The Reef Playacar Beach Resort

Las instalaciones estaba bien y su ubicación.

Le falta personal en los kiosks del bar se acaban las cosas la variedad en la comida los departamentos no están listos a la hora de usarlos.

Que esta frente a la playa. Lamentablemente los ruidos de la construcción del hotel lindero se escuchan en la playa, piscina y habitación. Y todavía le falta bastante para terminar. Es una variable MUY importante ya que nadie toma vacaciones para escuchar ruidos.

A ver, vamos de a poco: Empecemos con el comienzo del día: Desayuno almuerzo y cena: no hay para servirse agua. Hay que esperar que la traigan, mientras hace mucho calor y demoran o directamente se olvidan. Solicitan retirar los platos y cubiertos mientras comes, no los reponen, no hay donde tomar limpios, hay que pedir, lo cual implica mas demora o nuevamente se olvidan. Las comidas en su mayoría desabridas, llama mucho la atención la muy mala calidad de sus productos y dejan dudas de si se encuentran en buen estado. Respecto a las bebidas en los bares, hemos pedido en diferentes ocasiones campari, piña colada, gin tonic, fernet, cerveza, y la respuesta era "no me quedó más" o "solo tengo esto" , y ahí terminaba la conversación, sin interés de reponer, habiendo contratado y pagado un servicio All Inclusive. Siempre pero siempre siempre siempre siempre siempre tuvimos que hacer fila y esperar en los bares de la piscina, tanto el que está sumergido como el que está cerca de los baños. Los tragos detallados en las cartas que contienen azúcar los hacen con endulzante, algo tan basico en un 4 estrellas como la azúcar para las preparaciones. Pedimos caipiriña y la respuesta de quien atendía fue "Que es eso". Los tragos q deberían ser frutales los hacen con liquidos saborizantes que tienen en bidones blancos, no pudiendo saber que le están poniendo realmente. Nos hemos pedido muchos para encontrar alguno que pueda saber realmente rico y siempre acabamos tirando todo o dejándolos por la mitad. La habitación, el primer día nos hospedamos en la 1133 a recomendación de quien nos hizo el checkin. Por la noche al momento de bañarnos el agua no salía caliente, sino más bien tibia, por lo que llamamos a recepción y enviaron un técnico quien nos dijo que esperemos 10 minutos "que ya iba a comenzar a salir caliente", alegando que todos los huéspedes se estaban bañando en el mismo horario. Pasaron 30 y seguía igual.