Todas las opiniones
Todo el personal era extremadamente cortés y amable. ¡¡el mejor servicio que hemos recibido en México!! ¡la comida en "Cilantro's" era increíble! Las instalaciones están impecables, y la ubicación de la playa es una de las mejores de Mazatlán!!
Las habitaciones podrían haber mantenido su original "estilo mexicano" y deberían haber sido menos "minimalistas". Sin duda se necesita una pequeña nevera en la habitación, lo mismo que un cajón-pecho para la ropa! La temperatura de la ducha podría haber sido más estable. ~ fluctuaciones extremas de calor y frío experimentadas en todo momento:-( el sitio web del hotel "debería" ser actualizado. ~ ...Ver más
En construcción, no había gente en la piscina, un restaurante frente al mar cerrado
La playa y las piscinas eran fantásticas.
Vinimos para unas vacaciones de tres días, no habíamos tenido una en cuatro años. A la llegada nos llevó a todo incluido. Yo estaba en la valla, mi pareja dijo que sonaba bien. Realmente sólo quería ir a la playa. Gullemina nos hizo algunas reservas para el desayuno y todos estábamos listos. Resulta que el desayuno no era opcional y fue una presentación para comprar una multipropiedad. No teníamos...Ver más
La ubicación es estupenda y los hombres en el estacionamiento y los botones son muy agradables y muy serviciales
El restaurante Cilantros es terrible, la comida no es buena y el servicio era pobre. Por lo general, todos los restaurantes tienen un buen servicio, así que me sorprendió mucho
Las instalaciones son fantásticas y el personal es muy servicial. Desde el personal de recepción hasta el servicio de limpieza, hasta el personal de espera en todas las instalaciones. Nos lo pasamos de maravilla y esperamos la próxima vez que podamos visitar.
Nos sentimos decepcionados cuando no podíamos comer más porque la comida era estupenda. También estábamos muy tristes cuando tuvimos que irnos. Lo único negativo que diría es Que el sistema de aire acondicionado Funcionaba bien, pero no fue genial. En general, nos lo pasamos de maravilla.
el Wifi tiene un cargo extra por día
Habíamos pagado con ocho meses de antelación, y al registrarnos nos dijeron que el hotel no tenía una habitación para nosotros. Nos cambiaron a una propiedad hermana que estaba a 20 minutos de distancia. Sólo para que nos mudamos de nuevo a la propiedad original sin ninguna explicación. Saltaría este hotel y optaría por un apartamento Airbnb con piscina la próxima vez.
Frente a la playa en un lugar limpio y hermoso, cerca de restaurantes y bares, también tienen actividades deportivas.
Tienen todo incluido y sin todo incluido, que es lo que elegí. Cobran 15 dólares al día por usar el wifi.
Es un hotel encantador, la comida es muy buena pero al ser a la carta la comida y cena se vuelve repetitiva. Las albercas tienen áreas para todas las edades, el servicio de bar muy bueno, las habitaciones cómodas. Y la playa está especial para niños pequeños.
Aunque es todo incluido té hacen firmar por todo lo cual no le veo el caso ya que con el brazalete debería de bastar. No es el hotel más limpio ya que esperan a que se amontonen las bebidas y da mal aspecto, a veces en el area de alberca se veía llena las mesas de vasos vacíos. Y hay que pagar por wifi. Y 15 min antes de nuestra salida ya no podíamos pedir ni agua.
Todo el mundo fue muy agradable, gran servicio, que totalmente vale la pena.
La conexión wifi era el único problema. Fue horrible.
