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Hoteles en Punta Cana

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Información útil

Temporada baja marzo
Temporada alta diciembre
  Precio medio (entre semana): $106.079
  Precio medio (en fin de semana): $185.126

el mes más barato

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bajada de precio esperada

el mes más caro

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dom. - jue.

(entre semana)

(precio promedio en las últimas 2 semanas)

vie. y sáb.

(noche de fin de semana)

Preguntas frecuentes al reservar hoteles en Punta Cana

¿Cuánto cuesta un hotel económico en Punta Cana?
Los usuarios de KAYAK encontraron habitaciones dobles en Punta Cana a partir de $5.948 en los últimos 3. El precio promedio es de $159.679.
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Los mejores hoteles en Punta Cana

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Iberostar Grand Hotel Bávaro - Punta Cana - Edificio
1
9,7 Excelente (4.941 opiniones)
$348.509+
Detalles Opiniones
Este alojamiento se encuentra junto a la playa, en Punta Cana, a quince minutos a pie de Playa de Arena Gorda y Campo de golf Iberostar. Campo de Golf Punta Blanca y Campo de Golf White Sands también están a menos de 5 kilómetros.
8,8 Excelente
Desventajas: Mi grupo se enfermó por la comida.
10,0 Excelente
Ventajas: Cualquier cosa que necesites en cualquier momento. El personal era amable, servicial y atento. La mejor comida en el DR. Licor de alta calidad impresionante, playas limpias
Desventajas: Todo era maravilloso. No tengo ninguna queja!
9,7 Excelente
Ventajas: Servicio excepcional, la comida es muy buena. Limpio, pintoresco y hermoso. No hay muchos otros huéspedes (a diferencia de profundidad dos sillas alrededor de piscinas en otros resorts) pero lo suficiente como para que el complejo no se sienta vacío. En general, una fantástica experiencia.
Desventajas: Reservar camas de sillas de piscina se ha convertido en todo el mundo dejando sus toallas a las ~7-8 am y a veces no vuelven hasta la tarde (como respaldo hay un montón de cabañas de playa). Sistema de reservas de restaurante también un poco frustrante, a menudo tenía el posible la última vez de 9 pm hasta los horarios 2 días antes (buffet nunca decepcionado y el servicio de habitaciones 24 horas también era bueno)
9,7 Excelente
Ventajas: El complejo estaba muy limpio, muy bien cuidado y hermoso. El personal era muy amable. El buffet de marisco era un favorito.
Desventajas: Tuvimos dificultades para hacer reservas para la cena donde queríamos ir, y conseguir tiempos convenientes. En sitio pensándolo ahora nos podría haber enviado un correo electrónico con antelación. Pero no teníamos ni idea de que era una opción. O de qué sería necesario.
8,8 Excelente
Ventajas: El personal es de lo mejor. Son receptivos a sus necesidades y son muy amables.
Desventajas: Nada.
9,6 Excelente
Ventajas: Excelente comida en comparación con otros resorts en DR.
Desventajas: Algunos miembros del personal eran sarcásticos
10,0 Excelente
Ventajas: Ĺas habitaciones y el servicio de camareros es excepcional... Starling tuvo servicio de primera para nosotros.
Desventajas: Deben llamar por el teléfono antes de entrar a la habitación
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente atención la comida todo muy bien ... los mayordomos el sr silvestre muy buena atención
10,0 Excelente
Ventajas: Everything. Amazing
10,0 Excelente
Ventajas: The property is absolutely stunning. Everything from the grounds, to the pools, the architecture, and just the decor and attention to detail is beautiful. It is always pristine and the staff is constantly walking around picking up any empty glasses, etc. It was easily the most beautiful hotel/resort I’ve ever seen or stayed at.
Desventajas: I can’t think of anything negative to say about this property. It was beautiful.
9,5 Excelente
Ventajas: The hotel architecture and grounds are absolutely beautiful and breathtaking! The staff is friendly, efficient, and extremely accommodating! Every staff member we encountered (from check-in to housekeeping to the wait staff and kitchen, our Butler, the activities coordinators, barstaff, daily cleaning, groundskeepers and everyone in between) always had a smile on their face and positive attitude. This was our first time at an all-inclusive resort and we truly did not know what to expect, but everyone exceeded our expectations and did everything to make our stay that much more special! Love that we were upgraded to a swim-out suite upon our arrival. It was an added bonus to an already spectacular vacation! And yes, we did enjoy several days of R&R at our private pool side patio after an afternoon at the main pool or beach! It was gloriously relaxing! While we did not take advantage of them all, the hotel offers a number of daily activities and nightly entertainment in the theater and on the galleon.
Desventajas: The specialty restaurants were not our favorites, and we personally found the food in the buffets consistently better in flavor, selection, and quality. It was odd to travel to the Dominican Republic to find specialty restaurants along the lines of Japanese (which was hibachi, and the best specialty meal overall), Italian, French/Gourmet, and to NOT have lobster available at the Surf & Turf and La Playa restaurants (though prominently listed on the menu).
5,5 Aceptable
Ventajas: El paisaje
Desventajas: No había variedad de vinos, muy mal grupo animador de día y de noche, malos espectáculos, las almuerzas con costuras rotas y con fundas de acrílico que calentaban mucho la cabeza al,dormir, etc.
9,5 Excelente
Ventajas: Su gastronomia, la amabilidad en la atencion personalizada y que todos los lugares el cual se utilizaba( playa, piscina , bares, teatro, restaurante etc), no estaba repleto de gente.
Desventajas: Pieza con mejor vista al mar
10,0 Excelente
Ventajas: Just a Beautiful Hotel. The food great, the staff even better. Would definitely come back.
10,0 Excelente
Ventajas: The grounds are landscaped beautifully. All areas are immaculate. What sets this resort apart is the staff. Every single staff member go above and beyond in making sure you vacation is wonderful.
Desventajas: The ala cart restaurants. The menus need a complete make over.
9,5 Excelente
Ventajas: It will be great if there were more English speaking people on staff.
Desventajas: Every thing was great need a t.v. guide for the room and a newspaper.
10,0 Excelente
Ventajas: I really enjoyed the service from butlers, housekeeping, restaurant servers, front desk all was very pleasant and professional.
Desventajas: In restaurants more vegetarian options could have been better.
9,3 Excelente
Ventajas: Loved the attentive and pleasant hotel personnel. Impeccable grounds and facilities. Incredible beach.
Desventajas: A/C in room went out a couple times. Butler set-up is confusing as it isn't clear who is in charge. Supervisor/waitress at the Galleon.
Fantasia Bahia Principe Punta Cana - Punta Cana - Edificio
2
9,4 Excelente (3.105 opiniones)
$179.578+
Detalles Opiniones
Este alojamiento de Punta Cana para familias se encuentra cerca de la playa, a menos de 3 kilómetros de Playa de Arena Gorda y Campo de Golf Punta Blanca. Club de golf de Hard Rock en Punta Cana está a 3,6 km de distancia.
10,0 Excelente
Ventajas: Están bien enfocados en complacer a los niños.
Desventajas: No tengo queja alguna.
9,3 Excelente
Ventajas: Es perfecto para los niños, esta diseñado para ellos!
9,5 Excelente
Ventajas: All
Desventajas: Bed of the rooms hard no enough pillow
10,0 Excelente
Ventajas: Fantasia resort is really a Fantasia :-) There you have everything what you need for an unforgettable holiday! Beautiful resort, beautiful beach, beautiful pool, nice restaurants, good food, a la carte restaurants included in all-inclusive, good cocktails (!, not very usual in all inclusive resorts), very friendly staff, always smiling, nice water park for children, very nice shows in the evening (specially the Michael Jackson show), perfect service with the electric train driving you everywhere, one restaurant for lunch also situated directly on the beach, very good drinks served on your sunbed on the beach, when you call the reception to ask something (or ask something through a perfect application installed on your mobile phone on your arrival) in few moments is somebody in your room to bring what you asked. With this very usefull application you can have every day on your mobile phone all information you need, daily program of activities, book your table for the dinner in a-la-carte restaurants... I can write more and more, etc., etc ... but in few words: there you have everything what you need for an unforgettable holiday! Thank you Fantasia Bahia Principe, we hope we'll be back!!!
Desventajas: Just a little complaint about the kids club ... It is very nice and very good equipped, but the staff there is not so perfect as all other staff. They are also ok, nothing so bad to say, but not so friendly as everywhere in the resort. Specially because their job is working with children, you expect they will be very friendy specially with children, but the staff everywhere is more friendly with children than the staff in kids club. They also don't do to much activities with the children and don't accept children under 4 years. But this is also not so big problem, because there are many, many nice things for children as waterpark, play grounds, activities in the pool, etc ...!
9,5 Excelente
Ventajas: El servicio, todos te saludan con una sonrisa y te ofrecen su ayuda. El equipo de entretenimiento. En la piscina con sus concursos y en el show nocturno. La habitacion gigante, con una cama muy comoda, un sofa cama, una mesa para el servicio a la habitación, un ropero, con plancha. El baño con una bañera de hidromasaje increible, ademas de una ducha separadas. La comida, tanto del buffet como de los restaurantes temáticos, ademas de los que sirven en la piscina. La decoración con castillos de princesas. Con un show de luces en la noche. Las piscinas, todas con espacio de sobra con sol y sombra. Las comidas, bebidas y helados en las piscinas. El acceso a las piscinas de los otros hoteles. El transporte a la playa y a los otros hoteles en carritos electricos.
Desventajas: Estabamos de aniversario de matrimonio, nos prometieron una sorpresa en la habitación, con decoración y una torta de chocolate ademas de una cena romántica.... solo le pusieron una cinta a la puerta. El wifi no funciono por casi 2 dias completos. Sirve para desconectarse, pero para reservar la cena se necesita internet... Existe transporte desde y hacia el aeropuerto gratis solo si reservas en la pagina del hotel... por booking debes ir en taxi (U $20)
7,5 Bueno
Ventajas: las picinas.las comidas ubicación limpio
Desventajas: los empleados de afuera solo ablaban de sus problemas personales y no saludaban.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo muy bien. Cuidado
Desventajas: Jugos. Naturales. En el almuerzo. Y cena
10,0 Excelente
Ventajas: Friendly staff. Very professional managers. Delsislava assisted us with lost and found
Desventajas: Luxury
10,0 Excelente
Ventajas: Buena presentación, mucho marisco, buena atencion.
Desventajas: No hay.
8,3 Excelente
Ventajas: Los espectaculos nocturnos
Desventajas: No me gusto escuchar al personal decir malas palabras en varias ocaciones en zonas rodeadas de niños
10,0 Excelente
Ventajas: Me encanto todo! Excelentes atenciones, un lugar mágico.
9,0 Excelente
Ventajas: Es un lugar muy bueno para viajar en familia
Desventajas: Muchas personas fumando en todas partes
Tortuga Bay Hotel - Punta Cana - Edificio
3
9,5 Excelente (200 opiniones)
$722.570+
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Tortuga Bay Hotel de Punta Cana, estarás cerca del aeropuerto y a solo unos pasos de Playa de Punta Cana y Campo de Golf La Cana. Tendrás conexión a Internet por cable gratis, un servicio de limusina o coche con chófer y periódicos gratuitos en el vestíbulo a tu disposición. Se ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratuito (disponible las 24 horas).
10,0 Excelente
Ventajas: Service is impeccable. This is a truly unique property. Secluded, private and set up perfectly. I never come back to same place on vacation in general....this is my third time with no regrets.
Desventajas: Meals are expensive and high taxes.
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was incredibly friendly and the VIP service through customs was the best thing ever. We were on the beach 15 minutes after de-boarding the plane. The villas are gorgeous and little details throughout the property like the orchids everywhere are such nice extras. Having access to a golf cart and bikes was key! We loved exploring the entire property, especially the Ojos Indigenas ecological reserve. The sunrises are gorgeous every morning and my husband loved all the great golf nearby!
Desventajas: The food is not five star food but it's still pretty good. Also, the beaches are great but the white cages out in the ocean to keep the seaweed out do ruin the vista just slightly. But much better than having seaweed on the beach!
10,0 Excelente
Ventajas: La atención del personal de primera, muy amables, las instalaciones excelentes el SPA, todo A1
6,3 Bueno
Ventajas: Limpio, amplio, bien atendido.
Desventajas: Esta orientado a la TOTAL TRANQUILIDAD o Golf. También a familias con bebés. Ojo con sargazos en la playa.
3,8 Regular
Ventajas: La tranquilidad
Desventajas: La playa, el precio para lo que ofrecen, y no es todo incluido .
9,5 Excelente
Ventajas: El Staff lo mejor del hotel sin dudarlo, tienen un grado de hospitalidad muy alto, en recepción, desayuno, playa, transfers, etc etc. Todos ellos. Las instalaciones son impecables, la jardinería muy cuidada y la playa muy muy exclusiva (estuvimos solos muchas de las veces). Por último, la recepción VIP del aeropuerto con control de pasaportes diferenciado, una experiencia muy agradable.
Desventajas: Deberían limpiar el sargazo más a menudo (me dio la sensación de que en fin de semana no lo limpian). Tb deberían cambiar los chalecos de los kayaks, están muy viejos.
10,0 Excelente
Ventajas: We loved everything; excellent service, beautiful rooms, yummy food, amazing golf courses all around. We will definitely return. Thank you Tortuga bay for everything.
9,3 Excelente
Ventajas: La tranquilidad, el personal ,el servicio , las vistas de la habitación
Desventajas: El agua estaba turbia
9,3 Excelente
Ventajas: The staff at Tortuga Bay was excellent.The problem was with the beach which was in the middle of a sea weed invasion.Although the staff made heroic attempts to clean the beach the problem was at that time over whelming.I intend to return to Tortuga bay but would appreciate a discount on the price if there are problems with the facility.
Desventajas: Beach conditions
8,0 Excelente
Ventajas: Amenities were great and overall staff was really friendly
Desventajas: Food was average and restaurant service was poor
10,0 Excelente
Ventajas: The level of service was fantastic, from start to the end. Everyone was super nice, and taking care of us at every second - from the chaffeur to the restaurant, to the villa manager to the reception or the beach assistance. The room was really large with nice colonial furniture, two large balconies, and large marble bathroom. We ate at the restaurant Bamboo few times for lunch and once for dinner - food was great as well as the service Overall a fantastic experience and would seriously recommend Tortuga Bay to anyone!
Desventajas: only the beach, despite not being the worst season and the constant effort of cleaniness, had some algae, but was manageable
10,0 Excelente
Ventajas: The resort was amazing!! Everything from the service, room and beach were top notch. Can't wait to go back.
Eden Roc at Cap Cana - Punta Cana - Edificio
4
9,3 Excelente (230 opiniones)
$843.945+
Detalles Opiniones
Eden Roc at Cap Cana de Punta Cana está al lado del mar, a solo 10 minutos en coche de Campo de golf Punta Espada y Scape Park at Cap Cana (parque de actividades). Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería o lavandería a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Punta Cana? En este complejo tienes a tu disposición 623 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y una sala de reuniones. Se ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratuito (disponible las 24 horas).
4,0 Aceptable
Ventajas: Nada
10,0 Excelente
Desventajas: Internet de alta velocidad, muy lento, sistema de domótica podría ser altamente mejorado.
9,5 Excelente
Ventajas: Our luxury suite was amazing had our own private pool and golf buggy to get around in. The Acqua di Parma toilettes were a lovely touch in the bathroom and outside shower. The staff were amazing and very helpful. Carlos and Abi really went above an beyond to make us feel at home. The golf course was absolutely beautiful. The food in the Peruvian / Japanese restaurant was on par with roka an Zuma. The beach restaurants settings were breathe taking.
Desventajas: We went in the low season so it was a little quiet for a young couple. But I was told this was due to the time of year an it is busier in the high season. Some of the staff found it hard to understand our English so some food orders got messed up. Service was slightly slow some times whilst ordering drinks on the beach. Even so we will still be returning in January :)
5,5 Aceptable
Ventajas: Nice location and beach
Desventajas: 1300$ a night but broken toilet, broken fridge, Jacuzzi not working, only 5min of hot water. We complained but they did nothing. they are just here to take your money. And after the check out was done and we already left they took 150$ more without explanation.
8,8 Excelente
Ventajas: The pool and beach area
Desventajas: Furniture at the room and village lobby
10,0 Excelente
Ventajas: Beautiful location and facility, friendly and attentive staff, great food
Desventajas: If you're going to have a high end television in the room please provide high definition service
10,0 Excelente
Ventajas: How quiet and peaceful it was for a relaxing getaway
9,5 Excelente
Ventajas: Servicio excelente ! Un hotel espectacular ! Toda la gente súper amable , haciendo un excelente trabajo !
9,5 Excelente
Ventajas: Muy buen servicio muy limpio y tranquilo
Desventajas: El Buffet del desayuno no va acorde con la relación precio calidad
9,3 Excelente
Ventajas: el cuidado minucioso de todos los detalles, la limpieza y la atencion de los empleados..los cocktails del barman!! la Villa en si era formidable!
Desventajas: demasiado tranquilo, falta algo mas de vida en las instalaciones, or la noche la zona de la playa esta casi sin luz!! colocoan como que el HOYO AZUL es del eden roc y luego es un servicio fuera.. y solo para ir a darse un banho son USD 69 por persona!! un absurdo!
Barcelo Bavaro Palace Deluxe - Punta Cana - Habitación
5
9,2 Excelente (14.594 opiniones)
$221.456+
Detalles Opiniones
El Barceló Bávaro Palace es uno de los mejores hoteles de lujo en Punta Cana ideado para amantes del sol eterno, el sonido de la brisa del Caribe abanicando las palmeras y la belleza de un mar con arrecife de coral y aguas cristalinas. Está ubicado junto a una de las 10 playas más espectaculares del mundo.
8,0 Excelente
Ventajas: Las piscinas eran increíbles! Preciosas y muy limpias. La vista a la playa era preciosa. Las habitaciones estaban bien y el servicio de limpieza era bueno. Un montón de actividades para todos los miembros de la familia.
Desventajas: La comida era muy impredecible. La única cosa que fue mediocre en este viaje.
7,1 Bueno
Ventajas: Ovation
Desventajas: Horrible servicio de Internet. No volvería por eso. Mucho de bueno que no tiene sabor.
7,6 Bueno
Ventajas: Todo está cerca. El local es nuevo.
Desventajas: El servicio de habitaciones no es bueno. Y las toallas demasiado viejas. Un día solo nos dieron una toalla para 4 personas.
5,8 Aceptable
Ventajas: No me gustó porque supuesta mente tienen comida a todas hora pero no es así porque en la noche para uno comer en unos d los restaurantes tiene que aser reservación el día ante pero eso no se lo disen a uno al llegar estuve por 2 día y solo pude comer en los buffet porque tenía que tener reservación para los otros restaurante y no me gusto que la baňera d baño estaba tapada el agua se quedaba estancada muy mal esto otra cosa es que la reservación era para la 3 d la tarde estuvimos que esperar hasta casi la 5 para poder entrar a la habitación las personas que te atienden en el frente no tienen ningún profesionalismo solo una sola persona mire que Asia bien su trabajo avían muchas madres con niños y personas d la 3 edad desesperada esperando por 3 y 4 horas que le dieran su habitación definitiva mente no volvería a este hotel.
Desventajas: La piscina .la disco.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo ! Hermoso lugar , atención , comida e instalaciones !!
Desventajas: Se podría mejorar el tema de la animación durante el día , el micrófono del presentador del show en la noche y el tema de las reservas en los restaurantes temáticos inclusive en varios tuvimos problemas en el mexicano querían sentarnos en un lugar que no era el reservado y en el español pésima la comida
8,0 Excelente
Ventajas: Piscina
Desventajas: El servicio de la habitación, no tiene bebida alcohol que valga la pena
8,3 Excelente
Ventajas: El espacio de la habitacion era excelente, la limpieza y servicios perfectos
Desventajas: La distancia entre habitación y restoranes. Falta de meseros en espacios abiertos. Falta de actividades indoor en caso de lluvias.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo esta perfectamente perfecto .
Desventajas: Todo esta excelente desde que entras al alojamiento. El hotel lo tiene todo , solo le farta poner en el shopping una farmacia pues mi esposo estaba muy mal de la cabeza y estomago y no pudimos conseguir una pastilla pero claro el gerente se ofrecio a llamar una farmacia y nos llevaran el medicamento. No tengo queja alguna
8,8 Excelente
Ventajas: La atención y la comida
Desventajas: Los shows nocturnos y no hubo animación en las áreas de piscina y playa.
10,0 Excelente
Ventajas: parque acuático para niños
Desventajas: playa, muchas algas
8,8 Excelente
Ventajas: The service, the cleanings, the variety of food . But yhe restaurants are always full booked . The should changed that for guest with kids
7,5 Bueno
Desventajas: i have visit barcelo palace many times with the whole family and i alway say how great the seafood was until now all i saw was fish and no shrimp or lobster very disappointed
9,3 Excelente
Ventajas: Loved the shower, the room as a whole. Food was decent, could be better but I won’t complain.
Desventajas: What I did not like was the fact that the room floor was wet, not sure if it was an A/C problem.
10,0 Excelente
Ventajas: Yes
Desventajas: Nothing
3,3 Regular
Ventajas: I liked the bar.
Desventajas: The buffet food was nasty! A lot of food was going to waste because it was just NASTY! If they had better cooks so much food wouldn’t be going to waste and their profits would be maximized.
Iberostar Punta Cana - Punta Cana - Edificio
6
9,2 Excelente (5.362 opiniones)
$147.637+
Detalles Opiniones
Este alojamiento se encuentra junto a la playa, en Punta Cana, a quince minutos a pie de Playa de Arena Gorda y Campo de golf Iberostar. Campo de Golf Punta Blanca está a 3,2 km de distancia.
10,0 Excelente
Ventajas: Muy buena
10,0 Excelente
Ventajas: Todo un lujo
10,0 Excelente
Ventajas: El entretenimiento y la calidez de la gente.
5,0 Aceptable
Ventajas: La persona que nos vendió el hotel José Manuel estuvo siempre atento a nosotros
Desventajas: Que cuando estábamos haciendo el check in se requirió la presencia física de la persona que pago el Tours y este no estaba y tuvimos que llamarle para que esté físicamente y muestre su documento y targeta de crédito
3,0 Regular
Ventajas: Nada totalmente malo
Desventajas: El trato del personal de recepción especialmente check out
4,3 Aceptable
Ventajas: The weather
Desventajas: Rooms and facilities are old and dirty
8,0 Excelente
Ventajas: Playa, piscina, comida bien Actividades para niños muy bien! Felicitaciones Las chicas del Star camp muy confiables, amables y entretenidas. Los niños no querían dejar de ir a jugar con ellas.
Desventajas: Instalaciones antiguas, falta un poco de Mantencion
8,0 Excelente
Ventajas: Las comidas excelentes en su calidad, pero poca variedad. La limpieza de las playas. La atencion del personal.
Desventajas: Los desayunos y las comidas no fueron comodas por las distancias a recorrer (en mi caso, por ser una persona mayor). Falta de comunicacion para el uso de actividades, No exciste un programa diario de actividades y horarios.
8,0 Excelente
Ventajas: How large and accommodating the facilities are to its guest.
Desventajas: Communication. There is no paper itinerary available to guest, no tour of facilities, no pertinent information other than were to eat was provided.
10,0 Excelente
Ventajas: Great place and food. Good for families or friends vacations.
7,5 Bueno
Ventajas: muy bueno
5,8 Aceptable
Ventajas: La única atención que sobrepaso mi expectativa fue la de Luis en recepción. Reporté un problema dentro de la habitación y en menos de 20min me ayudaron.
Desventajas: El servicio de la mayoría no fue tan especial ni atento. El aire no estaba en buena condicion.
9,0 Excelente
Ventajas: La comida
Desventajas: No hay jacussi Aire aconficionado de la habitacion funciona muy poco
Iberostar Dominicana - Punta Cana - Edificio
7
9,2 Excelente (5.308 opiniones)
$149.766+
Detalles Opiniones
En Punta Cana, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a quince minutos a pie de Playa de Arena Gorda y Campo de golf Iberostar. Campo de Golf Punta Blanca está a 3,2 km de distancia.
8,8 Excelente
Ventajas: Buena relacion precio calidad, fruta fresca, comida variada
Desventajas: Reservamos 7dias y solo nos dejaron ir a 3 restaurantes tematicos, otros resort dejan 5. La bebida la encontre de baja calidad.
9,3 Excelente
Ventajas: Es necesario que tengan mesa de dominoes y más juegos de mesa para los huéspedes
Desventajas: No hay bar en la piscina.
9,3 Excelente
Ventajas: The hotel is great the facility's Beautiful the staff it's amazing entertaining very good, food is very good the service is pretty pretty nice. Very nice people.
Desventajas: I didn't like the room the bathroom was moldy and the room had humidity smell the AC wasn't working properly either at midnight was really hot in the room. My kids room was bathroom okay but the humidity smell crazy
9,5 Excelente
Ventajas: Las atenciones del personal, son muy eficientes, atentos y dispuestos a ayudar. Me gustò que se tiene acceso a las instalaciones y restaurantes de ambos hoteles, iberostar bàvaro y dominicana. La playa muy limpia.
Desventajas: Deben modernizar el lobby y hacer una piscina màs grande.
10,0 Excelente
Ventajas: Pools, food, people, beaches
10,0 Excelente
Ventajas: La playa y la comida
Desventajas: La piscina
6,8 Bueno
Desventajas: El hotel está muy viejo, había olor a cloaca en la habitación producto de una mala ventilación
9,5 Excelente
Ventajas: Excelnte el hotel y por sobretodo la atención del personal que, desde el primer minuto hacen el mayor esfuerzo para que uno disfrute a pleno su estadía, sin lugar a dudas, volveré.
Desventajas: Nada
8,8 Excelente
Ventajas: Excelente variedad en la comida,el buffet es excelente superó mis expectativas,todo muy delicioso,y con mucha variedad en carnes y mariscos.No es necesario hacer reserva en los restaurantes a la carta el buffet es excelente en cuanto a variedad,calidad y sabor. El personal muy atento.La Playa excelente,limpia,todo el complejo muy bien cuidado,la cama de la habitacion bastante comoda,el show los cantantes y los bailarines muy bueno. Lo recomiendo y de seguro volvería.Los camareros del buffet siempre muy atentos en especial una señora llamada Magnolia,pero en general todos siempre daban un excelente servicio.
Desventajas: Lamentablemente cuando visitamos el hotel una de las dos piscinas estaba en reparación,por tal razón solo había una sola piscina para todos los huespedes del hotel.
4,3 Aceptable
Ventajas: La ubicación; la playa con excelente mantenimiento; el entorno de seguridad y ambiente familiar; la comida; la amabilidad y eficiencia de todo el personal en forma permanente
Desventajas: La piscina; pero está muy avanzada la construccion de una nueva
9,5 Excelente
Ventajas: Everything was good
9,5 Excelente
Ventajas: Ubicación, restaurantes, servicio en general
Desventajas: Los vendedores del CluB Iberostar, agresivos, poco claros, estafadores
Iberostar Bávaro - Punta Cana - Edificio
8
9,2 Excelente (2.287 opiniones)
$198.032+
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Punta Cana se encuentra a menos de 5 kilómetros de Playa Cortecito, Playa de Arena Gorda y Playa de Los Corales. Campo de Golf White Sands y Club de campo y golf Cocotal también están a menos de 5 kilómetros.
3,7 Regular
Ventajas: El personal que trabajaba con los niños fue agradable
Desventajas: La playa no estaba tan bien, un montón de algas a veces. El personal de recepción era muy grosero y en general nada agradable. La comida estaba bien, pero no vale la pena el dinero
10,0 Excelente
Ventajas: Todo muy agradable, excelente atención del personal. Las comidas y bebidas de lujo.
8,0 Excelente
Ventajas: Muy bien ubicado, buenas instalaciones. Habitación muy cómoda y limpia.
Desventajas: Escasa atención en los buffets. Mala coordinación en el servicio. Check in demorado por una hora por error del staff. realicé la reserva a nombre de mi esposo y no lo dejaban ingresar porque no estaba yo presente y querían un depósito de usd 500 hasta solucionarlo con booking.
6,3 Bueno
Ventajas: Facilities are great.
Desventajas: Worse service I have ever had. Everybody in the reception works in a bad mood and they just don´t care if you are having a good stay or not. I had 30 guest in the hotel for my wedding and they treat us as badly as they could. Terrible. Only the bartender by the pool were nice.
10,0 Excelente
Ventajas: Playa excelente. Personal también. Volvería!!!
Desventajas: El personal que coordina a los camareros. Creo que algún error de algunos de ellos se debe a la necesidad de ajustar un poquito, recalco solo un poquito, la supervisión o la capacitación o la contención. Pero no tengo críticas importantes que cambien mi excelente opinión del hotel.
10,0 Excelente
Ventajas: Upon arriving we were welcomed by the staff in an extremely friendly manner. We arrived earlier than check in and wanted to do an excursion while we waited. The staff directed us to a representative and secured our luggage until we returned. The food was out of this world amd the buffet had an amazing selection. Our room was spotless and at the perfect temperature. Any questions we had were answered right away, and all of our needs were taken care of in a very expedient manner. Would absolutely recommend this resort and will he visiting again when we have the opportunity.
Desventajas: Nothing at all
7,5 Bueno
Ventajas: Todo lo relacionado con comida es de calidad muy variada y bien elaborada
10,0 Excelente
Ventajas: 3rd time here and I love it.
Desventajas: Little old school can use a revamp
10,0 Excelente
Ventajas: Villa room size is very big with a beautiful layout that allows the sun to wake you up in your excessively big, very comfortable bed. Restaurant dinners were nice and service was Tom notch. Three honourable mentions here : Jose Espinal our concierge was extremely friendly and looked after us that we have all the activities we need and all evening dinners booked; he just made the whole stay wonderful. Two other staff that impressed us with both their English and good conversations and friendship are Alex and Santo at the Pool Bar. Amazing people with good banter and good secret recipe cocktail recipes - for the whole duration of our stay we always ended the days at the pool bar because of this, before retreating to our rooms to get ready for dinner. If you want a cocktail you never tried before ask Alex for the Alex special.
Desventajas: We had a bad start of our stay when we were stopped at the gate by the security as we drive to the resort and kept there for more or less 5 minutes for checks phone calls to reception etc, even though I showed the security guard my booking.com reservation on my phone - it felt more like a maximum security prison than a 5 star resort. This was raised with customer relations and handled very professionally and am happy how swiftly they tried to make things right.
9,3 Excelente
Ventajas: Muy buena atención. Muy buenos los restaurants especialmente el frances y el mediterráneo
Desventajas: La comida del restaurant de carnes y el restaurant italiano
8,0 Excelente
Ventajas: El equipo de animación y el personal en general
Desventajas: Las habitaciones un poco antiguas
10,0 Excelente
Ventajas: El personal del hotel es excepcional. Todos muy amables y gentiles. El servicio es excelente. La habitación era cómoda y amplia. La zona de piletas y de playa son muy bonitas. La comida es rica y variada. El hotel cuenta con un variado programa de entretenimiento. Es la tercera vez q vamos a este hotel y seguiremos yendo.
Desventajas: Las reposteras están todas reservadas desde muy temprano en la mañana.
5,8 Aceptable
Ventajas: La playa
Desventajas: Los servicios en general comida, trato del personal ; muy venido a menos.
Luxury Bahía Príncipe Ámbar - Punta Cana - Edificio
9
9,2 Excelente (2.024 opiniones)
$254.106+
Detalles Opiniones
En Punta Cana, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación con fácil acceso a un centro comercial, a menos de 2 kilómetros de Campo de Golf Punta Blanca y Playa de Arena Gorda. Club de golf de Hard Rock en Punta Cana y Campo de golf Iberostar también están a menos de 5 kilómetros.
9,3 Excelente
Ventajas: This was our first experience staying at an all-inclusive. We were at the tail-end of our honeymoon and decided to treat ourselves. We had already driven around much of the country and stayed at three other places. It was a bit surprising that upon our arrival, a lot of the staff didn't speak English. Luckily, we speak enough Spanish to get by. I think it's probably rare for non-natives to drive into this place without some type of guide. So, it took about an hour from the time we drove into the entrance to when we got into our room. This place was really great. I'd say if you're looking for a super lazy vacation, this is the place for you. The pool was giant, and the drinks were never-ending. We also took a kayak into the ocean. At the ground level of our room, there is also a butler. Our butler checked up on us the day after we got there and the next day we ended up chatting with him and having a really great conversation with him. Basilio was really friendly!
Desventajas: They have photos of people SUPing on the website--this service was not available, and when we asked some staff about it, they didn't know what we were talking about. With a bit more conversation with a couple of staff, they let us know that they no longer offer stand up paddle boarding because people were getting hurt, going to the hospital, getting handed a bill for $2k-3k, and then requesting the resort pay for it. Another activity that is advertised but not offered is bicycles. Kind of disappointing because these were two activities that we really wanted to take advantage of. Before our stay, I let them know we would be on our honeymoon, and a couple of days before we arrived, I received an email saying they'd be asking for our marriage certificate as proof of our marriage (??). Kind of weird, but who travels with their marriage certificate? And most people leave right after their wedding, which leaves no time to even get an official marriage certificate. We asked the front desk about it, and they seemed a little resistant to give us our "special gift," but in the end they did. We were not necessarily expecting a special gift, but what a hassle to receive a sash on the door, and 6 little pieces of chocolate.
9,5 Excelente
Ventajas: The property felt safe, clean, and the staff was extremely friendly. Always readily available to assist when any issues arise.
Desventajas: The property should consider extending the pool hours. It closes way too early (@7pm). They should also have more fun activities (better shows, better entertainment)
8,0 Excelente
Ventajas: The staff is super nice. Both hotel itself and the area around are gorgeous! The food at the specialty restaurants is great (but get reservations early).
Desventajas: The design of the bathrooms is very strange: there are no doors or walls! The resort appears to run out of hot water after 7pm every day. Also there’s a thermostat in the room but it doesn’t matter what buttons you push - nothing changes.
9,5 Excelente
Ventajas: Ambar was amazing! Beautiful rooms and ambience. Staff was great!! Awesome service!! The Ambar spa was incredible.
Desventajas: While Ambar was beautiful the other sections such as Esmeralda were dated. The a la carte restaurants on that side were not great and decor dated. While most staff were wonderful a few were very sullen and short with the customers.
10,0 Excelente
Ventajas: The location, the cleanliness, the room, and the staff . Wow absolutely coming back
9,5 Excelente
Ventajas: Private pool was lovely, beachside walks at sunset, swim up bar, excellent all inclusive buffets, coffee & cakes, some lovely meals in the restaurants, pool & gym facilities were great, free sailing!
Desventajas: We moved rooms to a quieter side of the building to get some privacy but staff were quick to help. The beachfront loungers were bagged either the night before or before 6.30am, never worked out how to get one! Cocktails were variable quality but i'm really picking faults now, we had an excellent and relaxing stay.
10,0 Excelente
Ventajas: Las instalaciones La amabilidad del personal
9,5 Excelente
Ventajas: Very pretty! Favorite beach I’ve ever been and the resort was beautiful
Desventajas: Hard being a vegetarian and finding something I liked to eat. Wish I knew more information about what was going on as far as dinning times and activities
10,0 Excelente
Ventajas: Excellent staff, very friendly and helpful. Beautiful beach! Very clean.
Desventajas: None
7,0 Bueno
Ventajas: La piscina que se accede desde la habitación y la ducha. Además excelente trato y amabilidad del director Pablo, quien al conocerlo se hizo cargo de los inconvenientes comentados.
Desventajas: Servicios dejan mucho que desear para el precio del hotel (muchos contratiempos en la habitación, dígase bata del baño rota, bombilla del baño estropeada, indicación de motivo de Luna de miel sin respuesta) todo sin respuesta/arreglo hasta el día anterior a partir.
8,8 Excelente
Ventajas: Excellent food, wide choice
Desventajas: As the resort is huge, the beach and pool area are densily occupied
5,8 Aceptable
Ventajas: La infraestructura del hotel, la decoración y las habitaciones son muy bonitas. La playa y zona de playa está bien. La limpieza. Los restaurantes son muy bonitos.
Desventajas: El servicio y la calidad de la comida, es de un hotel tres estrellas no de un cinco estrellas. Mi esposo sufrió una gastroenteritis causada por algún alimento consumido en uno de los restaurantes del hotel ( Arrecife Rodizio), diagnóstico del médico que lo atendió a mi regreso a Colombia. La respuesta del hotel no fue la esperada. Como tienen 1000 habitaciones, sino hay un brote de aprox. 200 personas afectadas, entonces no es responsabilidad del hotel. Muy amables para comunicarlo, pero poco proactivos y con iniciativa cuando dicen que tienen el servicio de GUEST EXPERIENCE en un hotel 5 estrellas. Podrían haber ofrecido el servicio de un médico o llevar suero fisiológico a la habitación u ofrecer buscar los medicamentos y yo los pagaba, cualquier detalle, que te haga sentir que eres importante para el hotel. Adicional, dicen que tienen golf incluido pero es e pago, solo eta incluido el minigolf. Pedí separar cancha de tensi para jugar y se demoraron en darme respuesta 1. días, y la respuesta de guest experience ( "el mayordomo") es que no les contestaban el teléfono y por no sabían como ayudarnos, hasta que me molesté y ahí si respondieron. etc , etc . El restaurante LIMBO, un "timo", con un menu único de degustación, 5 mini platos, que parecen reciclaje de la comida de los buffet del hotel. Lo único bueno los cocteles del restaurante y el servicio. Cuando hablas con le personal del hotel, se nota que hay problemas internos en el hotel, es gente de servicio que no se ve muy contenta con su trabajo. Sobre las bebidas que ofrecen, para el caso de la cerveza hay un solo tipo de cerveza en el hotel, la "Presidente". El resto de bebidas y cocteles, está bien. Le falta entrenamiento al personal de servicio, su formación es demasiado basica para un hotel 5 estrellas, exceptuando los del lobby y recepción. Em conclusión, se arruinaron mis vacaciones!!!
Excellence Punta Cana - Punta Cana - Edificio
10
9,2 Excelente (1.721 opiniones)
$294.564+
Detalles Opiniones
Este alojamiento de Punta Cana, en primera línea de playa y cerca de un campo de golf, te sitúa a menos de 20 kilómetros de Playa Macao, Club de golf de Hard Rock en Punta Cana y Playa de Arena Gorda. Campo de golf Iberostar y Campo de Golf Punta Blanca también están a menos de 25 kilómetros.
9,4 Excelente
Ventajas: Realmente disfrutamos de nuestra estancia de 12 días! Las bebidas eran fuertes y excelentes. Los camareros y el personal de servicio era excelente. El complejo estará en reformas durante el verano. Conocimos a varias parejas que habían estado allí muchas veces antes. Frente a la playa, era increíble y la arena era muy suave. Sin duda volvería!
8,5 Excelente
Ventajas: El servicio fue excelente!
Desventajas: Los problemas de electricidad con la energía en el último día nos impulsaron a hacer el check-out temprano. La comida era decente, pero ojalá que hubiera más espacio en los restaurantes especializados.
7,7 Bueno
Ventajas: El lugar era de una calidad superior a la mayoría de los resorts de Punta Cana pero que sólo cuestan un poco más alto. Estaba limpio, la comida parecía un poco mejor y el personal era amable.
Desventajas: Respecto del todo incluido, podían haber más actividades. También siempre odio vestirme con pantalones largos y camisa manga corta largo cuando hacen 95° (nos dijeron que para un restaurante que necesitábamos un abrigo así que nos saltamos). Para una cena informal la comida es muy limitada. Mi mayor queja es que las camas hacían daño. La habitación era preciosa, pero no pude hacer una buena noche de sueño porque la cama dejaba mi espalda con dolor.
5,4 Aceptable
Ventajas: Estábamos allí para celebrar nuestro aniversario. La habitación estaba muy bien equipada con champaña, fruta, etc. Varias opciones de comida. El personal es amable. Disfrutamos del bar de la piscina. Las camas son muy cómodas, "estilo" tumbonas de playa.
Desventajas: La piscina cierra ridículamente temprano (18:00). Aunque los que pudimos encontrar eran amables, no había suficiente personal. Parece que a menos que estés en el Excellence Club (que cuesta más) no hay nadie que te ayude con una silla de playa o tome pedidos mientras estás en la playa. Tuvimos que poner nuestras propias sillas junto a la piscina, tuve que ir a una habitación por una toalla, etc. Las instalaciones son un poco viejas y gastadas. Por ejemplo, el jacuzzi en nuestra habitación parece ser bastante viejo.
9,7 Excelente
Ventajas: Hermoso complejo y jardines. Teníamos una piscina que era una maravilla, así que estábamos justo al lado de la piscina. El personal era muy servicial. Las camas eran muy cómodas. Me gustaron las camas porque no tenían un pillow top. Los restaurantes son muy buenos y tienes un montón de opciones. Nos fuimos a descansar y eso fue lo que hicimos. Una vez mi marido fue a recoger su toalla de su silla y llevar y el empleado le dije que era su trabajo para poner la toalla en la lavandería y mi marido estaba de vacaciones y disfrutara de ellas. Estuvimos muy contentos con nuestros alojamiento. Tienen actividades si elegimos a participar. La piscina es como una larga laguna y las habitaciones la rodean. Decidimos estar en Excellence Club y parece que vale la pena el dinero. Estábamos en el edificio 7, que estaba cerca de los restaurantes, el vestíbulo y la piscina principal, así que nos gustó la ubicación.
Desventajas: La arena de la playa es difícil de caminar y tus pies se hunden. Es muy fina y no está llena. El entretenimiento es bueno pero no es genial, pero eso no es lo que nos encontramos. Tienes que reservar tu tumbona temprano en la mañana y algunas personas ponen toallas y nunca aparecen en todo el día. Creo que el personal debe supervisar esto.
9,7 Excelente
Ventajas: Este es uno de los mejores complejos en los que he estado. Era precioso, limpio y el personal era increíble. Ya hemos hablado sobre volver el año que viene.
10,0 Excelente
Ventajas: Absolutamente precioso! La piscina principal era enorme, así que había mucho espacio. Caminamos por la playa millas y millas.
Desventajas: Necesitan un deshumidificador para algunas de las habitaciones.
9,6 Excelente
Ventajas: Personal amable. Habitaciones grandes y limpias y cómodas. Calidad y variedad de la comida. El check-in y check-out. Limpieza del complejo particularmente las áreas de la playa y la piscina.
Desventajas: Falta de variedad en el entretenimiento nocturno. Falta de actividades enfrente de la playa. Fuertes olas constantes
10,0 Excelente
Ventajas: Great service. Beautiful accommodations and grounds. Beach was long, clean and deep, with plenty of chairs. Pool also had many chairs. Food was very good. We've been to other AI in PC and this is still the best.
Desventajas: Absolutely nothing
Secrets Cap Cana Resort & Spa - Adults Only - Punta Cana - Edificio
11
9,2 Excelente (1.638 opiniones)
$397.485+
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Secrets Cap Cana Resort & Spa-Adults Only de Punta Cana, estarás a pie de playa y a menos de 15 minutos en coche de Playa de Punta Cana y Playa Juanillo. Tendrás un centro de negocios, tintorería o lavandería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
9,3 Excelente
Ventajas: The breakfast was just amazing, what a selection of food !!! I have to mentioned Angela, Marilyn and Hector from the preffered beach, their service was just outstanding! We felt so welcome every day by them! I have to also mention Leonardo who looked after us in a very special manner ! He is an absolute gentleman!
9,5 Excelente
Ventajas: El servicio es excelente el personal muy amable y simpatico
Desventajas: Nada
9,5 Excelente
Ventajas: La comida
10,0 Excelente
Ventajas: Absolutely beautiful! Enormous pool with plenty of seating and swim up bar, gorgeous beach with powdery white sand and super easy to walk on, AMAZING room (we had the preferred club bungalow with swim out) with fabulous bathroom with double rain shower us an outdoor shower as well.
Desventajas: The shows at the theater were disappointing, the spa was only ok (no cold water for hydrotherapy and steam room was unbearably hot), massage was fantastic though.
5,8 Aceptable
Ventajas: La habitación si bien no se podía dejar abierta la ventana por el fuerte ruido de los extractores de los restaurants que hay frente a la piscina
Desventajas: Primero desaparecio un cargador y cable de i phone: al cambiar de habitación el segundo dia por una vista al mar,nos olvidamos ese cargador y si bien lo reclamamos al dia siguiente a primera hora y nadie ocupo la habitación hasta entonces. no apareció. En la playa y piscinas hay pocas camas respecto al numero de habitaciónes y todos colocan algo a partir de las 7 de la mañana.Al hacer lo mismo porque si no es imposible soportar el sol,nos desaparecio/robaron pertenencias a los 10 minutos de dejarlas sobre la cama... La recepcion/concierge toman nota y dicen que no puede ser nadie de su staff y nada mas.Pero no hubo compensación y nunca apareció nada. La playa (y mar) estaba llena de algas sobre la orilla y pasan un tractor para levantarlas junto con camiones que van por la orilla en el horario que las personas están descansando ,aparte del olor nauseabundo de las algas húmedas al recolectarlas,los camiones y tractor largan bocanadas de humo negro y fuerte olor del escape. Hicimos el reclamo y otra vez tomaron nota pero al dia siguiente volvieron a hacer el mismo trabajo a las 14 pm y no al final de la tarde como les sugerimos..
8,3 Excelente
Ventajas: Muy bien las habitaciones de primer piso, con balcón con acceso a piscina casi privada (sólo compartida con las habitaciones cercanas). Igualmente bueno el restaurante buffet para el almuerzo diario; gran variedad, exquisitos platos y muy bien atendido por el personal a cargo (en especial uno de los meseros: Adolfo). Excelente el hecho de que, habiendo llegado al hotel con 4 horas de anticipicación al Check In de nuestra reserva, no sólo nos recibieron y guardaron las maletas; sino que recibimos el servicio de restaurante, como si ya estuviéramos completamente registrados y como si ya hubiera pasado la hora del Check In; sin ningún cobro adicional. El servicio de camareras, bar tenders y piscineros es excelente. Judy nuestra camarera, ante nuestra molestia por algunos zancudos nocturnos, nos consiguio barritas de incienso para ayudar a espantarlos (porque el hotel no tiene los dispositivos adecuados para ello). Por otra parte, ante una suciedad que se generó por una reparación en el balcón encima del nuestro, el señor Isidro (piscinero), inmediatamente lo solicitamos, realizó la limpieza de la piscina al frente de nuestro balcón. Muy bueno el servicio de Gimnasio, sí inlcuido. El consumo de MiniBar está incluido en el costo de la habitación y diariamente te reponen la dotación del mismo. En la piscina, además del bar abierto, ocasionalmente te ofrecen deliciosos snacks que te los llevan hasta donde tu estes asoleándote ("dedos" de queso apanados, porciones de sushi, etc.)
Desventajas: Siendo un Resort All Inclusive de Alta Gama que incluye detalles como los que he mencionado.... resulta frustrante que te generen expectativas por algunos servicios que SÍ debes pagar y a un MUY alto precio. No cuentan con servicio de transfer Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto, y la compañía aliada que recomiendan cobra mucho más del doble que el servicio de taxi del aeropuerto de Punta Cana (por un trayecto de 15 minutos el taxi normal del aeropuerto cuesta U$D30 cada trayecto y la compañia aliada cobra U$D88 cada trayecto) Fue muy molesto que, para un simple golpe en un dedo del pie, requeríamos una pomada o ungüento; y nos respondieron que teníamos que pagar una consulta médica de U$D180. También fue muy molesto el supuesto servicio de sesión fotográfica "incluida"; pero, para acceder a las fotografías resultantes, debes pagar U$D20 por cada una. Igualmente molesta es la expectativa de unos "bonos" de descuento que te entregan al realizar el check in, que sólo sirven para acceder a servicios de MUY alto costo que ofrecen en el SPA o en "cenas románticas" y "vinos de alta gama" Por otra parte, también es molesto que las puertas de las habitaciones son de un material muy pesado y cuentan con un cierra puertas que las golpea fuertemente cada vez que alguien entra o sale. Esto, unido a que el hotel cuenta con "room service" 24 horas, hace que durante la noche te despierte en varias ocasiones el golpeteo de las puertas vecinas; al igual que el "carreteo" de los meseros, con los platos y vasos del "room service"
10,0 Excelente
Ventajas: Modern and super clean! Did not see any mosquitoes for the whole week!!!
Desventajas: Nothing
9,5 Excelente
Ventajas: Location was nice as it was peaceful
Desventajas: Food needs improving. Was often cold and the same every night. More vegetarian options and food cooked fresh. beach was awful with all the seaweed. The hotel seems to be selling time shares which was a bit annoying.
10,0 Excelente
Ventajas: Service staff was friendly and attentive! Building 5 was a very good location and view of the property. The pool has easy access to food & drinks, terrific view of beach, and fun activities by the Staff!
10,0 Excelente
Ventajas: everything was awesome! Food and service was amazing!
Desventajas: n/a
5,8 Aceptable
Ventajas: El servicio de los chicos del café
Desventajas: Primeramente no me gusto , llegamos a las 4 de la madrugada y la persona que nos recibió fue muy mentiroso !! Nos hablo de un precio y el próximo día siguiente nos estaban cobrando más dinero !!
9,3 Excelente
Ventajas: El trato personalizado, la variedad de comida, la delicadeza de la infraestructura, limpieza, las atenciones por mi cumpleaños y las actividades. Volvería a este hotel :)
Desventajas: El tiempo de espera del room service. La música del DJ de la piscina. Pongan música más moderna La sala de entretenimiento, climatícenla mejor
Detalles Opiniones
Este alojamiento de Punta Cana se encuentra en la playa, a 0,5 km de Playa Juanillo y a menos de 10 kilómetros Playa de Punta Cana y Campo de golf Punta Espada. Parque temático Scape Park y Parque Ecológico Ojos Indígenas también están a menos de 10 kilómetros.
10,0 Excelente
Ventajas: Me encantó el personal. Sobre todo Santo, el chef. La comida es excelente. Scarlett es una ama de llaves excelente. Los camareros y el personal del nos atendieron estupendamente.
8,0 Excelente
Ventajas: Precioso, romántico
Desventajas: Electricidad no funcionaba en nuestra habitación en muchos enchufes
7,7 Bueno
Ventajas: Muy tranquilo y relajante. Buena comida.
Desventajas: Había muchas algas en la playa.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio
Desventajas: Hermoso complejo
10,0 Excelente
Ventajas: The customer service and willingness to accommodate was outstanding.
Desventajas: The only thing we were disappointed in was the WOK restaurant. Much confusion in the orders, items that did not arrive and overall the food was bad- they were very apologetic ....
9,3 Excelente
Ventajas: El personal, servicio
Desventajas: Las comidas, muy pobre
5,5 Aceptable
Ventajas: The weather was nice and the food was good.
Desventajas: The beach was not nice, maybe 100 yards long and too much seaweed. The Spectrum sales party was a real hinderance on our stay and they basically took over the resort and pool area.
8,8 Excelente
Ventajas: La excelente atencion y disposicion del personal. La tranquilidad y ubicacion
Desventajas: Nada
9,3 Excelente
Ventajas: The Asian restaurant and the Steak restaurant were our favorites.
Desventajas: Small beach.
8,8 Excelente
Ventajas: Pool staff was good, smoothie bar was good. Wish they had more almond milk.
Desventajas: The staff at the buffet were not as attentive as they should have been. Almond milk and protein wasnt readily available.
10,0 Excelente
Ventajas: Our honeymoon trip was simply perfection. Everything was stunningly beautiful, buildings and views alike! The food was excellent, and the staff and service were unforgettable. Henry, Eduardo, Genesis, Chocolate, Maria, Diana, and all the beach bar staff and servers made everything so special for us. They did everything they could to make our stay amazing - and it was! Would go back in a heart beat!
8,8 Excelente
Ventajas: 1. The architecture of the resort is very pretty and we liked it very much. The garden is also well maintained. The resort is quite big, but it is not overwhelming. Close to this resort is the second one, we decided to visit it Sancturary is much better The Sanctuary Punta Cana is not overwhelming at all. Also, the way how the restaurants look is very elegant and nice for the eye. 2. Our room was very bright, we had a nice view, it was very spacious and the bed was very comfortable. The bathroom was also very good. The bath and the shower, both were in the bathroom. We liked it a lot. 3. The beach is small, but it is quite well supplied. There are many sunbeds with umbrelas (unfortunately not enough), a few double beds with baldahims and few cubes, we loved the cubes! Disadvantage - people booked sunbeds very early in the morning, leaving towels / books / liquids, we did not like it, but after first day we had to do the same, otherwise, we would have the sunbeds in full sun. The worst part of it was - most of the sunbeds were really not used by people, becuase they only left their belongings and then disappeared... The men work really hard there to clean the beach from the algaes. The beach is really clean. BTW, at some point there were a problem with water... the resort should do something with that. When we took a trip with a helicopter, we saw from the air that dark almost black, dirty liquid affects the water in the resort. That liquid was coming from site of Villa's. Honestly, it looked disgusting. -- is it a pity, because the beach is really nice. 4. The staff is kind and helpful with a very "American" mentality - most of the guests like it because they were Americans. However, in the past we stayed in places (in Mexico and Bali), where the hospitality training was much better. Sometimes I felt that the staff was too carefree. 5. Very close to the hotel is a public Juanillo beach. It is worth seeing.
Desventajas: 1. The biggest disadvantage was the quality of FOOD. The most tasty of course was local food and see food - always fresh. However, it is obvious that when you stay longer time, you need to have more options. The problem was it was not very good. Once I took chicken, it was dried completely. There is small choice of salads... eating so much meat is not healthy and it is heavy. Also, I was under impression that some ingredients like dressings to dishes are used in each restaurants to different dishes, which makes me think about it... does it mean these souses are not prepared in the hotel but ordered in giant butles and full of conservants? Hamburgers on the grill were very bad quality. We ordered once room service, this was not very good too. I personally liked the most steakhouse, however, the portions are ridiculous and it is waste of meat. We ordered steak for 2, it was giant, the same for chocolate suffle. Such a waste. WOK restaurant was the worst experience. Ramen soup was nothing like real ramen, and it was served with ICE-SALAT! There were no bok-choi, even though it is mentioned in the menu! Seriously? You think people are so unaware of what they eat? 2. When we arrived a person who checked us in, immediately tried to sell us the upgrade of the room. We didn't like it, as we were after 12h travel and the only thing we wanted to do was going to bed. I made a small comment about this, but this person didn't get it. The staff should be trained better to recognise such needs. 3. I felt like people work there too long and it was visible on their faces. I saw one lady during breakfast and dinner, every day 7 days with no break in between. I hope this is legal. 4. We participated food show in fusion restaurant, the show was very positive but at the end of it the staff fed guests with dessert, the female-staff fed men, the male-staff fed women. I found it very sexual and unappropriate. 5. WIFI still to be improved - slow and not always available.
7,5 Bueno
Ventajas: Nice amenities and spa.
Desventajas: Concierge services really disorganize, missed my transfer and confirmed after I had already checked in. Wanted to charge me later (didn't even know they didn't do the service). As a all inclusive, food ins't really good and service is only granted upon tipping alot.
10,0 Excelente
Ventajas: Beautiful buildings. Immaculate. Tasteful and artistic. You are somewhat isolated in the area called cap Cana And so you feel very safe.
Desventajas: You are in fact somewhat isolated sure if you are a nightlife person this is not the place for you. This is a place who wants luxury and relaxation.
6,8 Bueno
Desventajas: No beach. To many buildings jammed together. Food was so-so.
10,0 Excelente
Ventajas: Everithing was excellent beyond my expectations especially the customer service and the people in the Buffett area and all the facilities included the spa . A 1
Desventajas: Nothing
Majestic Elegance - Punta Cana - Punta Cana - Edificio
13
9,0 Excelente (5.327 opiniones)
$227.134+
Detalles Opiniones
En Punta Cana, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a 0,1 km de Playa de Arena Gorda y a 3,6 km de Club de golf de Hard Rock en Punta Cana. Campo de Golf Punta Blanca está a 2,7 km de distancia.
10,0 Excelente
Ventajas: Playa, Comida, licor, espectáculos, personal
Desventajas: Las vistas de la habitación
10,0 Excelente
Ventajas: Nuestra estancia en el Magestic Elegance fue verdaderamente inolvidable. El personal era muy amable y servicial. El servicio para los miembros del Elegance Club fue increíble. No podríamos haber disfrutado más de nuestra luna de miel!
10,0 Excelente
Ventajas: La gente es excelente.
10,0 Excelente
Ventajas: El personal era de primera clase. Desde el momento en que llegamos hasta que nos fuimos, el personal trabajador estuvo ahí para ayudarnos. Las instalaciones estaban muy bien cuidadas y muy limpias. Hay mucho espacio para encontrar un lugar para sentarse.
Desventajas: La comida parecía de comedor, saciante pero sin sabor. Este no es el caso de la cena, ya que los restaurantes eran maravillosos.
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was perfect. The Hotel is wonderful and if you want to relax like a king, go! Choose the Elegance Club. Special thanks to Orlando. And Maxima, Angelina e Juana for the best pool bar, number 4.
Desventajas: Don’t forget the tip :)
10,0 Excelente
Ventajas: I deeply grateful to Catalina - (From Palma de Majorca) for her excellent care and attention to details. She is a professional like no other. Thanks to Catalina we will be back to Majestic. This place is amazing!!! Also, special thanks to José, from see and sea restaurant. Wonderful Chef.
Desventajas: Nothing. Everything went perfect.
10,0 Excelente
Ventajas: Nos encantó todo, el servicio del personal muy respetuoso y de buena energía, además muy elegante la comida y buena Atención de todos los funcionarios destacando de Ana Magdalena atención en el buffet central. Gracias a todos por brindarnos una excelente luna de miel
10,0 Excelente
Desventajas: The food wasn’t that great
5,5 Aceptable
Ventajas: El lugar, es bonito.
Desventajas: Poco entretenimiento, no hay música en las áreas de piscina, ni playa, al menos durante el día. Solo cuando es actividad del hotel! El licor es de lo peor, ni comprándolo tienen licor premium. Los precios de ciertas tiendas muy Excesivos. El restaurante francés y el italiano, limitan al cliente con su política de admisión en forma de vestir, ignorando de que se trata de un resort y el cliente está de vacaciones.
8,8 Excelente
Ventajas: Muy atento y de buen animo los muchacho del comedor y animación!!!
Desventajas: La habitación incomodo
8,8 Excelente
Ventajas: Dormitorio amplio cómodo con buen sistema de aire acondicionado
10,0 Excelente
Ventajas: Hospedaje cómodo. Personal amable. Instalaciones Hermosas. Comida excelente. Playas magníficas.... Fue una temporada muy bendecida de vacaciones...
10,0 Excelente
Ventajas: La comida súper deliciosa y llena de opciones en sus restaurantes buffet. La playa espectacular. Las actividades en la playa divertidas y variadas. Sus shows nocturnos muy bien presentados y animados. Lo mejor de todo: la cordialidad y simpatía de toda la gente que trabaja ahí. Viva República Dominicana!
10,0 Excelente
Ventajas: Everything from the moment we arrived until we left everything was perfect. Every one so friendly don’t believe the negative media this place is super clean and always attentive to your needs. They have everything named brand liquor to their liquor. The food is alright it not the best but it not bad there are lots of options. The resort is huge, elegance club is a nice little extra our butler Dario was the sweetest and always there to answer your questions. The attention given while at the pool or beach was impeccable. The bartender victor at the beach is great and Virginia the waitress is so nice and sweet. Would recommend going here and will plan on returning !!
Desventajas: Nothing
9,5 Excelente
Ventajas: Beautiful grounds that are relatively easy to navigate. If you’re thinking of booking as adults make sure you go Elegance Club, it was really the piece that pushed the trip over the top. Our butler was always available, booked our dinner reservations, got us late check out and was just available via text for questions.
Desventajas: The spa is a bit of a walk and you end up passing through what appears to be an employee area. Unfortunately our shower did not have hot water, tried to get our butler to look into it which no fix, our trip was quick so we just dealt with it, but that was not ideal.
5,8 Aceptable
Ventajas: Nice beach
Desventajas: The resort was okay but nothing over the top. Probably a fine hotel for the area but generally a bit noisy, food was okay but not great. Some facilities are a bit run down e.g. the gym.
Luxury Bahia Principe Esmeralda - Punta Cana - Edificio
14
9,0 Excelente (3.377 opiniones)
$191.644+
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Punta Cana se encuentra a menos de 2 kilómetros de Campo de Golf Punta Blanca y Playa de Arena Gorda. Club de golf de Hard Rock en Punta Cana y Campo de golf Iberostar también están a menos de 5 kilómetros.
10,0 Excelente
Ventajas: La gente es amable y el servicio es excelente!
9,7 Excelente
Ventajas: Gran servicio de atención al cliente
Desventajas: Un poco demasiado americanizado
7,0 Bueno
Ventajas: The room we stayed has odor and the bathroom has a stain on the wall. We ask the hotel manager to switch the room which we did.The ppl are very nice but the check time takes forever.
10,0 Excelente
Desventajas: La persona designada para solicitar los turnos de los restaurantes se mostró poco comprometido y nos estuvo dando muchas escusas para la reserva del restaurante Rodizio. Finalmente lo hemos logrado luego de pedir una entrevista con el gerente . Deberían ser más organizados en cuanto a esto.
5,5 Aceptable
Ventajas: Su personal es muy amable, la gente siempre trata de complacerte, atenderte, orientar o ayudar, es lo único bueno de este hotel!
Desventajas: Hay cucarachas, todo es muy lejos y debes usar transporte, las albercas las abren tarde y cierran temprano.
8,8 Excelente
Desventajas: Staff in bungalow was VERY lourd in the morning, yelling from one end of the bungalow to the other (room 67210). I heard other guests in the same bungalow complain about it too. Staff in general was not friendly at all. Drinks at the pool, beach were low quality.
10,0 Excelente
Ventajas: fue una experiencia inolvidable
Desventajas: que reservaban las reposeras y no encontraba lugar en la playa
8,3 Excelente
Ventajas: Las instalaciones
Desventajas: N/A
3,3 Regular
Ventajas: The beach was beautiful. The grounds were well maintained and the pools were also nice.
Desventajas: Disorganized check in. Was shuffled 3 times to other hotels in the complex before coming back to the original booked place. Our room had no working telephone for 3 days despite repeated requests to have it fixed. TV remote was also broken. We both got sick eating the food at the buffet. It seems they leave the food out for long periods of time and the same dishes show up for the dinner that were served at lunch. Other restaurants on the property were all difficult to book reservations despite them being more than half empty every time we went to any of the restaurants. Very loud open hallways that echoed everyone's voices and footsteps. Outdoor entertainment stage is very close to rooms and played very loud music every night until 11:00 . Entertainment was of poor quality only slightly better than high school plays. Hard to communicate with the staff. Most all spoke Spanish with limited English. We left our vacation early and won't be back.
7,0 Bueno
Ventajas: Las áreas de las piscinas y terrazas muy limpias y espaciosas , el señor Jesús supervisor del restaurante principal, atento y preocupado por cada detalle, las actividades nocturnas muy variadas y divertidas, la comida de buena calidad a pasar de ser poco variada, las bebidas de una calidad aceptable, poca variedad de cervezas para ser un hotel valorado en casi 5 estrellas , los chicos del bar de la piscina creo es el mejor personas del hotel, aparte de los chicos de animación, waooooo super...... en general el hotel tiene más cosas positivas que negativas, pero las negativas eran lo suficiente para nunca volver. El chico del bar del lobby un amor, al igual que las camareras de esta área
Desventajas: 1. Los productos de las comidas eran de buena calidad, pero servían lo mismo cada día, lo cual era bastante aburrido y las cavas nunca estaban frías en la mañana y el día solo en la noche lo cual es inaceptable. 2. La limpieza de los utensilios de cocina del restaurante principal, tazas, copas, servilletas de tela era pésima, también inaceptable. 3. El chico que vende los paquetes es muy pesado e insistente, nos montó una persecución el sábado completo para darnos un famoso tour que no pedimos, y eso que tratamos de explicarle de una manera Cortez que no nos interesaba. 4. Uno de los chef de la cocina le hizo una pizza a mi hijo por la razón de que es autista y eso era lo único que comía, después me insinuó que quería propina por el detalle, lo cual yo ya había contemplado pero no como una obligación. 5. Lo peor fue que él último día de nuestra estancia decidimos levantarnos un poco tarde para aprovechar el sueño ya que teníamos que viajar temprano al día siguiente, llegamos al desayuno a las 10: 40 am y no nos quisieron atender, alegando que era hasta las 10 y media cuando en los otros hoteles es hasta las 11 am.
6,3 Bueno
Ventajas: The location of the hotel is very good, the beach, as usual at the Punta Cana, white sand, enough beach chairs and umbrellas are available, the staff is mostly very friendly with a few exceptions, the beach is practically constantly cleaned by the staff the seagrass
Desventajas: There are a lot of things that were not appropriate due to the price, the Hotel itself is very much in the years, the furniture in the rooms and restaurants, the strange smells everywhere. What was worst, though, was the food. Whether in one of the 2 main restaurants or in the specialty restaurants, the food was really poor. The biggest problem was that the food was not really warm. At the end of the holiday I only ate rice with sauce. A good thing was the alcoholic drinks, which you get almost everywhere. even foreign alcohol, like bombay gin, got you served on the beach. 2 years ago we were already here in the same resort, at that time everything was good. Food was excellent. It was incomprehensible how the quality of the food can decrease in such a short time.
10,0 Excelente
Ventajas: La Preocupación del personal del Hotel Fantasía Bahía Príncipe, en especial de Willy del Restaurante Buffet Larimar y Andy del Bar de la Terraza en la Noche, siempre nos brindaron toda su amabilidad, atención y siempre con una sonrisa.
Desventajas: Nada
8,0 Excelente
Ventajas: Buen hotel, muy buenas piscinas y la comida era rica en los distintos restaurantes. El personal era amable
Desventajas: Mucho ruido de parte del personal lo que no facilita el descanso.
9,3 Excelente
Ventajas: Habitación tal como la solicite , con vista a la piscina y al lado de la playa, los buffet muy buenos, recomiendo el geranios excelente todo el dia
Desventajas: Me gustó todo, todo excelente, solo una mención algunos meseros que hacen la diferencia entre los americanos con los sudamericanos ya que se les atienden mejor y más rápido,debe ser por las propinas que entregan estos pero lo demás todo de primer nivel
Now Onyx Punta Cana - Punta Cana - Habitación
15
9,0 Excelente (2.312 opiniones)
$271.141+
Detalles Opiniones
Este alojamiento de Punta Cana se encuentra en la playa, a 9,4 km de Playa Macao y a menos de 20 kilómetros de Playa de Arena Gorda y Club de golf de Hard Rock en Punta Cana. Campo de Golf Punta Blanca está a 17,9 km de distancia.
4,5 Aceptable
Ventajas: Adults only area.
Desventajas: Food Cleanness Staff
10,0 Excelente
Ventajas: Las piscina y lo tranquilo .Y la comida a la habitacion exelente
Desventajas: Todo me gustó mucho..
9,5 Excelente
Desventajas: The food, I don’t eat pork it wasn’t a lot to choose that didn’t have pork in it. Also the burgers were over cooked and dried out. The buffet was the same food every day, it came to a point that I stop eating any of the food.
9,5 Excelente
Ventajas: La comida a la habitacion.. el servicio es de lo mejor
Desventajas: No tengo queja
8,8 Excelente
Ventajas: Butler is nice. Stuff are nice. The room is very comfortable and quite. The air conditioner is advanced.
Desventajas: Hotel beach is so-so.
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was great. Ariesmendy was amazing. He always made sure he took care of us.
Desventajas: More choices of food would have been nice. Overall still great.
10,0 Excelente
Desventajas: Lo único que no me gusto fue que fuimos a un bar y nos preguntaron si éramos clientes preferidos que si no éramos miembros de los clientes preferidos y no teníamos la llave de nuestra habitación negra no podíamos solicitar servicio ahí.
5,0 Aceptable
Ventajas: The wait staff at this location is excellent. Ask for MR G as butler
Desventajas: This was our third stay at the Now Onyx Punta Cana and our worst stay. Here are the details. Butler Our original butler was named Felix and we did not see or hear from him until the 2nd day. I requested that Mr G (Gabriel) who is an exceptional, attentive, and caring butler. He aided and assisted us in communicating our issues to the management team. I asked for but never got to speak with an onsite assistant or manager. Beware – Change Rate Changed and additional 4% Transaction Fee – check your receipt before signing Our reservation was made through booking.com with a guaranteed invoiced amount. Upon check in I was informed by the preferred club that the exchange rate was 50.50 an we would be charged for the amount that was on the booking.com invoice. At the time they were not able to print out my receipt. Afterwards I checked my account it reflected a charge that was 4% above the booking.com amount. I spoke with the preferred desk and they stated that my bank had changed the exchange rate to 48 and charged me a 4% international transaction fee. My bank does not charge an additional 4%. What occurred was that the bank that processed the card transaction changed the exchange rate and added an additional 4% upcharge that was transferred to me. The resort would not resolve this issue or return the overcharge and assisted it was a US bank issue. Under Construction – Restaurant Closures The resort is under construction. The construction resulted in permanent and temporary restaurant closures (Spice and the Buffet). We were not informed of any of these closures in advance and had to go over to Breezer to eat. The issue with going to Breezers is that the buffet was closed on several nights and we had to continue ask where we could eat. Non-Disclosure Agreement? For all of the issues from this stay the resort they offered us a double cabana. Keep in mine we were staying in the upgraded room that already had a cabana. In order to accept this “gift”
10,0 Excelente
Ventajas: jacuzzi on balcony was great. everything clean. good service, good food
7,5 Bueno
Ventajas: The beach Cocktail service at the beach Access to beach towels was easy and no restrictions The buffet The spa
Desventajas: The restaurants Some of the staff regarding sales
9,5 Excelente
Ventajas: Customer service and entertainment was great! Loved the size of our room but it smelled like mildew. However it was very clean, so the smell was probably in the ventilation system. Loved the swim up pool.
Desventajas: I didn’t like the fact that a family of four couldn’t stay in one room when there was plenty of room for four people. I also felt the food choices could have been better. Nothing fancy or over the top and the French restaurant was for adults only, which decreased the amount of options available as well. Lastly, I didn’t like the fact that I had to pay at the resort and not in advance, and was charged 3% international transfer fee from my bank. So the price you gave me was not accurate.
10,0 Excelente
Ventajas: The hospitality
Punta Cana Resort & Club - Punta Cana - Edificio
16
9,0 Excelente (521 opiniones)
$227.844+
Detalles Opiniones
The Westin Puntacana Resort Club forma parte de las 6.070 hectáreas del Puntacana Resort & Club, y cuenta con 5 kilómetros de playa de arenas blancas. Cerca de aquí podrá disfrutar de dos campos de golf profesional, una variedad de actividades acuáticas, un centro comercial y restaurantes de nivel internacional. Regálese una experiencia de spa, haga ejercicio en nuestro gimnasio Westin WORKOUT® Fitness Studio o simplemente relájese junto a la impresionante piscina al aire libre y coma en la parrilla cercana. Disfrute de un encuentro memorable y con estilo en nuestras instalaciones para reuniones y bodas. Las 200 habitaciones, entre las que se encuentran 16 suites, incluyen una decoración contemporánea y balcones privados con una vista relajante a los exuberantes jardines del mar Caribe. Una total recuperación le espera en la ducha Heavenly® Shower estilo spa y en la atractiva cama Heavenly® Bed Westin.
9,1 Excelente
Ventajas: La piscina, la cercanía al mar, el servicio del personal era impecable. Muy enfocado en el servicio de atención al cliente.
Desventajas: Los bichos por la noche
10,0 Excelente
Ventajas: Ubicación
8,3 Excelente
Ventajas: Las instalaciones. Y el desayuno.
Desventajas: El restaurant de la playa tiene unos precios de restaurant de lujo pero la comida es de cafetería básica. Es increíble que una cadena como WESTIN tenga un restaurant con un servicio y comida tan X, a un precio exorbitante. Mi opinión es que ese reataran es muy muy malo
10,0 Excelente
Ventajas: Todo, las instalaciones hermosas e impecables, la vista al mar desde las habitaciones , la amabilidad de los empleados, el desayuno completo y delicioso, un hotel muy confortable
Desventajas: Que el baño no tiene puertas en la parte del lava manos o sea que al salur de la ducha no tienes privacidad
7,5 Bueno
Ventajas: The whole property is clean, but one of the elevators did not work well
Desventajas: A lot of staff but very poor attention. Although all the property is clean except restaurants. One of the elevators did not work well
4,5 Aceptable
Desventajas: Only stayed one night. Blocked money did not return 4 weeks. Accounting is not responsible for letters
10,0 Excelente
Ventajas: The hotel was very clean and modern. The staff was well-trained, friendly and helpful. Would definitely stay again and recommend to others.
Desventajas: Wifi should be provided at no cost and hassle-free for all guests. Another smoking area could be added closer to the beach.
9,5 Excelente
Ventajas: Me gusto la tranquilidad, las instalaciones muy limpias, las instalaciones de la piscina, especialmente para aquellos que buscamos un sitio no clouded
Desventajas: N/a
9,3 Excelente
Ventajas: Location
Desventajas: Some of the staff, specially when I was checking in he told me the hotel was fully booked when I have my reservation from the day before
8,3 Excelente
Ventajas: Beautiful grounds, beautiful beach, big pool, convenient to airport, nice ocean views
Desventajas: Marble halls and floors look great, but guests voices late at night echoed in the halls even from far away, and we could hear people walking around in high heels above us at all hours of the night
9,5 Excelente
Ventajas: The view from our room, looking out onto the ocean was superb.
9,3 Excelente
Ventajas: La hermosa vista a la playa desde la habitación y lo cómodo de sus camas, en la piscina preparan deliciosos cócteles.
Desventajas: Que booking no incluye el desayuno y el hotel cuando reserva directo si, al final la tarifa especial luego de pagar US$100,00 extra por los desayunos resulta igual
9,5 Excelente
Ventajas: Muy tranquilo, cerca del aeropuerto, Excelentes desayunos un poco caros pero excelentes. Lo que mas nos gusto es que pertenece al grupo hotelero de la zona punta cana y resulto ser muy conveniente que este conjunto de hoteles son los dueños de lo que llaman ojos indígenas es un área con 12 cenotes maravillosos y por esta condición pudimos disfrutar de ellos gratuitamente a diferencia del resto de hoteles que no pertenecen a este grupo hotelero que deben pagar una entrada al sitio de 50$ por persona
Desventajas: No ofrecen traslado gratuito del aeropuerto al hotel ni viceversa que por cierto es carísimo 20$ y esta a 5min, la verdad no lo entiendo esta a solo 5min de distancia y ofrecen trasporte gratuito a lugares mas lejanos. También estuvieron un poco costosas las comidas especialmente el desayuno pero supongo que lo vale pues es un bufete muy completo tiene de todo.
9,5 Excelente
Ventajas: Era muy lindo, las camas muy cómodas y los restaurantes excelente. El personal te ayuda y está ahí cuando se los necesite.
Desventajas: No tienen Shuttle para el aeropuerto
Majestic Colonial - Punta Cana - Punta Cana - Edificio
17
8,9 Excelente (4.993 opiniones)
$207.970+
Detalles Opiniones
Este alojamiento en primera línea de playa en Punta Cana ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a 1,8 km de Playa de Arena Gorda y a menos de 15 kilómetros de Playa Macao y Playa Bávaro. Isla de los Delfines y Centro urbano de Punta Cana también están a menos de 20 kilómetros.
7,1 Bueno
Ventajas: Buenas instalaciones
Desventajas: Calidad de la comida
10,0 Excelente
Ventajas: Habitaciones
Desventajas: El personal es muy agradable, pero a veces no escuchaba
10,0 Excelente
Ventajas: The resort was amazing! The staff were absolutely fabulous! I would visit this resort again! Our butlers, Alexander and Edwin could not do enough for us. He was always there to help. Our pool bartenders Gabriel and Maria were fun and created an amazing atmosphere. At the beach, our waiter Jesusito always knew where to find us and kept the drinks coming with a big smile on his face. And last but not least, the entertainment staff was terrific! Jamie Fox, Yaya, Skinny and their whole crew kept the entertainment and fun going all day long! Enjoyed the food, drinks, spa, and parasailing! I look forward to returning next year!
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was exceptional!
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was extremely attentive and friendly! The service was incredible. They are always happy and willing to help!
8,8 Excelente
Ventajas: Great
Desventajas: The toilet in room could be a bit bigger. Would be uncomfortable for someone who is bigger in size
8,0 Excelente
Ventajas: La ubicación del hotel
Desventajas: Variar oferta del menú durante la semana
3,3 Regular
Ventajas: Nothing the service was very bad from all aspects in the resort the employees majority of the were rude and dry if I’m paying my money is to be good about ay suggoon
10,0 Excelente
Ventajas: I loved how the staff seemed to want to get you anything you needed. Just walking into breakfast you were alway greeted warmly and asked if there was anything you needed in your room.
Desventajas: Oddly, the toilet seemed very high off the ground. I am of average height and my feet didn’t touch the ground when sitting.
10,0 Excelente
Ventajas: Everyone and everything! Bartenders at all the bars attentive and would remember what you like to order. Grounds keepers kept everything beautiful. Entertainment kept the party going during the day and evenings at all kinds of options. Had a blast at the foam party! Place was half empty so we got an upgrade to the colonial club level which included a butler, private small dining and sitting area , 2 adult only pools with swim up bars. Being so empty was a bonus for us , but they were making the best of it by doing room maintenance and fixing and repainting the many fountains on the grounds. Could sign up for excursions right in the lobby with multiple companies. Saw multiple weddings going on daily , they would do amazing set ups on the grounds and on the beach. Would recommend getting married there.
Desventajas: The quality of the food served at the specialty restaurants was just ok. The fresh food cooked at the buffet right in front of you was better. The guys offering to do pictures on the beach became annoying by the 3rd day but they were looking for business. Water had alot of seaweed which I dont like to swim in but the water was warm and they cleaned the beach every morning of what washed up. But that was mother nature!
5,0 Aceptable
Ventajas: Variedad del buffet y amplitud de las instalaciones
Desventajas: Hay personas que atienden bien, pero muchos flojos que atienden de mala gana y solo por propinas
10,0 Excelente
Ventajas: Beautiful and clean white sand beach.Very well maintained property.Jefferson was providing excellent butler service for us.Wilson was very friendly at the beach bar.
Desventajas: David at the check in was not very friendly.I felt like we are at the police station.He was not smiling at all.Not a good customer service.
8,3 Excelente
Ventajas: El trato de las personas fue exelente. En el buffet todos los trabajadores eran muy atentos y serviciales, en especial Tony y Orlando nos trataron increiblemente. Del staff de animacion Coca Cola bien nice y atento.
Desventajas: Para el calor que hace no tienen un buen sistema de aire acondicionado en las instalaciones, mucho calor en el buffet y otras areas incluso cerradas. En las habitaciones los aires estaban regulados a una temperatura minima aun cuando no es lo suficiente fria para el gusto del cliente. Los bannos de las habitaciones mal disennados, no aprovechan bien el espacio. Las piscinas y los bares cercanos a estas cerraban a las 6 de la tarde a una hora que todaviua hay personas que quieren seguir disfrutando ahi.
10,0 Excelente
Ventajas: We loved absolutely everything. The resort was beautiful, the room was perfect, the food was amazing and the staff was wonderful. We went on one excursion and spent the rest of our time at the resort: Swimming at the beach, drinking at the pool, dining at the incredible restaurants. We haven't had 1 day pass yet where we didn't talk about how much we adored it.
Desventajas: The only thing I didn't love was that there is a lot of soliciting on the beach. You don't run into the problem much at the resort itself, but when you go to the beach there are people trying to sell you anything and everything. Definitely not the resort's fault, and very easy to get used to: Just say no thanks, and it is all good - they weren't pushy at all! Just a big difference from the US.
Barceló Bavaro Beach - Punta Cana - Habitación
18
8,9 Excelente (4.303 opiniones)
$242.749+
Detalles Opiniones
El hotel Barceló Bávaro Beach - Adults only está situado en primera línea de la playa de Bávaro, Punta Cana, reconocida como una de las 10 mejores playas del mundo. Este fantástico hotel se reinventa para convertirse en un exclusivo hotel solo para adultos.
10,0 Excelente
Ventajas: Comida Playa Personal
Desventajas: Bebidas Habitaciones estándar
8,0 Excelente
Ventajas: El personal es muy amable, la comida genial y el ambiente relajado. No veo la hora de volver.
Desventajas: Falta trabajar un poco en los detalles.
6,8 Bueno
Ventajas: It was very nice looking and clean.
Desventajas: The room was very outdated. The staff was not very friendly or helpful. They weren’t busy at all when we got their at 9am. We waited until 2:30pm to be accommodated. Very disappointed and hot waiting with our luggage outside in the lobby.
6,3 Bueno
Ventajas: Ubicación
Desventajas: No WiFi Comida limitada y de baja calidad Habitaciones viejas Limpieza del cuarto incompleta, solo tienden la cama Secadora de pelo mala Televisor Malo No servicio a la habitación incluido
10,0 Excelente
Ventajas: Food selection and service was outstanding. Everybody is pleased to help you at all times. We booked a premium level room and the experience was amazing. The complimentary massage, amongst other perks at this hotel and detailed attention at the premium vip lounge made a big difference from previous stays.
Desventajas: I would recommend switching options from single use plastic and straws to available aluminum cups for a small amount or deposit so there is less trash on the property or near the beaches.
5,0 Aceptable
Desventajas: muy mal servicio y atenciones por parte de empleados
6,8 Bueno
Ventajas: I liked the location
Desventajas: The fact that you had to pay extra at most of the restaurants within the hotel. not all drinks are included. The food at the sports bar sucks (even the pizza) One of my bathroom towels had makeup on it. the toilet had a paper which indicated that it had been cleaned but still had dirt inside. The beach was full of algae. Very disappointed.
9,3 Excelente
Ventajas: La tranquilidad y que está al lado del mercado local de artesanías La Bibijagua
Desventajas: La playa está llena de algas y no puedes bañarte en ella, solo en la piscina
8,8 Excelente
Ventajas: The nice relaxing feel to the resort & the fabulous food.
Desventajas: Having to pay extra for Wifi.
9,5 Excelente
Ventajas: Nos gustó mucho la comodidad de la habitación, estaba todo limpio. La comida, mucha variedad y calidad. La bebida excelente. La atención de todo el personal. Al momento de hacer la reserva indicamos que sería por celebración de Luna de miel y el hotel nos trató excelente. En la habitación nos recibieron con chocolates, campaña y unos T-shirt. Desayuno cortesía a nuestra habitación. Sin duda las mejores atenciones, son sentimos muy bien y le agradecemos inmensamente a todo el personal que hizo de nuestra estadía algo único.
10,0 Excelente
Ventajas: Magnificas instalaciones. Limpieza impecable. Restaurantes magnificos
Desventajas: Todo bien
10,0 Excelente
Ventajas: Lo que mas me gustó del hotel fue la amabilidad de todos los empleados, destacando en el guest service dos empleados, Jesus Jones y William, dispuestos a ayudar en todo y siempre con una sonrisa. Además el hotel es enorme y cuenta con muchos restaurantes y actividades. Sin duda volveremos.
8,3 Excelente
Ventajas: Las habitaciones son muy acogedoras y las camas muy cómodas , el desayuno es muy bueno y variado y la piscina es bien higiénica.
Desventajas: No me convenció del todo la cena, al menos el restaurante donde me tocó el menú era muy limitado y las porciones muy chicas en verdad que sí
10,0 Excelente
Ventajas: Me encantó todo, la atención, el confort la cómida, los restaurantes en especial el restaurante Chez Gourmet Beach, es excelente recomendado al 100%.
Desventajas: El agua de tomar que brindan en el bufet. El sabor no es muy bueno, preferí tomar de la botella que ponen en la habitación.
Hotel Riu Palace Punta Cana - Punta Cana - Lounge
19
8,9 Excelente (3.276 opiniones)
$224.295+
Detalles Opiniones
En Punta Cana, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a 1,5 km de Playa de Arena Gorda y a 2,8 km de Campo de golf Iberostar. Campo de Golf Punta Blanca está a 3,6 km de distancia.
6,0 Bueno
Desventajas: Esperaba más, me decepcionó un poco.
9,7 Excelente
Ventajas: Todos los miembros del personal eran profesionales, competentes, y educados. Pero algunos de ellos eran simplemente excepcionales. La comida era buena y las instalaciones están muy bien cuidadas. El ambiente era festivo en los lugares correctos y relajante donde debe serlo.
Desventajas: La playa estaba llena de algas. No había una zona exterior para sentarse para no-fumadores.
10,0 Excelente
Ventajas: El resort y el tiempo eran fabulosos. Personal agradable y servicial. Nos hemos alojado en varios resorts Riu y este es el mejor. Sin duda, volveremos de nuevo.
Desventajas: La comida era buena, pero no excelente. El desayuno y el almuerzo eran casi las mismas opciones todos los días. La cena era muy buena y variada cada noche. El personal era amable y dispuesto a ayudar pero hablaba muy poco inglés, lo que supone siempre un reto.
7,0 Bueno
Ventajas: the people were very friendly. The entertainment was good and the drinks were good. The food was not up to par.
Desventajas: the food was not good.
8,0 Excelente
Ventajas: friendliness of staff
Desventajas: restaurants requiring evening reservations served average to poorly prepared food, especially the steakhouse!!
5,0 Aceptable
Ventajas: Loved the location of the hotel the beach was beautiful.
Desventajas: Old, room had a leak in the bathroom ceiling, mold very uncomfortable, food was terrible, staff was ride and not friendly.
10,0 Excelente
Ventajas: the staff very helpful and cordial. and the facility very well.
Desventajas: need more music in the pull and the most important they need to have a room to take blood pressure at least.
5,0 Aceptable
Ventajas: The staff was super friendly, everyday they greeted & welcomed your with warm smiles & words. Everyone tries to be helpful & assist you.
Desventajas: The front desk should definitely check people's ID's to verify who they are for security purposes. The rooms needs to be more detail cleaned, as for as making sure the towel are all clean & not stained or anything.
10,0 Excelente
Ventajas: Luxurious newly renovated hotel suits with courteous staffs, excellent cuisines at specialty and buffet restaurants as all inclusive price.
Desventajas: None
8,0 Excelente
Ventajas: I like a lot of the services and entertainment, the staff were great. The rooms and Food was also good.
Desventajas: When asked for the shuttle to the airport, they send a taxi service for me. When we got to the airport we found out we had to pay 40 American dollars. It was a big surprise and so so upsetting.
8,0 Excelente
Desventajas: The room had an odor and the wifi was horrible!
4,0 Aceptable
Ventajas: Everything always clean and staff was very friendly.
Desventajas: The food was horrible.
8,0 Excelente
Ventajas: Great staff---some are very friendly! No problems with A/C. Rooms clean. Entertainment at night was great. Pool was amazing.
Desventajas: Toilet in room often did not flush. Food was okay. Fridge in room did not work. You do have to pay for activities in sports bar (pool, arcades games, internet on computer). Wifi spotty and worked sometimes. Overall, you get what you paid for.
1,0 Malo
Ventajas: The swim up pool bar staff was fantastic and location was excellent
Desventajas: Our room was broken into and the front desk evening staff refused to help or fill out any paperwork documenting the event.
8,0 Excelente
Ventajas: Service, service, service!!
Desventajas: A/C has one setting: TOO COLD Hide ur clean wash cloths if U want to keep them beyond the morning & they R still unused.
Majestic Mirage Punta Cana - Punta Cana - Habitación
20
8,9 Excelente (2.087 opiniones)
$285.337+
Detalles Opiniones
En Punta Cana, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a 1,7 km de Playa de Arena Gorda y a 3,5 km de Club de golf de Hard Rock en Punta Cana. Campo de Golf Punta Blanca está a 2,6 km de distancia.
8,8 Excelente
Ventajas: El hotel, el servicio, el lugar
Desventajas: Hay que mejorar todo el servicio tanto de desayuno, almuerzo y cena del restaurante seaside.
10,0 Excelente
Ventajas: Our bartender was the best. He gave us a real taste of Dominican Republic
10,0 Excelente
Ventajas: Great Staff, location, facilities, food. Isaías, (mayordomo), did great. Help us a lot.
9,5 Excelente
Ventajas: Everything was great! The service was the best!
Desventajas: There were roaches in the room!
10,0 Excelente
Ventajas: Clean and green. The pools were pristine and well kept. The restaurants were clean.
Desventajas: They need to have more washcloths. There seem to be a shortage and I was left without for a few days.
9,5 Excelente
Ventajas: The property was beautiful. The rooms are spacious and it was everything I expected.
Desventajas: There wasnt anything that I didnt like. The resort, the rooms and the staff was excellent. I highly recommend Mirage Majestic for an all inclusive get away!!!!!
5,8 Aceptable
Ventajas: The staff at the restaurants were amazing. Very pleasant and attentive. They were always happy and in a good mood. They were always happy to see us and made sure we felt welcomed. The food was good, but inconsistent. It depended on who your cook was for that day. The beds were comfortable and our suite was clean. The daily entertainment was nice. From the 5 nights, 3 of the shows were amazing: Rock, Carnival, and Michael Jackson. They had activities by the pool, which was entertaining to see. Breakfast was amazing every morning, the Seaside restaurant never disappointed, and Kabuki Japanese restaurant was very good.
Desventajas: For a hotel that is only 3 years old, it was run down. There was mold on one of our bathrooms, cracks in the hallway ceiling and floors, and tiles by the pool lifted. The room service was terrible. They often got the order wrong, did not have beverages, and took forever. Each room has a room service cabinet were you put your dirty dishes and food that wasn't eaten and the food often stayed there for more than 24 hours. The bar service by the pool was not great. Often we had to ask the bartender to add more alcohol to drinks because they were weak. There were not a lot of servers roaming the pool area, so we had to go to the swim up bar or walk to the outside bar for service. There was no poolside grill or restaurant so we had to leave the area for lunch. The pool closes daily at 6pm. The food quality was inconsistent. For example, the first night we ate at the steak house it was amazing, service was great, and our overall experience was very pleasant. We revisited the steak house 3 nights later and everyones steaks were burned, it took over 20 minutes just to get water, and a dinner the should have been no more than 1 hour took 2 hours and 15 minutes. I chose this hotel based on reviews but I was very disappointed. Not at all what was described in other reviews.
8,0 Excelente
Ventajas: Los empleados del hotel son extremadamente amables. La gente en el kids club, el mayordomo, los meseros y cocineros, todos otorgan un excelente trato. El Splash Kids Club es muy divertido para disfrutar con los niños. Mis hijas lo amaron.
Desventajas: El hotel es bueno pero no es un hotel excelente. La calidad de la comida es muy regular, no está mal pero no está muy bien. Sus toallas para la piscina están viejas y no hay suficientes para todos los huéspedes a pesar de que el hotel no estaba lleno. Las habitaciones son grandes pero no tienen cajones ni espacio suficiente para guardar la ropa. Finalmente, las habitaciones no están muy bien aisladas para el sonido del exterior, pues se escucha de noche la música del exterior y los shows que se presentan en el hotel.
10,0 Excelente
Ventajas: The staff is the most impressive part of this resort. Every single person we interacted with was friendly and polite. I can’t say enough about the staff at this resort
Desventajas: I have nothing negative to say about this place.
10,0 Excelente
Ventajas: Great breakfast selection at the buffet and I loved the fresh juice selections at the buffet breakfast also I like that you played a lot of Dominican music and I loved Dominican night also the beach is beautiful with no rocks but if you swim out 40 yards there is a reef where you can see many fish
Desventajas: Loved everything
9,5 Excelente
Ventajas: Fantastic hotel, great staff, i highly recommend this hotel if you want a nice, peaceful romantic holiday also it looked great for family’s. By far my best hotel in punta Cana. They staff could not do more for you and it was my birthday I came back to my room all decorated with cake and balloons it was an amazing experience I would come again!!
10,0 Excelente
Ventajas: It was amazing! The service was exceptional! Johnny, Jorge and Alfonzo went above and beyond to assure our entire family was consistently comfortable and taken care off. Thank you Majestic Team!!!