Hotel del Prado

lo unico regular fue el desayuno.

PESIMO el trato de Monica y de todo el personal del hotel, sobre todo el señor de mantenimiento y el hombre de recepcion que fueron muy violentos al dirigirse a un grupo de personas adultas. 1) se llamo previo a la estadia, pidiendo habitaciones con camas separadas. NO CUMPLIERON. 2) se llamo previo a la estadia, pidiendo habitaciones en planta baja por ser un contingente de adultos mayores con patoligias, NO CUMPLIO 3) NO HAY ASCENSOR por lo que a dos grupos nos toco en el segundo piso que tenia ademas entre pisos por lo cual era tedioso subir y bajar las escaleras a cada rato. 4) No hay comunicación telefónica desde las habitaciones hasta la recepcion, por lo cual habia que bajar las escalaras 4 pisos para hacer algún pedido. 5) no nos cambiaron nunca la ropa de cama y se nos entrego 2 toallas para grupos de 4 personas una sola vez en toda la estadia QUE FUE 4 DIAS 6) JAMAS TUVIMOS AGUA CALIENTE EN LA HABITACION PARA BAÑARSE. nos decian quE ya habia venido el plomero, que estaba slucionado, y no funcionaba, por lo cual nos trataban de locas, ellos mismos estuvieron horas en la ducha comprobando y el agua caliente no salia, nos dieron la opción de molestar a la gente de la habitacion del lado, para que abran su canilla y genere presión, pero ni asi funciono!. 7) pedimos facturas: TODOS LOS DIAS PUSIERON EXCUSAS Y NO NOS QUISIERON ENTREGAR FACTURA SIENDO QUE PAGAMOS EL IVA! 8) pedimos el libro de quejas NO NOS QUISIERON DAR EL LiBRO DE QUEJAS 9) NOS TRATARON TODO EL TIEMPO DE PROBLEMATICOS CUANDO SIEMPRE NOS REFERIMOS CON RESPETO Y TRANQUILOS A REALIZAR LOS RECLAMOS Y CONTESTABAN CON MUCHA VIOLENCIA, LO TENEMOS A TODO FILMADO Y ESTAMOS HACIENDO LA DENUNCIA CORRESPONDIENTE. 10) el aire acondicionado se debe pagar aparte, en la pagina figura como complemento y cuando llegamos resulta que nos cobraban extra. 11) la habitación cuadruple tenia un entre piso inseguro. 12) el baño NO ES COMO LA FOTO la ducha esta entre el bidet e inodoro super incomodo. NUNCA MAS

Muy buena ubicación con desayuno módico, y un baño muy pequeño e incómodo