Windsor Marapendi

El lobby y la limpieza de las habitaciones

-Me cobraron mas de 200 reales mas por un adicional que dicen que por culpa de que anda mal booking no me aparecio, o sea que no respetaron el precio que ellos mismos me enviaron al mail, es mas lo tenian anotado con birome el agregado tachando el valor que correspondia, tambien se negaron a darme la factura diciendo que me la enviaban al mail, todavia la estoy esperando... se aprovecharon de que ya estaba ahi.. -El desayuno bajo la calidad y variedad del año anterior a este. -El personal bastante poco atento, peor aun el del servicio de playa. -Como llegue muy temprano para ingresar a la habitacion me querían cobrar el doble de lo que había pagado la habitación, por solo tres horas. termine negociando luego de mucho discutir que me cobren una noche mas por las tres horas, me quedaba 5 días en la mejor habitación que tienen para una pareja, además de que había ido el año anterior, y cero consideracion por el cliente, doy por hecho que no vuelvo mas. además de pagar tuve que arrancar la estadía discutiendo y esperando una hora en el lobby, y proponiendo la solucion yo haciendoles la cuenta y explicandoles lo ilogico que era que me quieran cobrar tanto. -Que habiendo reservado la habitación del año anterior y habiéndome comunicado telefónicamente para asegurarme que sea así, me enviaron a otra, y recién me pude cambiar al otro día, encontrándome con la sorpresa que te cobran lo mismo pero de una habitación a la otra hay al menos 1/3 menos de espacio. al que no conoce le dan un servicio inferior. el año pasado los hubiese recomendado este año realmente no están a la altura de un 5 estrellas, los ascensores tenían tapadas con cinta aisladora para poner la tarjeta que te habilita a ir al piso de tu cuarto y cualquiera podía ir a cualquier piso, si el año pasado les daba 10 puntos este año no llegan a 6.