Qatar airlines is excellent! But Doha airport has to improve. Those buses in the middle of the rain to get to the airport are so bad.
Desde que llegamos al aeropuerto nos trataron muy bien. Es una aerolinea diferente y con altos estandares de calidad y de servicio.
Una aerolinea con estandares de calidad y de servicio insuperables. Nos trataron muy bien desde que llegamos al Counter.
El pase de abordar marcaba DOH, cuando lleguĆ© al aeropuerto me dijeron que mi vuelo salĆa de HIA, por lo que tuve que pagar un taxi para moverme de aeropuerto. La respuesta de la aerolinea fue: "lamentamos el inconveniente".
No permiten la facturaciĆ³n en lĆnea de grupos. Por tanto al facturar en el aeropuerto terminĆ”bamos sentados en filas centrales y esperados.
Ventajas: "La tripulaciĆ³n es muy buena. El asiento no es el problema, sino la incomodidad que aporte la persona vecina."
Desventajas: "Que haya mƔs variedad en la comida vegana"
Ventajas: "El abordaje y descenso"
Desventajas: "Que los asientos de dos pasajeros estuvieran un poco mĆ”s separados y que el menĆŗ de entretenimiento no estĆ© en el respaldo de los brazos porque molesta mucho al compaƱero"
Ventajas: "La mejor aerolĆnea, felicitar a la sobrecargo Viviana que se notĆ³ su profesionalismo ante mi persona."
Desventajas: "Me demoraron el abordaje por una baterĆa que tenĆa en mi maleta facturada, 40 minutos antes de que salga vuelo, demorandome 25 minutos en atenderme para decirme que debo dejarla o declararla pero que no tengo tiempo de hacerlo o perderĆa el vuelo. Y ahĆ quedĆ³ mi baterĆa. La comida mĆ”s variada"
Ventajas: "la atencion de la tripulaciono fue muy atenta, el entretenimiento excelente, el embarque organizado"
Desventajas: "la salida se retraso, y el espacio es algo reducido, la sensacion de corriente de aire es muy elevada en general y sonora."
en el momento de hacer check in para vuelos internacionales, deberĆa el personal informar mejor. sobretodo que hay diferentes counter y por lo menos yo estaba en el de reportar las compras con Max y despuĆ©s me dijeron que ahĆ no era. fui donde me dijeron y resultĆ³ que era donde estaba antes. de resto todo super bien.
La atenciĆ³n del personal, el confort y serenidad del aviĆ³n hicieron que el viaje de 12:40 horas fuese corto. DormĆ 9:00 horas y ella resto del tiempo lo reparti eche el entretenimiento y comidas. 10 puntos Villar con Turkish
Los sobrecargos no son amables y nadie habla espaƱol ni dan instrucciones en espaƱol
La atencion miy buena. Todo bien. El desayuno no me gustĆ³
El personal de tierra donde dejas el equipaje era leeento y desagradable , mĆ”s que en cualquier otra aerolĆnea que haya usado, y uso unas cuantas al aƱo. El aviĆ³n era muy viejo con equipamiento obsoleto, no repetirĆa si tuviese otra opciĆ³n.
Se demorĆ³ mĆ”s de la cuenta, adentro del aviĆ³n era un caos. No estuvo buena la ida a Sao Paulo, la vuelta muy bien
Retraso de mĆ”s de tres horas. No informaciĆ³n en absoluto. PĆ©rdida de conexiĆ³n en Estambul por retraso. Arreglo de otro vuelo sin posibilidad de elecciĆ³n en absoluto. Burocracia eterna para conseguir hotel. Un desastre la forma en la que el personal se relaciona con los pasajeros. Lamentable
Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdĆ este. Un desastre de atenciĆ³n"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. DecidĆ quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"
Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolĆnea. Cubrieron mi alimentaciĆ³n y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."
Me gustĆ³ la disponibilidad de un puerto USB y la conexiĆ³n wifi. PodrĆa mejorar tener un enchufe de 220 v (para cargadores de otro tipo que no sea USB).
tenĆa la plaza 11D, cuando llegan con los sĆ”ndwiches la azafata salta directamente da fila 10 a la 12 y la segunda azafata me propone despuĆ©s un sĆ”ndwich, le pido de jamĆ³nā¦ ya no le quedaban. No puedo comer quesoā¦ asĆ que me quedĆ© sin comer. Ni siquiera me propuso una galleta un algoā¦ cero! Una vergĆ¼enza
Perdieron mi equipaje. Y 5 dĆas despuĆ©s no me ha llegsdoo
Sin complicaciones. El espacio para almacenar equipaje de mano es escaso.
No estoy en PanamĆ” aĆŗn, se retraso el vuelo y no nos dejaron embarcar
No pude realizar el vuelo por ser con conexiĆ³n y perder el vuelo por ir con retraso.
Ventajas: "daƱaron mis maletas, no me pagaron a pesar de que hice un reclamo"
Desventajas: "DaƱan las maletas y no se hacen responsables"
Ventajas: "La tripulaciĆ³n muy amable y preparada para cualquier tipo de problema"
Desventajas: "mis maletas no llegaron en mi mismo vuelo una falta de respeto ademas me abrieron las maletas y me sacaron cosas con la excusa de control de aduanas."
Desventajas: "La falta de informacion en el aeropuerto es nula. Han cambiado 5 veces la hora de salida y hasta que no llevaba 2 horas de retraso no ha aparecido nadie en el mostrador de embarque. Y luego han cambiado 3 veces la puerta de embarque"
Ventajas: "Comida aceptable"
Desventajas: "Que la aerolĆnea no cobre el equipaje a chequear, es ilĆ³gico realizar un viaje a otro continente por mĆ”s de 20 dĆas y llevar solo un equipaje de mano"
En el checkpoint (afuera del aeropuerto), una atenciĆ³n y ayuda recibida por el seƱor Douglas muy destacada e insuperable. Es el mejor de TODAS mis experiencias de viaje. ESTE SEĆOR MERECE SER ASCENDIDO y ubicarlo donde capacite a todo mundo sobre AtenciĆ³n a clientes
Ventajas: "Gente sin cubrir boca y nariz"
Desventajas: "Ponen en riesgo l seguridad y salud con aviĆ³n tan lleno"
Ventajas: "Personal"
Desventajas: "Entretenimiento, agua al abordar y cualquier cosa adicional para no estar pidiendo, organizaciĆ³n de entrada y salida al aviĆ³n y espacio de asientos para estos tiempos de covid porque todos estĆ”bamos juntos."
Ventajas: "AviĆ³n antiguo son tallas en el techo como un bus interprovincial, hay que modernizar"
Desventajas: "Si se paga un pasaje deberĆan darnos un mejore aviĆ³n o acaso el dinero de uno no vale para que pongan un aviĆ³n un poco mĆ”s moderno, tampoco digo cĆ³mo emirates pero por lo menos las tv en los asientos, quiĆ©n mira la tv a metros de distancia y en el techo, por favor"
Ventajas: "Nada. El aviĆ³n es tan viejo q da hasta miedo que no llegue. No tiene ningĆŗn tipo de entretenimiento, mĆ”s teniendo en cuenta que es un vuelo intercontinental."
Desventajas: "Asientos, poner pantallas, que es un vuelo de 9 horas!!!! No caben los carryon en los espacios asignados!! Es todo viejo y vetusto. Tiene monitores colgados del techo!!! Parece un viaje en el tiempo a 30 aƱos atrĆ”s. Una vergĆ¼enzas que traten a los pasajeros asĆ. No vuelo nunca mĆ”s en American."
Desventajas: "DeberĆan tener conexiones USB para cargar los cello iphone y tabletas etc."
Desventajas: "El personal de American Airlines es muy mal educado, no tiene idea de lo que significa atenciĆ³n al cliente, personal muy antiguo que se les acabo las ganas de trabajar hace 20 aƱos. Los alimentos es proporcionan estĆ”n frĆos y de muy mala calidad, mejor que no den alimentos durante este vuelo."
Desventajas: "Fue asignado por American airlines pero habĆa que registrarse en el mostrador de lata..."
Desventajas: "Nos demoraron 40 min en asignar puerta para desembarcar, tuvimoa que caminar todo el aeropuerto de miami porque el equipaje salio por la gate asignada inicialmente al avion y mi valija se fue para un vuelo de conexion. Media hora de espera mas y termine perdiendo el transfer al hotel y tuve que esperar 3 horas mas al proximo. Un vuelo de 2 horas me llevo todo el dia"
Desventajas: "Nuestro vuelo tuvo un atraso que nos hizo perder la ConexiĆ³n en Miami , el personal en Bogota muy descortĆ©s y no nos dieron soluciones. El supervisor Mauricio Velez fue desatento y grosero la Ćŗnica soluciĆ³n que nos dieron fue conectar en un vuelo de Delta que supuestamente salĆa 8:10 am y con sorpresa al llegar a Miami nos dimos cuenta que era 8:10 pm. PĆ©simo servicio"
La maleta llegĆ³ Casi rota.,... No me han querido compensar y tendrĆ© que comprarme otra Nueva para la vuelta.
ContratĆ© el vuelo Ida y vuelta con maleta facturada. La sorpresa vino cuando me dijeron que era tarifa simple y que no habia ninguna maleta incluida. Que soluciĆ³n me dais a ESO?
Me gusto la amabilidad de la tripulacion, feliciadades a todos.
En Air CanadĆ” abrieron uy tarde el mostrador y resultĆ³ que, aĆŗn cuando comprĆ© el vuelo en air CanadĆ” mi aviĆ³n era de unaited porque estĆ”n relacionadas, por poco y pierdo el vuelo porque no habĆa alguien a tiempo para informarme. Estuve esperando dos horas antes de mi vuelo en el mostrador de Air CanadĆ” para que alguien me atendiera
Seria excelente q llegaran las maletas q uno pagĆ³ y documentĆ³!! Inaceptable su servicio y excusas, ahora resulta q era gasolina o maletas PESIMO
PodrĆan mejorar la conexiĆ³n internet que no hubo. Pero los asientos estaban c[modos y el personal amable.
En los dos vuelos que reserve los dos vuelos de conexiĆ³n los perdĆ, por culpa del retraso de la aerolĆnea, solo en una me pagaron hospedaje y alimentaciĆ³n en el otro yo tuve que pagar mi hospedaje y alimentaciĆ³n que por cierto estaba terrible la comida del hotel. AdemĆ”s de que el personal de air CanadĆ” en el aeropuerto de Toronto fue muy dĆ©spota y grosero. Mi experiencia es mala con esta aerolĆnea y en lo futuro evitarĆ© viajar por ella. Gracias.
Ventajas: "El asiento es muy cĆ³modo para la entrada y salida."
Desventajas: "La conexiĆ³n a Internet"
Ventajas: "La tripulaciĆ³n .y la atenciĆ³n al cliente."
Desventajas: "En el aviĆ³n se iba un poco justo de espacio."
Ventajas: "El trato y puntualidad."
Desventajas: "El tamaƱo del aviĆ³n. Para ser una vuelo transoceĆ”nico era un poco pequeƱo."