Ventajas (+) Tan pronto como hice la reserva a través de Internet, intenté cancelar mi reserva debido a que mi vuelo fue cancelado. Sin embargo, rechazaron mi solicitud. Nunca he experimentado eso antes. Ustedes deberían haber entendido la situación de su cliente. No piense en su beneficio sino en la mente de los huéspedes. Este es mi último Consejo para usted.
Desventajas (-) Su actitud