Kalev Spa Hotel & Waterpark

La ubicación inmejorable. Cerca del puerto y pegado a la ciudad vieja. El desayuno variado y abundante. La cama muy cómoda.

El personal era bastante seco, por no decir mucho. Y en la habitación había bañera en lugar de ducha, y era bastante alta, con lo que entrar y salir de la misma era un poco peligroso. La gente de cierta edad no se como andará.

El hotel está muy bien y el WATERPARK es maravilloso para los niños. Nunca habíamos estado en un hotel con toboganes tan grandes en una piscina interior. Muy recomendable. Escogimos este alojamiento por este motivo.

Pedimos en booking una habitación para 2 adultos y un niño de 10 años e indicamos que necesitabamos una supletoria (pone que están disponibles por 20 euros más). Al llegar allí nos dijeron que no nos la ponían (aunque habían visto la petición en la reserva) y se limitaron a no contestar. Sí que nos mandaron mail para darnos las gracias por escoger el alojamiento y para darnos los horarios del waterpark pero nadie dijo nada de dónde pretendían que durmiese nuestro hijo ¿?¿?. A la llegada se limitaron a ofrecernos una SUITE (ni triple ni supletoria, no nos daban otra alternativa), teniendo que abonar 80 euros más a parte de los 94 que suponía la habitación doble. Nos quedamos porque ya eran las 2 de la tarde y veíamos que si teníamos que buscar otro hotel para una sola noche que íbamos a estar allí al final no íbamos a poder visitar la ciudad pero nos pareció vergonzoso, primero la no respuesta, segundo la encerrona de sólo ofrecernos ese tipo de habitación y tercero.... esa SUITE no valía la pena como para pagar por ella 174 euros. Una lástima porque el hotel está bien pero.... sincéramente, esto nos pareció un timo.