!

Ventajas: Great place, clean, beautiful and great restaurant. Close to everything nice in La Serena.

Ventajas: The staff were great, very helpful at breakfast and in organising tours! The WiFi in reception worked very well, and at times it worked in the room.

Desventajas: The facilities were a bit outdated, they were clean, and the showers were good, but it still was basic and outdated!

Ventajas: El desayuno es espectacular! Muy completo, variado y siempre disponible todo. Lo reponían con regularidad, estaban todos súper atentos. En hotel y restaurante el staff es súper amable. Nos encantó que toda la carta estuviera disponible para room service.

Ventajas: La Ubicación. La Vista. El Restaurante. La Tranquilidad.

Desventajas: El Estacionamiento.

Ventajas: El hotel

Desventajas: La ducha caliente no era 24/7

Ventajas: Instalación, comida, y la excelente atención del personal.

Desventajas: Separación de habitación por una puerta daba poca privacidad; unión de dos colchones para crear una cama king, bastante incomodo.

Ventajas: La atención del restaurante, me atendió Andrea quien es muy atenta, agradable y profesional. Gran elenento.

Desventajas: Me asignaron un cuarto muy pequeño, estando el hotel muy vacío. Debiesen preocuparse de estos detalles.

Ventajas: Good, quiet location, by the beach, good breakfast.

Desventajas: The internet actually works only at the reception.

Ventajas: el desayuno la ubicación

Desventajas: la limpieza la ventilación de las habitaciones

Ventajas: La ubicación

Desventajas: Te cobran al llegar, pagas toda la estancia y si después tienes algún problema, ni te contestan, ni te dan solución, se hacen los wns.

Ventajas: Location

Desventajas: No wifi in the room, only a very spotty connection in the hallway. They left one half used roll of toilet paper every day.

Ventajas: It was very clean, the stuff is friendly. Breakfast was acceptable in

Desventajas: A little bit chilly, but there was a heater and they provided me with more blankets :)

Ventajas: ubicación

Desventajas: desayuno no era gratis

Ventajas: ubicacion muy buena , varios restaurant cerca , desayuno muy bueno , rico cafe

Desventajas: La almohada un cilindro alto y duro ,la dia siguiente las cambiaron NO TIENE ASCENSOR y nos pusieron en tercer piso somos adultos mayores , no me importa subir escaleras pero si la maleta

Desventajas: Very nice breakfast

Ventajas: Close to the sea

Ventajas: Location..

Desventajas: Would be possible more toiletries in the bathroom, safety box working,,(was disconnected, out of work)

Ventajas: El desayuno es bueno y abundante. El restaurante tiene muy buena cocina. La ubicación frente a la playa es una gran ventaja. Se puede resguardar el vehículo en el estacionamiento bajo techo.

Desventajas: La calidad de la cama y la ropa de cama. La habitación no dispone de ventilador o ventilador de techo. No existe barrera visual entre la zona de las mesas del bar y la piscina lo cual produce incomodidad.

Ventajas: Es bueno, salvo que si compra alguna botella de baileys, desaparece!!!!

Desventajas: El hecho que desapareciera una botella de baileys que compre y que la respuesta de la persona que revisa las camaras es muy liviana. ( no le da mucha importancia al hecho )

Ventajas: Friendly staff

Desventajas: No wifi in rooms, small rooms, luke warm water in shower

Ventajas: Hotel moderno, habitaciones grandes, cerca de la playa si es donde quieres estar.

Desventajas: Mal servicio en el restaurante, mal desayuno (huevos quemados y luego dejados para hacer frío), no hay calefacción en las habitaciones y la función de calefacción del aire acondicionado no funcionaría. El hotel está cerca de la playa, pero la playa está muy lejos de la ciudad, así que realmente no hay nada en la zona. Cancelé mi reserva para una futura visita y volví a reservar en otro sitio.

Ventajas: El servicio del personal en restaurante es excelente, lo recomiendo totalmente para el alojamiento en familia y para viajes de negocios.

Desventajas: Nada, siempre me alojo en los hoteles Diego de Almagro y me parece que es de muy buena calidad.

Ventajas: Ofrece una gran vista al mar...seria bueno tener opciones y tomar habitaciones a elección, ya sea con vista al mar o a la ciudad.

Desventajas: Poca variedad de menú para habitación...

Ventajas: La amabilidad y educación del personal, muy buena infraestructura, espacios públicos limpios. Excelente servicio de desayuno, buffet variado

Desventajas: La ducha del baño, antigua e incomoda

Desventajas: El frigobar solo tenía bebidas, antes además tenía chocolates.

Ventajas: Clean and comfortable

Desventajas: Price was a bit high

Ventajas: Very guest-friendly and accommodating, Good restaurant.

Desventajas: Maybe more outdoor chairs at the pool.

Ventajas: Ubicación, limpieza

Desventajas: Desayuno repetitivo.

Ventajas: Stayed just 2 nights for a conference, chose this hotel since it was accredited and had available shuttle to the venue. I was told by other participants that the breakfast in this hotel was better than the hotel where the event was held which was my first choice. If only for that, I am glad I booked this hotel. Coffee was good too.

Ventajas: It was excellent, staff was always looking after us. Everything was amazing, we loved our stay.

Ventajas: Su ubicación es buena

Desventajas: Mucho ruido de la calle, invertir en termo panel para bajar ruido de la calle de invertir en mejores Sabanas.

Ventajas: La ubicación es perfecta y el personal muy amable y receptivo.

Ventajas: Limpieza, ubicación y atención

Ventajas: Excelente lugar, cómodo y tranquilo, el recepcionista muy amable, nada que decir todo muy lindo

Ventajas: La atención del personal desde el momento de llegada al alojamiento hasta el checkout, la ubicación del alojamiento es inmejorable, cercano a todo lo que puedas necesitar, la vista desde el balcón es fantástica, dónde se pueden disfrutar unos atardeceres inolvidables. Las instalaciones cumplen con todo lo prometido.

Ventajas: La atención de sus trabajadores

Desventajas: Wonderful room with, fridge, stove top and microwave. Wiew of the boardwalk and beach.

Desventajas: Gran vista, cama muy cómoda personal de excelencia

Ventajas: La ubicación y atención excelente Destacó a don Leonardo en recepción por su preocupación

Ventajas: Lo comodo y limpio que estaba. La atención

Desventajas: Un poco retirado

Ventajas: Se adapta al precio

Desventajas: Mucho sonido exterior en la noche

Ventajas: la ubicación bien, el baño bien, la limpieza también. Mejoraría la TV y su conexión a cable se podría incorporar conexión a wifi.

Desventajas: deben mejorar la calidad del aparato de la TV

Ventajas: A lovely modern place with good facilities. It was cold so we could not use the swimming pool but overall it was a very nice place. Thank you for the services.

Desventajas: It was cold and there is no proper heating facility.

Ventajas: Ubicación, un caballero del turno de noche del día jueves y viernes.

Desventajas: Ruido, piscina con cerámica que no permite estar de pie, súper peligroso para los niños, agua sucia de ambas piscinas. Alojaron a un grupo de la tercera edad que tenían cero respeto, hicieron muchísimo ruido hasta las 3:00 am. Al día siguiente le comenté al recepcionista y se hizo el sordo, luego se lo repetí y me dijo “ah”....súper poco deferente. No volveré a ir. No se los recomiendo. Hay mejor oferta en la serena y a mejor precio. Yo creo que por precio sería mejor, pero me equivoqué.

Ventajas: Cómodo, amable el personal, cercano a la playa.

Desventajas: Le falta algunos elementos de cocina, cuchara de palo, fuentes, copas, tapas para ollas. Le agregaría un colgador de ropa

Ventajas: El lugar es agradable, limpio y muy cerca de la playa. El personal es amable y responde rápidamente a cualquier necesidad o problema que se presente.

Desventajas: Algunos de los aparatos de la cabaña estaban ya muy antiguos y no en muy buen estado.

Ventajas: Las instalaciones

Desventajas: Falta de utensilios de cocina, mal olor en el desagüe

Ventajas: La cabaña era amplia, limpia, y comoda en general.

Desventajas: Mas que nada no nos gustó que habia probelmas con algunas instalaciones en el baño, por ejemplo. Tenian en mal estado la ducha, y el Extractor de aire.

Ventajas: Very nice place for kids its near by the beach.

Ventajas: Cercanía al mar

Desventajas: Instalaciones malas baño desarmado sillas oxidadas

Ventajas: Piscina y áreas verdes

Desventajas: El desayuno continental de baja calidad para él valor extra que tiene y lo sirven muy tarde.

Ventajas: la verdad es que el desayuno fue mejor de lo que pensaba es estilo buffet asi que fue exclente, ademas la piscina es maravillosa aunque no la pude usar pues el clima no ayudo, la ubicacion es espectacular, pues queda a 2 cuadras del mall, asi que es muy facil llegar.

Desventajas: todo me gusto en realidad.

Ventajas: it’s location but from the beginning till the end the recepción staff were very impolite. Being the 31st of December listening to music a little after 12 at night were told that our neighbor complained about the noise of guest next door that did not exist. Felt very uncomfortable, but congratulations to the restaurante waiters during breakfast which were very friendly and helpful the whole time.

Desventajas: it’s location but from the beginning till the end the recepción staff were very impolite. Being the 31st of December listening to music a little after 12 at night were told that our neighbor complained about the noise of guest next door that did not exist. Felt very uncomfortable, but congratulations to the restaurante waiters during breakfast which were very friendly and helpful the whole time.

Desventajas: La hormigas en la habitación , habían demasiadas , incluso cuando llegamos recién a la habitación.

Ventajas: Las instalaciones son cómodas, bonitas, da gusto estar en el hotel.

Desventajas: Si se te antojaba un té a la habitación en la noche se hacian muchos problemas en ir a dejartelo. Además cuando ponías el GPS para llegar al hotel desde el mall te hacia llegar a una entrada por atrás, la cual era falsa, porque no tenían llaves de ese portón.

Desventajas: The acoustic isolation is really poor

Ventajas: Habitaciones cómodas y confortables, el hotel tiene una gran infraestructura, la piscina y las zonas de descanso bastante cómodas, el desayuno buffet bastante bueno.

Ventajas: La comida súper bien

Ventajas: El alojamiento espectacular, especial para descansar, el personal muy atento, el lugar cómodo y excelente ubicación a menos de 5 minutos del centro.

Desventajas: La cantidad de hormigas en los baños y habitaciones.

Ventajas: The breakfast is the best part of staying at this hotel. The bed which is large and soft.

Desventajas: My outside light dis not work, my room was very small, it didnt have a garbage bin or more than 1 chair. They probably didn't fit... dissapointed with the room. They charge 5.000 pesos por sauna and jacuzzi, we used 30 and 30 to make the most of pur 20.000 but later we were called to say the jacuzzi was "dirty" and we could not use it again.

Ventajas: Very good breakfast, good sleep, nice relaxed stay.

Desventajas: We had a problem with the safebox that was not solved.

Ventajas: Beautiful ambiance. Love the resort like atmosphere. Very quiet. Staff professional and friendly and some speak English which was a bonus for me. Delicious breakfast, includes latte and cappuccino. Fresh fruit daily was great!!! Quiet, comfortable areas to sIt outside near pool. Little bar with efficient and friendly garçon is a bonus

Desventajas: It is NOT easy to get to from La Serena centre due to divided highway requiring a drive by for some distance before able to turn onto frontage road and drive back. We didn’t have our win vehicle so walked several blocks to bus stop to go into city centre. Had to take a taxi from bus the day we arrived and once during our stay - not impressed at the $7,000 and $8,000 peso charges. A definite drawback and the only reason I’d hesitate to book here again

Ventajas: The staff was friendly, parking good, and good English was spoken.

Desventajas: You can get much better value for your money. The breakfast was not that good, the rooms small, dark, and dated.

Ventajas: Good location, Felt safe. Near a big grocery store and the plaza. Helpful staff. Good wifi.

Desventajas: The kitchen is only open for certain hours of the day and not very early in the morning - if you leave for early tours you wont be able to use the kitchen first.

Ventajas: I liked that there was a shared kitchen and a nice outoor seating area to have breakfast. Our room was small but comfortable for the just the two of us. It was less than a 5 minute walk to plaza d'armas, and there was hot water in the shower at the end of the courtyard. The staff were also very helpful in providing us with information about La Serena on arrival and helped us book a taxi when we left.

Desventajas: Because the kitchen didn't have windows it was quite cold in winter. The free breakfast was really nice (e.g cheese toastie) but could've offered a bit more like some other hostels who also offer fruit/cereal etc. In the winter would've appreciated a small heater in the room, though there were plenty of blankets on offer.

Ventajas: Solo la ubicación

Desventajas: Baño sin agua caliente

Ventajas: Friendly staff. Spacious room. Nice outside area and a semi-open kitchen to cook. Quiet location. Everything was clean and kept that way. (Hot) shower available.

Desventajas: The bed was not really comfortable because the mattress didn’t support our body’s enough. No towels or drinking water available. We had to pass the outside area when going to the bathroom, so when it rains it’s not that convenient. The bathroom was a bit small. Staff did not speak English, but communication was still possible.

Desventajas: Nada malo que decir todo, personal amable.

Ventajas: La buena disposición de los encargados, y una ubicación del hostal

Ventajas: Nada

Desventajas: A pesar de tener mi reserva desde la hostal no me permitieron alojar indicando no había cupo, pésima experiencia.

Ventajas: Location was great, Stuff was really friendly. They couldn’t make our Laundry in time so they recommended a good one close tobte hostel.

Desventajas: -

Ventajas: The staff was really nice and friendly ! For the hostel: good beds, hot shower, nice kitchen, strong WiFi.. everything was good ! I recommend :)

Ventajas: La atención del personal

Ventajas: La amabilidad del personal , la ubicacion y tranquilidad

Desventajas: El desayuno buffet no era tan variado , el espacio en donde se servia un poco reducido

Ventajas: Excelente ubicación a dos cuadras del terminal de buses, ideal para seguir viaje al Valle del Elqui. La habitación era las más económica pero contaba con aire acondicionado, que fue un gran plus.

Desventajas: El desayuno es sencillo pero completo, podría mejorar y ofrecer café de grano. La habitación era algo húmeda, pues se encontraba al lado de la piscina, y el clima de La Serena es así, podría hacerse algo para mejorar esto, aunque el aire acondicionado ayudó bastante.

Ventajas: Excelentes instalaciones, muy buen desayuno y siempre atentos a cualquier pregunta o necesidad que uno tenga. Recomendadisimo

Desventajas: Nada

Desventajas: Me cobraron 50 dólares de más!! Dijeron que los devolverían a mí tarjeta y no sucedió!!

Desventajas: La cama para mí, era demasiado blanda. Habia poco espacio ( velador), para dejar cosas pequeñas..( cosmeticos, cepillos)

Ventajas: La ubicacion es excelente, El lugar es muy hermoso y sus dueños muy acogedores y conversadores

Desventajas: El hotel no cuenta con estacionamiento

Ventajas: Second time we stayed here. Loved it.

Desventajas: Nothing

Ventajas: El aire acondicionado es muy útil, el baño es amplio y precioso, tienen SmarTV y el personal es muy amable. La recepcionista incluso se tomó la molestia de ir a la tienda del frente a conseguirme un cepillo de dientes.

Desventajas: La cortina del baño estaba rota, había algunas moscas volando cerca de la comida y había hormigas en el jamón.

Ventajas: The hotel is in the town centre and pretty quite.

Desventajas: Boutique (cods wallop) tacky build quality, low ceilings, no outside windows, not even a sign on the outside in order to find it. I will not stay here again.

Ventajas: Lovely Maria and Samuel were perfect hosts. The Hacienda has been in Maria’s family for generations and was really beautiful. Breakfast perfect in gorgeous breakfast room. Cannot recommend highly enough!

Desventajas: La habitación tenía olor a humedad

Ventajas: Es un lugar reservado, tranquilo, óptimo para viajar con familia.

Desventajas: Todo ok.

Ventajas: Splendid

Desventajas: That we didn’t receive shower gel/shampoo for each person, we receive only 20ml for 5 persons!

Ventajas: Good

Desventajas: Nothing

Ventajas: An older property situated about ten minutes walk from the beach and restaurants. Bedrooms comfortable and washing facilities were good. No cooking facilities in our particular room although I think that other rooms have them. The staff were very welcoming and were very helpful when it came to booking taxis, advising us of places to go, etc. Relaxed family atmosphere. It seemed to be in a safe area despite being accessed along a dirt road. Other families had children who seemed to be enjoying themselves.

Desventajas: The room had a toaster and a kettle as well as a large fridge. A hob would have been useful but in our particular room there wasn't much space for one. The other apartments seem to be larger. Very good value for money though, and we were visiting out of season.

Ventajas: Amabilidad personal

Desventajas: Camino de tierra para llegar

Ventajas: Nos toco un departamento comodo, limpio. El personal muy amable. Precio mas que razonable para dos personas por una noche. El desayuno sencillo, pero suficiente.

Ventajas: El tamaño de las habitaciones

Desventajas: Que la dirección estuviera mala, Que no hubiera bar ni restaurante y que el jaccuzzi estuviera sin funcionar y que la última persona que me atendió realizara el cobro en mi tarjeta como el mismo decidió, a pesar de que le indique 3 cuotas el lo cobro en una.

Ventajas: Tranquilidad

Desventajas: En fotos se ve mejor de lo q es

Ventajas: Es muy familiar y una excelente atención del personal

Desventajas: No es fácil llegar caminando

Desventajas: No incluía desayuno

Ventajas: Todo atención comodidad e intalacion

Ventajas: Lo principal, el personal, muy amable, servicial y preocupados en todo momento de pasar una buena estadía en el hotel. Las instalaciones son espectaculares. La tranquilidad del sector es primordial para un buen descanso. Domingo y la señorita de recepción son muy atentos. Los dueños, que creo que eran ellos, muy preocupados de nosotros. Excelente lugar.

Desventajas: Por nuestra parte, creo que nada fue malo.

Ventajas: La ubicación

Desventajas: La atención de los trabajadores

Ventajas: Super cómodo, grande y limpio

Desventajas: El único detalle son los horarios de salida, a las 12:00 es muy temprano para los que aveces llegamos tarde a realizar el check-in, sería ideal que fuera desde la hora de llegada 24 la salida.

Ventajas: Muy buena atencion del personal

Desventajas: El baño estaba defectuoso....

Desventajas: breakfast was poor, only instant coffee and everything was counted, the room was not really dirty but was missing a proper cleaning (rooms have corners)

Ventajas: very clean

Desventajas: It doesn’t have any common areas to hang out or to cook something. Breakfast is a joke.

Ventajas: Tremendous value for money. Clean, quiet and with the friendliest staff

Ventajas: The location near the malls.

Desventajas: You can't use the kitchen.

Ventajas: Todo muy cómodo

Ventajas: Muy buena atención del personal, preocupados de facilitar la estadía. Cómodo escritorio para trabajar.

Desventajas: La TV transmite con una señal deficiente. El receptáculo de la ducha es algo estrecho.

Ventajas: Todo bien

Desventajas: Nada

Ventajas: it was clean and pretty well located

Desventajas: Extremely cold we were shivering all night... and in one morning someone walked in on us even though it was early morning before the check out time.