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The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure

195 Swanston Street, Melbourne, VIC 3000, Australia
+61 396 634 711

$70.106+

Calificación general

8.1/10 Excelente
Basado en 2.488 comentarios

Opiniones destacadas

  • 9.6
  • 9.2
  • 6.6
  • 5.1

Información útil

  • Servicio amable
  • Genial para ir de compras

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    Acerca del hotel

    Situado en el centro de Melbourne, el Swanston Hotel, Grand Mercure está rodeado por los principales distritos comerciales y de negocios, así como por los teatros, galerías, bares y restaurantes más importantes de la ciudad. Situado junto a Bourke Street Mall y la Plaza de la Federación y equipado con 200 habitaciones, el Swanston Hotel, Grand Mercure ofrece un excepcional nivel de servicio, además de gimnasio, piscina cubierta, servicio de estacionamiento, 3 restaurantes y servicio de habitaciones 24 h.

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    accorhotels.com

    Servicios

    • Estacionamiento
    • Gimnasio
    • Apto para movilidad reducida
    • Cajero automático/banco
    • Autos de alquiler
    • Wifi
    • Servicio de conserjería
    • Cambio de divisas
    • Tienda de regalos
    • Servicios de lavandería/tintorería
    • Instalaciones para reuniones
    • Servicio de habitaciones
    • Piscina (cubierta)
    • Para no fumadores
    • Restaurante
    • Bar / sala de estar
    • Salida exprés
    • Aire acondicionado
    • Recepción las 24 horas
    • Caja de seguridad
    • Espacio de almacenamiento
    • Centro de negocios
    • Lavandería
    • Cafetería
    • Niñeras/servicio para niños (con cargos)
    • Internet (con cargos)
    • No se permiten mascotas
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    Opiniones

    Opiniones de los huéspedes

    Opinión general

    8.1 Excelente
    Basado en 2.488 comentarios
    • 9.6 "La ubicación es inmejorable."
      9.8 "Al 98% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      9.9 "Al 99% le gustó la cercanía de las atracciones turísticas."
      10.0 "Cerca del transporte público, dijo el 100%."
      10.0 "Es fácil llegar al centro, opinó el 100%."
      10.0 "El 100% disfrutó de los bares y restaurantes cercanos."
      8.9 "Se accede muy fácilmente en coche, dijo el 89%."
      10.0 "El 100% opinó que era fácil llegar a la estación de tren."
    • 9.2 "Servicio de primera categoría."
      9.7 "Al 97% el personal le pareció muy amable."
      8.3 "El 83% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
      8.6 "El 86% opinó que el servicio era muy profesional."
      9.8 "Un 98% dijo que el servicio de conserjería era estupendo."
      8.3 "El 83% está satisfecho con el servicio de habitaciones."
      9.1 "A un 91% le impresionó el servicio de aparcamiento."
      9.1 "El 91% opina el personal de recreación era genial."
      8.6 "Para el 86%, el servicio del restaurante era muy bueno."
      7.5 "El 75% dijo que el proceso de reserva fue satisfactorio."
    • 6.6 "El desayuno es deficiente."
      6.5 "Los precios del desayuno eran correctos, según el 65%."
    • 6.2 "Internet va normal."
    • 5.4 "Las habitaciones están bien."
      6.0 "Solo el 60% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
      6.4 "Según el 64%, las camas eran aceptables."
      6.9 "El 69% dijo que las vistas eran regulares."
      5.5 "El 55% opinó que el baño era lo bastante grande."
    • 5.1 "Servicios estándar."
      5.0 "Un 50% dijo que el ascensor era correcto."
    • 4.6 "La piscina está por debajo de la media."
      3.3 "La piscina estaba sucia, dijo el 67%."
    • 2.1 "Ambiente horrible."
      0.9 "Un 91% criticó el poco estilo del hotel."
      2.0 "A un 80% no le gusta el poco estilo del hotel."
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    Opinión general

    8.2 Excelente
    Basado en 895 comentarios
    • 9.6 "La ubicación es inmejorable."
      9.8 "Al 98% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      10.0 "El 100% disfrutó de los bares y restaurantes cercanos."
      10.0 "Cerca del transporte público, dijo el 100%."
      10.0 "Es fácil llegar al centro, opinó el 100%."
    • 9.2 "Servicio de primera categoría."
      9.7 "Al 97% el personal le pareció muy amable."
      8.4 "El 84% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
      8.0 "El 80% opinó que el servicio era muy profesional."
    • 6.8 "El desayuno es deficiente."
      5.9 "Los precios del desayuno eran correctos, según el 59%."
    • 6.1 "Internet va normal."
    • 5.1 "Comodidad regular."
      5.9 "Según el 59%, las camas eran aceptables."
    • 4.8 "Las habitaciones no están mal."
      2.1 "El 79% se quejó del baño."
      0.9 "El 91% encontró las habitaciones viejas."
      0.4 "El 96% opinó que el cuidado era malo."
      1.8 "El 82% dijo que el baño estaba sucio."
      1.3 "El 87% encontró problemas con los muebles."
      1.6 "Un 84% tuvo problemas con la ducha."
      2.0 "El aire acondicionado fue criticado por el 80%."
      4.6 "El 54% criticó el tamaño del baño."
    • 4.6 "Malos servicios."
      4.5 "Al 55% no le gustó el edificio."
    • 1.9 "Ambiente horrible."
      0.9 "Un 91% criticó el poco estilo del hotel."
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    Opinión general

    8.3 Excelente
    Basado en 1.219 comentarios
    • 9.6 "La ubicación es inmejorable."
      9.8 "Al 98% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      9.9 "Al 99% le gustó la cercanía de las atracciones turísticas."
      10.0 "Cerca del transporte público, dijo el 100%."
      10.0 "Es fácil llegar al centro, opinó el 100%."
    • 9.1 "Servicio de primera categoría."
      9.6 "Al 96% el personal le pareció muy amable."
      7.9 "El 79% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
      8.7 "El 87% opinó que el servicio era muy profesional."
      8.6 "El 86% está satisfecho con el servicio de habitaciones."
      9.0 "A un 90% le impresionó el servicio de aparcamiento."
    • 6.4 "El desayuno es deficiente."
      6.6 "Los precios del desayuno eran correctos, según el 66%."
    • 6.4 "Internet va normal."
    • 5.4 "Las habitaciones están bien."
      6.7 "Según el 67%, las camas eran aceptables."
      5.6 "Solo el 56% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
      6.7 "El 67% dijo que las vistas eran regulares."
    • 5.0 "Nivel de limpieza regular."
      5.6 "Solo el 56% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
    • 4.7 "La piscina está por debajo de la media."
    • 2.0 "Ambiente horrible."
      0.9 "Un 91% criticó el poco estilo del hotel."
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    Opinión general

    7.3 Bueno
    Basado en 49 comentarios
    • 9.5 "La ubicación es inmejorable."
    • 9.1 "Servicio de primera categoría."
      9.8 "Al 98% el personal le pareció muy amable."
    • 6.0 "Nivel de limpieza regular."
      6.3 "Solo el 63% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
    • 5.8 "Comodidad regular."
    • 5.2 "Las habitaciones están bien."
      6.3 "Solo el 63% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."

    Opinión general

    8.1 Excelente
    Basado en 323 comentarios
    • 9.6 "La ubicación es inmejorable."
      9.8 "Al 98% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      10.0 "Es fácil llegar al centro, opinó el 100%."
      10.0 "Cerca del transporte público, dijo el 100%."
    • 9.4 "Servicio de primera categoría."
      9.7 "Al 97% el personal le pareció muy amable."
      8.6 "El 86% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
      8.6 "El 86% opinó que el servicio era muy profesional."
    • 6.6 "La comida es normal."
    • 6.2 "El desayuno es deficiente."
    • 5.5 "Las habitaciones están bien."
      5.8 "Solo el 58% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
      6.7 "Según el 67%, las camas eran aceptables."
    • 5.2 "Nivel de limpieza regular."
      5.8 "Solo el 58% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
    • 5.0 "Servicios estándar."
      4.8 "Al 52% no le gustó el edificio."
    • 2.1 "Ambiente horrible."
      1.0 "Un 90% criticó el poco estilo del hotel."
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