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SCL - BCN

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Ida y vuelta
Económica
Santiago de Chile (SCL)
Barcelona Barcelona-El Prat
vie. 4/12
vie. 11/12
Fecha indefinida
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Información útil

Temporada baja

mayo Mejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 24% de bajada en el precio.

Temporada alta

julio Época más popular para viajar con una media del 26% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$527.052 (precio promedio en los últimos 2 meses)

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Preguntas frecuentes para la ruta Santiago de Chile - Aeropuerto de Barcelona-El Prat

¿Existen actualmente restricciones para viajar a Aeropuerto de Barcelona-El Prat debido al coronavirus?

¿Cuánto tiempo dura un vuelo de Santiago de Chile a Aeropuerto de Barcelona-El Prat?

¿Cuántos vuelos hay entre Santiago de Chile y Aeropuerto de Barcelona-El Prat?

¿Cuáles aerolíneas ofrecen los vuelos más baratos de Santiago de Chile a Aeropuerto de Barcelona-El Prat?

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¿Cuál es el día más barato para volar de Santiago de Chile a Aeropuerto de Barcelona-El Prat?

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¿Qués es la opción KAYAK Mix para los vuelos desde Santiago de Chile a Aeropuerto de Barcelona-El Prat?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscas un vuelo desde Santiago de Chile a Aeropuerto de Barcelona-El Prat?

5 principales aerolíneas que vuelan de Santiago de Chile Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez a Barcelona Barcelona-El Prat

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7,7
KLM
Valoración media basada en 3.623 opiniones
7,9
Abordaje
7,6
Confort
8,4
Tripulación
7,2
Entretenimiento
7,4
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "I liked how generous they were with food and drinks"
Desventajas: "Free WiFi could have made the flight a lot better"

Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Mejor comida"

Ventajas: "Salimos a tiempo . El business es muy confortable"
Desventajas: "La comida horrible . No se limpian los baños"

Ventajas: "Decent price for economy comfort seat, 4A."
Desventajas: "The flight was delayed about 80 minutes and they did not informed until when I got to the Airport. I could have stayed more at home instead of the terminal. They have also changed the boarding gate.."

Ventajas: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desventajas: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"

Ventajas: "La tripulación muy gentil"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"

Desventajas: "All of the less than good, obvious!"

Ventajas: "Tripulación amable Buen servicio"
Desventajas: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"

Desventajas: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"

Desventajas: "No todas las películas tienen subtítulos."

Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "No sé"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "No sé"

Desventajas: "Half the screens were not working - crew were made aware but nothing was done. Vegetarian choices were poor to non-existent ; I witnessed crew insist to a passenger that there were no vegetarian options! They finally cobbled something together for him but not a pleasant experience"

Desventajas: "Flight got cancelled"

Ventajas: "The crew was pleasant"
Desventajas: "Baggage checkin & flight boarding was slow & disorganized."

Ventajas: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desventajas: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."

Ventajas: "KLM never disappoints, the cabin crew was extremely kind and helpful!. The food was great, nice leg room in regular economy class, thousands of movies and tv shows...it was great!"
Desventajas: "Well there was a LOT of turbulence but no one can control the weather and shout out to the pilot for giving us such a smooth landing a rough weather!"

Desventajas: "Not being 1 hour late"

Ventajas: "La actitud de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"

Ventajas: "La atención estupenda"
Desventajas: "Los asientos un poco más declinables"

Ventajas: "Reasonable space in economy class seats"
Desventajas: "Staff hurrying us up 40 minutes before departing and threatening to take our bags out of the plane in case we didn’t board then. I had to leave my coffee and run."

Ventajas: "La atención de la tripulación"

Desventajas: "Too hot inside the aircraft"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."

Ventajas: "Nice attention and good food. Plane and seats are confortable"

Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Everything was smooth and effortless."
Desventajas: "Can’t think of anything."

Ventajas: "Food, entertainment and crew was exceptionally friendly."
Desventajas: "Seats not great for such a long flight."

Ventajas: "el estado general del avión"
Desventajas: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"

Ventajas: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "They check for everything in the counter as if it was a low cost airline. If you go a kilo more over your baggage allowance you have to pay 100 eur. And for your cabin luggage you only have 12 kg that they check you twice and they have security staff at the airport specifically check in this."

Ventajas: "One crew member was very good but all were not very available or checking on people. I had a seat that I purchased and it was very hard to recline I only found out that it did if fact recline it the last hour to hour and a half of the trip! It was a difficult push back to get it to recline"
Desventajas: "If I knew how to recline my seat earlier. I did try several times"

Ventajas: "Overall KLM experience is good"
Desventajas: "Food quality was mediocre for a business class flight."

Ventajas: "KLM staff is great"

Ventajas: "Crew was amazing, seats were comfortable with enough leg space even without choosing extra space seats. It was my childhood dream come true to fly with KLM. It was really an exciting trip for me, just that it was short."
Desventajas: "Well, for me everything was on point. Those who have never travelled with KLM, I would encourage them to do so and I’m sure they will not regret."

Ventajas: "muy mala atencion al cliente"

Desventajas: "The flight was cancelled and had to be rerouted on United Airlines."

Ventajas: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"

Ventajas: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desventajas: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"

Ventajas: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desventajas: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."

Ventajas: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desventajas: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."

Desventajas: "None of our 4 checked bags arrived with us. This was despite ample connection time (2+ hours) in Amsterdam."

Ventajas: "Gaps between seats are very narrow."
Desventajas: "when serving drinks, cabin crew limited to serve liquor only once and it was poor service."

Ventajas: "Nothing to mention"
Desventajas: "Crew was rude when I asked if there was a vegetarian option for the snack. I did request special meals for the trip. Even if they did not have a vegetarian option, they don't need to be rude!! Boarding was ridiculous. we were supposed to form a line and wait. Would have been a lot better if they boarded by seat numbers. Also they made me check in my fairly small and light carry on bag resulting in its contents arriving broken!"

Desventajas: "Poor food, flight attend and finally baggage missing. Overall experience is extremely bad."

Ventajas: "La tripulación me atendió muy bien"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Easy boarding, entertainment"
Desventajas: "Crew was not very friendly on bot departure and return flights. Will make me reconsider Air France in the future."

Ventajas: "Nice crew"
Desventajas: "Not loose my luggage:)"

Ventajas: "La tripulación muy amable y preparada para cualquier tipo de problema"
Desventajas: "mis maletas no llegaron en mi mismo vuelo una falta de respeto ademas me abrieron las maletas y me sacaron cosas con la excusa de control de aduanas."

Ventajas: "Great and friendly crew"
Desventajas: "In-flight system had some problems and seats seemed a bit uncomfortable"

Desventajas: "La falta de informacion en el aeropuerto es nula. Han cambiado 5 veces la hora de salida y hasta que no llevaba 2 horas de retraso no ha aparecido nadie en el mostrador de embarque. Y luego han cambiado 3 veces la puerta de embarque"

Desventajas: "Revisar los asientos. El mio no se reclinaba"

Ventajas: "Me devolvieron"
Desventajas: "Dando consulta de los requisitos"

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La espera en el abordaje"

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Todo ok"

Desventajas: "Very cramped seat on the TGV train. I will definitely choose and pay a seat on my own next time, rather than accepting the on picked by Air France... And it will be cheaper, too!"

Ventajas: "Comida aceptable"
Desventajas: "Que la aerolínea no cobre el equipaje a chequear, es ilógico realizar un viaje a otro continente por más de 20 días y llevar solo un equipaje de mano"

Ventajas: "Tripulación agradable"
Desventajas: "No hay nada que hacer. No se puede escuchar o ver películas"

Ventajas: "La tripulación muy amable"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo y mo dieron explicaciones"

Desventajas: "Crew on the ground was very rude"

Ventajas: "La tripulación tenia mal trato, el abordaje nos tuvieron 40 minutos haciendo cola skn poder ingresar en vez de que nos llamen cuando tengamos que pasar."

Desventajas: "La puntualidad"

Desventajas: "I’m not sure that short-hop flights should serve solid food. The quality invariably disappoints. Otherwise, all is good with this flight."

Ventajas: "La atención de la tripulación. El personal asiático de mostradores es realmente divino."
Desventajas: "El personal de Air France para la fila antes de Revisión de visado es elitista, grosero y discriminatorio. Se burlan y hablan en francés creyendo que los turistas no entendemos. Me siento muy decepcionada de la atención. Pesaron mi bolso de mano de manera aleatoria y me cobraron 100 euros por 3 kg."

Desventajas: "Todo bien"

Desventajas: "Puntualidad, el vuelo ha salido dos horas tarde"

Desventajas: "No entertainment facilities"

Ventajas: "Servicio a bordo impecable"
Desventajas: "Mejorar cartelera de películas"

Desventajas: "El proceso de Check-in es muy complicado. El avión está demasiado viejo"

Desventajas: "See above."

Ventajas: "Tiempos y la atención personal."
Desventajas: "Tener asiento en pasillo o ventana, pero no enmedio"

Desventajas: "Algo de entretenimiento no hay nada"

Ventajas: "Plane was new, and seatback screen responsive and functional."
Desventajas: "Economy seats not very comfortable, very tightly packed together"

Ventajas: "srfghj"
Desventajas: "fghjkl"

Ventajas: "Incómodo Equipaje perdido"
Desventajas: "Comodidad Sistema entretenimiento Comida Seguimiento del equipaje"

Desventajas: "El snack abordo. Eran de gustos muy fuertes y cosas que no suele gustar al público en general"

Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "La app de airfrance play nunca funciono"

Ventajas: "La comodidad de los asientos es increíble aún siendo un vuelo low cost"
Desventajas: "Tanto a la ida como al regreso ese tramo fue con AirEuropa y el personal en aeropuerto no tienen la amabilidad correspondiente. En la idea me tocó problemas con uno de ellos y en el regreso vi que otros pasajeros les ocurrió lo mismo. Ni siquiera muestran sus nombres."

Ventajas: "El vuelo definitivo fue puntual"
Desventajas: "El viaje fue por Joon, el vuelo inicial fue cancelado ya en sala. Nos respondieron con la reprogramación. Debieron notificar a tiempo la cancelación, creo que hubiese sido menos difícil, ya que nos tocó salir de sala para volver a los mostradores."

Ventajas: "The crew was very careful"

Ventajas: "atencion muy buena, muy amable"
Desventajas: "no hay entretinimiento a bordo"

Ventajas: "Extremely hot the plane"

Ventajas: "Really liked the new touch screens (with very good responsiveness). Also liked the food selection (the champagne was nice, so was the menu we were given)."

Desventajas: "shuttle from terminal to plane takes a long time. Flight left late"

Desventajas: "Missed the flight due to late landing from earlier connection"

Ventajas: "Everything. crew friendly and food/drinks the best"
Desventajas: "Nothing...all was wonderful"

Ventajas: "El servicio al cliente"
Desventajas: "El aterrisaje"

Ventajas: "The entertainment has great selection. The crews were much friendier than the flight from SFO to Paris."
Desventajas: "The seat padding is rather thin."

Ventajas: "Excelente trato"
Desventajas: "Todo excelente"

Ventajas: "Excelente trato"
Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Desventajas: "Na"

Desventajas: "Una aerolínea que uno confía por su nombre , me decepcionó , no llegaron las maletas a Bogota y tuve que esperar a que las mandaran al otro día y fuera de eso el servicio al cliente con respuestas evasivas y no resolutivas . Es un pesar"

Ventajas: "The cabin crew was super patient and accommodating of the passengers."
Desventajas: "Cramped quarters"

Ventajas: "Viaje con estándares de seguridad adecuados"

Desventajas: "Calidad de comida"

Ventajas: "Jhfrhjm"

Ventajas: "La tripulación fue amable"
Desventajas: "La puntualidad. Tuvimos retraso"

Ventajas: "Entretenimiento bueno"
Desventajas: "Comidad, podrian entregar antiparras y tapones de oido ... ah y calcetines tbn"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "El sistema de entretenimiento. Es anticuado."

Desventajas: "mas variado el snack"

Ventajas: "El vuelo salio a tiempo muy bien todo"
Desventajas: "Nada. Todo super bien"

Ventajas: "Buena comida y entretención"
Desventajas: "Limpieza del avión, asientos y la manta de abrigo"

Desventajas: "La verdad que salió todo perfecto"

Ventajas: "El vuelo en si, todo bien"
Desventajas: "Latam ya en varias ocasiones da los asientos separados, está vez 3 personas entre ellos un niño de 8 años estuvimos separados, sin contar que en el vuelo, notamos que nuestros asientos estaban mezclados con otras familias, no es tan difícil entregar correlativo"

Ventajas: "Avión antiguo 777-200"
Desventajas: "Entretenido a bordo"

Ventajas: "La tripulación un amor"

Ventajas: "Salio y llego a horario"
Desventajas: "Comodidad escasa y entretenimiento inexistente"

Ventajas: "Tripulacion amable"
Desventajas: "Los espacios entre asientos eran de terror. No podia estar sentado porque las rodillas chocaban con el asiento delantero. Han reducido tanto los espacios por ganar un poco mas de dinero que no les interesa cómo vayan los demás. Un desastre desde que se unieron a TAM"

Ventajas: "todo normal a tiempo"
Desventajas: "todo muy comodo y puntual"

Ventajas: "Soy grande el asiento de economy muy apretado"

Desventajas: "El personal de tierra es muy grosero"

Ventajas: "la tripulacion"
Desventajas: "Al inicio no se abrió nuestro modulo teniendo que cambiar el numero de embarque."

Ventajas: "Flight staff, food, seating, Personnal space, restrooms were clean, landing was smooth"
Desventajas: "Checking in at the counter and boarding the aircraft can use some polishing. The boarding process is confusing due to lack of communication to customers and faulty speaker/PA systems at LATAM gates."

Ventajas: "Seats were acceptable. Crew was competent and prompt."
Desventajas: "Boarding was adjacent to C04 with the Aerolineas flight leaving 5 minutes before us. This congested the boarding but was well handled."

Ventajas: "el orden y la amabilidad de las aeromozas"
Desventajas: "Los asientos ya que estaba muy incomodo"

Ventajas: "El personal muy amables y atentos"

Desventajas: "Me hubiera gustado algo para desayunar sin queso."

Ventajas: "La atención del personal, comodidad del avión, las comidas"

Ventajas: "The crew was excellent very very nice . The seats are ok ."
Desventajas: "Food is very"

Desventajas: "Lack of food!! LATAM you are doing it wrong"

Ventajas: "On board entertainment"

Desventajas: "No tuve connection a la red latam"

Ventajas: "Amplitud asientos"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Puntualidad y comida"
Desventajas: "Atención de las azafatas"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Demora en la entrega de maletas"

Desventajas: "El snack y la poca variabilidad del entrenamiento de abordó si eres viajero frecuente vez lo mismo por meses."

Ventajas: "Crew was very polite and did a fantastic job with all complaints"
Desventajas: "Fly was delayed with out any reasonable or respectable justification. Flying from Chile with connection in Lima every piece of carry on, including purses where check again at the bording desk, wasting time and being disrespectful to the need of passenger side. Use to love flying on the past with you guys. Unfortunately the quality of services of the company are DEPLORABLE."

Ventajas: "El viaje, el desayuno, la educación la puntualidad y llegamos todos santos. Claro que son dos horas! Cuando vuele más lejos, no se preocupe, que cuando me quejo, es con razón!"
Desventajas: "Los que acomodan las valijas."

Desventajas: ">30’ en fila antes del embarque y 35’ adicionales dentro del avión."

Ventajas: "The plane itself was awesome!"
Desventajas: "The customer service I received on the plane however was probably the worst service I've ever had and I fly a lot. From a stewardess giving me grief for requesting coke and crackers to the overall customer experience was very much lacking!"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Me cambiaron 3 veces los asientos. Elmvielo se atrasó casi dos horas."

Ventajas: "Atención a bordo"
Desventajas: "Atención en el counter"

Ventajas: "Muy buena la atención y puntualidad ."
Desventajas: "No tengo nada que decir"

Ventajas: "La comida y el entretenimiento"
Desventajas: "El asiento. Superincómodo."

Ventajas: "Atrasado por más de 3 hr Pésima información Mala atención sobrecargo Poca amabilidad"
Desventajas: "Mayor información A lo menos que haya compensación por la pérdida de tiempo."

Ventajas: "Iexcrlencia en todo el equipo de trabajo"
Desventajas: "Todo excelente"

Desventajas: "perdida de vuelo por adelanta horario de salida en 50 minutos sin aviso de parte de LATAM"

Ventajas: "El vuelo fue muy tranquilo y el piloto excelente.despegue y aterrizaje."
Desventajas: "Demoras.en mostrador por problemas en sistemas. A todos por error le cambiaron los asientos. Niños tuvieron que viajar separados de sus padres. Mal olor en el avión. Salió demorado por estos problemas en los asientos."

Ventajas: "Embarcaron ordenados y despegaron a horario"
Desventajas: "Otra vez nos tuvieron demasiado tiempo esperando para bajar del avión"

Ventajas: "Vuelo a horario, personal atento."
Desventajas: "podrían ser un poco más cómodos los asientos."

Ventajas: "Dkdndkdkdkddndjdndndkdndkdkdjdjdkfkfnfjfkfjfjfjfjddnfjfkdj"
Desventajas: "Dcdbfbdgngntjthrjfbfbdtntbfbfhrhrhfhrhrhrjdhdjdjdjrhegtjfnffnfkfnfn"

Ventajas: "Que nos ayudaron en solucionar el abordaje tardio de nosotros"
Desventajas: "Todo excelente"

Ventajas: "Great service from start to finish"

Ventajas: "The crew was great"
Desventajas: "Check in on line was diffucult and did not include opportunity to precheck a check in bag. Acwaste of time fir everyine in line"

Desventajas: "Contratar personal capacitado y profesional"

Ventajas: "The fact that I made it to my destination on time, Barely. The crew was professional but not too involved, mostly hung out in the back of the plane having personal conversations. Pilot was very dry, and I really didn’t feel welcome to be a passenger."
Desventajas: "The boarding process is ridiculous, rush everyone to a bus and just to sit on a plane for an hour?! That’s the dumbest thing I’ve ever seen experienced during a flight. What were the flight attendants doing?? Nothing. Didn’t offer any water or a misery of a snack while we waited. The pilot didn’t tell us anything, like where we were in line for departure, or what the hold up was. Very poor flight experience. I will avoid Mexico City airports and Aeromexico for a while...please contact me for more details. Thank you."

Ventajas: "PARA EMPEZAR, EL VUELO SE ATRASO 4 HORAS. YO VIAJO CON UNA NIÑA DE 2 AÑOS. NO ME DAN VALES DE COMIDA, ME COBRAN 3 MALETAS (COSA QUE ES ILEGAL). MI VUELO ATERRIZÓ EN LA CIUDAD DE MEXICO 3 DE LA MAÑANA. NO RECIBÍ NI 1 PESO DE RECOMPENSA DE TODO LO PERDIDO Y EL MAL DÍA QUE ME HICIERON PASAR"

Ventajas: "En general un vuelo medio..."
Desventajas: "El vuelo se retrasó ... lo quitaron de las pantallas y jamás avisaron el cambio ... sino pregunto yo casi pierdo el vuelo"

Ventajas: "Me cambiaron el vuelo a ultima hora y por culpa de Aeromexico perdi la conexión, obligandome a quedarme en el DF y tendiendo yo que cubrir los gastos"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Everything. The most horrrble experience. Delayed for 2 hours of which 1 was spent in a motionless plane. Hot, no AC,no water, no food, and all because of their mistake"

Ventajas: "BRENDA... la sobrecargo súper amable"
Desventajas: "Nada ... ya que para la clase turista es más que suficiente"

Ventajas: "Buena atención durante el viaje"
Desventajas: "El caballero que nos hizo el check in fue bastante desagradable y nos hizo un trámite muy irregular. A mi acompañante lo quería forzar a que lleve su equipaje de mano abajo pues sobrepasó el límite de 10 kg (11kg) pero mi amigo prefirió sacar una chaqueta de la maleta. En mi caso llevaba una maleta con un peso inferior a 10kg pero como llevaba un pequeño bolso no me quería permitir llevar mi equipaje más grande conmigo a pesar de que muchas personas llevaban bolsos de mucho mayor tamaño que los míos. Entonces introduje el pequeño bolso en el grande. Nosotros llegamos de unas excelentes vacaciones, pero su actitud nos hizo llevarnos un amargo recuerdo del regreso y de su aerolínea, pues finalmente nos dice que él estará en el sector para abordar el avión y nos amenazó con que si nos ve con los bolsos como llegamos nos hará abandonar el avión para pagar por el equipaje y así hacernos perder el vuelo. Afortunadamente no lo vimos más. Lamentable la experiencia y ojalá puedan revisar quién nos hizo el check in para que no vuelva a realizar malos tratos a próximos pasajeros. Saludos Mi acompañante es Sergio Ibaceta Guzmán, vuelo am448, fecha 02.11, asiento 12d, control 114, clase v, zona 4, hora del vuelo 12:15"

Ventajas: "Crew and entertainment"
Desventajas: "Seats"

Desventajas: "la información antes del viaje, por falta de ese tipo de cosas no pude abordar, por no tener conocimiento del pago de un impuesto el cual se suponía ya debía haber estado cubierto con la compra de los boletos"

Ventajas: "La comodidad"

Desventajas: "Mas variedad en la comida"

Ventajas: "El servicio de SLP a México"
Desventajas: "Mejorar al personal de Cancún son algo irrespetuoso al pesaje de maletas y documentacion"

Ventajas: "No es agradable estsr dentro del avion, en la pista mas de una hora,"

Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "La comida, siempre los mismos panes HELADOSSS"

Desventajas: "Las pantallas y elavion se sentian muy viejos"

Ventajas: "A pesar del atraso para despegar se llegó casi puntual a Chicago"

Ventajas: "The crew was great"
Desventajas: "The food and the how well the tv works"

Desventajas: "Antes tenian wifi gratis para texto"

Ventajas: "Todo excelente"

Ventajas: "The seats were comfortable. We were right on time."

Ventajas: "Puntualidad, apoyo por viajar con niños , horario"
Desventajas: "La comida y tener más bebidas, no había ya en la fila 24 cerveza light y los de atrás ni siquiera tenían opción de cerveza"

Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Buen vuelo..."
Desventajas: "Comida... cantidad y sabor y variedad"

Ventajas: "La tripulacion"
Desventajas: "los asientos"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Vuelo sobrevendido. Atrasos en la salida. Sumamente ruidoso y asiento sin pantalla propia, sino dos filas adelante a control remoto."

Desventajas: "Everything is perfect Thanks"

Desventajas: "El condimento de la comida"

Ventajas: "La atencion"
Desventajas: "El tiempo de espera"

Desventajas: "24hrs in advance, the flight was delayed over 6hrs"

Ventajas: "The crew was just ok, they did not extend themselves to make the customer feel comfortable/safe."
Desventajas: "The seat on the flight are too small the average person does not fit comfortable."

Ventajas: "El vuelo salir a tiempo y las filas para el embarque estan muy organizadas por zonas."
Desventajas: "Una compañera con la que viajaba, tuvo problemas con la lectura de su código QR desde su celular. El sistema no lo leía correctamente y no le dio tiempo de regresar a un kiosko a imprimir su pase de abordar, por lo que perdió el vuelo y tuvo que esperar 2 horas para tomar el siguiente vuelo."

Ventajas: "Nada siempre cambian el vuelo de regreso a última hora, ellos provoca que gaste más uno o venden el espacio de uno. Nos cambiaron el vuelo y perdimos el traslado y tuvimos que pagar taxi íbamos con 2 niñas pequeñas y no les importo. Esta es la segunda vez q viajamos y las 2 veces nos lo han hecho. Pésimo servicio"
Desventajas: "Que siempre de regreso cambian los vuelos o venden los espacio de asientos de uno. Y no le reembolsan a uno los gastos en que se incurren por los cambios a última hora que realizan a su conveniencia."

Ventajas: "We arrived at our destination eventually."
Desventajas: "Probably one of the most tedious flights of my life. Unexplained delays while sitting on the tarmac and not allowed to get up to go the bathroom because “we could be leaving any minute”. Repeated indications that we were cleared to move, and then no movement for another 15 minutes before assuring us they were cleared to move. Everything about this airline, from check-in to boarding to taxiing to deplaning to baggage claim felt like it took 60-80% longer than it had to, with no real customer service to be found. This is an airline that does nothing more than provide passengers with a way of getting from point A to point B, eventually; getting there on time, or in comfort, was clearly a luxury their airline was not positioned to deliver. First and last time flying Aeromexico, especially with Internet, Volaris, and other carriers plowing the same routes."

Ventajas: "La atención amable Pantalla individual y las opciones de películas"
Desventajas: "Se podrían mejorar los alimentos"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Puntualidad"

Desventajas: "Se retraso la salida del vuelo Muy mal"

Ventajas: "el vuelo y los empleados muy bien"
Desventajas: "retraso de una hora aprox y cambio de sala para el abordaje"

Ventajas: "The service was basically nonexistent to help fix. Sitting in tarmac at another unplanned airport - w no announcement from the calf! - I thought to call Aeromexico to have them help me reschedule. the agent didn’t understand the issue and couldn’t figure out why I was at an unplanned airport though I shared this w them multiple time. Amazing the flight system was not updated. Finally reaching my connection airport the counter help was terrible and in spite made me go through some special security to get my bag. I was treated like a criminal ... after arriving at the desk the new agent said it was no problem that my bag was checked thru. Exiting I was again given the once over... plenty more but Aeromexico, nah."
Desventajas: "The service was basically nonexistent to help fix. Sitting in tarmac at another unplanned airport - w no announcement from the calf! - I thought to call Aeromexico to have them help me reschedule. the agent didn’t understand the issue and couldn’t figure out why I was at an unplanned airport though I shared this w them multiple time. Amazing the flight system was not updated. Finally reaching my connection airport the counter help was terrible and in spite made me go through some special security to get my bag. I was treated like a criminal ... after arriving at the desk the new agent said it was no problem that my bag was checked thru. Exiting I was again given the once over... plenty more but Aeromexico, nah."

Ventajas: "La comida,ver lo mas nuevo en peliculas,y la atencion"

Ventajas: "All my connections were on time, and my luggage came so fast! No problems whatsoever."
Desventajas: "The food is not great."

Ventajas: "Rápido y cómodo!"

Ventajas: "Aeronave nueva y excelente servicio abordo. vuelo muy tranquilo"

Ventajas: "I upgraded to Premium on this leg of my flight and the seats were very comfortable for a reasonable price."
Desventajas: "Boarding process. The Zone lines are formed a very long time before boarding really begins. Why?"

Desventajas: "Demorado"

Ventajas: "Abordaje a tiempo Llegada a tiempo al destino"
Desventajas: "El servicio de los sobrecargos muy despotas"

Ventajas: "Todo estuvo muy bien, sin contratiempos"
Desventajas: "La comida no fue lo mejor"

Ventajas: "el sistema de video, rapido con buena calidad de imagen y sonido, rapido buenas peliculas. asientos comodos con separacion razonablemente suficiente para las piernas y rodillas"
Desventajas: "el ruido de los baños cuando evacuan"

Ventajas: "El personal es muy amable y atento. La comida es buena y no tuve problemas con mi asiento."
Desventajas: "En general todo bien"

Ventajas: "Very late departure and arrival cause us lost of transportation in Barcelona and money paid will not be returned"
Desventajas: "Lost of deposited money to tea nsportation due to delay plane arrival"

Ventajas: "El embarque"
Desventajas: "Tripulación bilingüe, mejorar la comida, mejorar entretenimientos."

Ventajas: "Good crew"
Desventajas: "Some free snacks could have helped"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Los asientos y poner a las parejas o matrimonios juntos"

Ventajas: "Para ser busines , malo"
Desventajas: "Avión"

Desventajas: "Nos asignaron asientos en diferentes filas con mi señora a pesar de haber comprado los boletos en Enero 2019 full rate y ellos sabiendo que éramos matrimonio, lo peor fueron en el medio Bussines class"

Desventajas: "La comida, y que ojalas algunos hablaran español, así el mundo se habré más."

Desventajas: "WiFi"

Ventajas: "The crew was nice"
Desventajas: "Se take to much turbulence"

Ventajas: "todo"
Desventajas: "poco"

Desventajas: "El vuelo salió una hora demorado, al no saber inglés y que las azafatas no sabian español nunca supe el porque."

Ventajas: "Avión moderno. Estaba muy bien."

Ventajas: "La tripulación muy amable."
Desventajas: "Deben ser mas estrictos en no dejar subir a la cabina, maletas que exceden el tamaño permitido. Nos quedamos sin lugar los que cumplimos con las reglas por los abusos de los que no."

Ventajas: "Todos muy amables"
Desventajas: "No hay como cargar los aparatos electrónicos"

Desventajas: "Opción menu saludable."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Se extravío una maleta por el atraso del vuelo de Houston a Londres"

Ventajas: "Entretenimiento: Buen sistema de pantalla interactiva con mucha variedad de películas, nuevos estrenos y sobre todo valoro la disonibilidad de estas películas en español-castellano. Me gusto mucho el poder disponer de suficientes bebidas y refrescos durante el vuelo."

Desventajas: "Conexión perdido porqué falta tiempo par recoger la maleta como me dejaron en rio."

Desventajas: "Los asientos no son muy cómodos. La comida"

Ventajas: "Check in en línea y asientos amplios en el avion"
Desventajas: "Qué no incluye comida"

Ventajas: "The flight left on time although take-off was delayed due yo traffic. Plane is new and comfortable."
Desventajas: "I did not enjoy the Java coffee I ordered because the coffee pulps were the first item I tasted upon drinking the coffee. I called the attention of the flight attendants but nobody answered because the 2 were busy selling items to the passengers. I just removed the coffee bits by throwing them out of my mouth using napkin."

Ventajas: "La puntualidad y la comodidad."
Desventajas: "Que no incluya ningún snack o bebida, ni tenga entretenimiento a bordo."

Ventajas: "Esta Aerolínea es pésima en sus servicios en general.. Por culpa de ellos he perdido el Avión del Jueves 11 por la razón que me informaron que mi vuelo era con América Airlines pero al dirigirme a América éstos me expresaron que no era con ellos sino con British. Nuevamente fui con British y se igual forma no sabían de mi reservación..tanto América Airlines como British aún que haya llegado tres horas antes de la salida. No me solucionaba ni una ni otra al punto que llegó el momento que se fue mi vuelo. Pero Dios es grande y una señora de British se compareció de mí y me ayudó.Salí a Roma el viernes 12. Al regreso la misma história sólo que en otro país otro idioma..La.gente de British me dijo que aparecía Cancelado mi vuelo cuando ninca lo cancele.. Al contrario estuve pendiente de hacer el chekpoin en linea pero nunca pude entrar a su página aparecia cómo "error". A mi salida fue un calvario me hicieron dormir en Roma para salir al siguiente día pero por América Airlines..Estuve a punto de no llegar a tiempo a la cobertura periodística en el Vaticano. Son un chiste esta Aerolínea no la recomiendo ya que ni tienen un Counter para soluciones al clientes en Roma."
Desventajas: "Todo el desorden, mala organización la forma de cómo me trataron parecía que era un Indigente ante ellos.. Como fui varias veces a tratar de que me ayudaran una de las Counter le dijo a su companera que no me atendiera que yo tenia que pagar un boleto y ya. Pero gracias a Dios una de ellas me ayudo pero igual el vuelo ya no lo podía tomar pero también dijo que parecía una persona de beneficiencia cuándo mi boleto ya estaba pagado de ida y vuelta yo no fui a pedir limosnas sino mis derecho como Cliente."

Ventajas: "Todo fue sobre ruedas y el personal estuvo a la altura de las circunstancias"

Ventajas: "Food was good and service excellent"
Desventajas: "The plane was very unconfortable"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Flight being changed three times and delayed multiple times. Not weather related. To top it off, the airline decides to leave my bag in the states because the flight was changed and I didn’t notify them; which of course is ignorant because they changed the flight and didn’t even notify me."

Ventajas: "Food extremely ordinary-crew scarce when needed-stuff “sitting” around when they should be removed-standards of “American airlines” r way below others & should not be-BA whom I booked with should find another partner-Still waiting to be impressed by a NA airline"
Desventajas: "Service, staff, food. Hoping the return flight will be a bit above the norm"

Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "No traducen los avisos en el avión"

Ventajas: "el servicio de las aeromozas, súper amables"
Desventajas: "el avión se veía descuidado"

Ventajas: "El servicio delas aeromozas, son sumamente amables, las más amables que he visto en muchos años."
Desventajas: "Se retrasó 3 horas"

Ventajas: "muy bueno, la tripulación muy atenta y"

Desventajas: "No te dan ni agua en un vuelo de más de dos horas y te cobran por todo. Si te van a tratar así mejor ir con Ryanair, por lo menos esperas ese tipo de trato con ellos."

Ventajas: "El personal de vuelo sólo habla inglés. Deberían hablar mínimo 2 idiomas"

Ventajas: "Mucho espacio para los pies"
Desventajas: "La comida no era buena, el pollo era picante y no te avisaban"

Desventajas: "Última fila, ya no había espacio para el equipaje de mano, y lo pusieron en un un aramarii lateral que abrieron y cerraron todo el tiempo Los asientos no se reclinaban lo suficiente por la pared detrás Debjo del asiento estaba muy sucio"

Desventajas: "Two hour delay. Got to hotel at 2am."

Ventajas: "We made it"
Desventajas: "Might be the London airport but we did not know what gate to go to until boarding time."

Ventajas: "Personal atento y embarque en hora"
Desventajas: "Asientos incómodos y 20 minutos de retraso en el despegue"

Ventajas: "Oportunidad"
Desventajas: "Que no ofrezcan ni agua"

Ventajas: "Puntualidad y amabilidad"

Ventajas: "Atraso, cero entretenimiento, cero comida, incomodo comp ninguno el asiento"

Ventajas: "Arrived safely at destination."
Desventajas: "Even coffee cost money? Had to request water. Just cattle moving through."

Desventajas: "Plane was making strange noise Way too cold on the plane . When I asked for blanket they gave me one that wasn’t wrapped. I didn’t like that they didn’t even offer anything to drink for free."

Desventajas: "You had to pay for your drinks and snacks on the plan."

Ventajas: "El equipo de a bordo súper amable y alegre."
Desventajas: "Las pantallas en los asientos, reproducen las películas con una calidad terrible."

Ventajas: "Boarding was smooth as well as the flight."
Desventajas: "Seats are not as comfortable as the 747 ones."

Desventajas: "No ofrecieron ni siquiera agua sin costo"

Ventajas: "Clase club muy cómoda, tripulación simpatiquísima, atenta y amable."
Desventajas: "el sándwich que sirvieron no estuv bueno."

Desventajas: "Decent seat comfort. 2hr fly. Great Alp scenery."

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